Preguntas frecuentes sobre Casa de Sierra Nevada

Experiencia en el hotel

¿Qué actividades tienen para niños? ¿Es Casa de Sierra Nevada un alojamiento para disfrutar en familia?

Nuestro hotel es ideal para familias, con múltiples actividades para que disfruten los más pequeños. Podemos organizar su participación en un taller de mojigangas, donde crearán figuras de arte popular mexicano en papel maché, o clases de arte en nuestro estudio, para fomentar el aprendizaje creativo en el corazón de San Miguel de Allende.

¿Cuáles son los horarios para el registro de entrada y salida en Casa de Sierra Nevada?

El registro de entrada es a las 3:00 p. m. mientras que el de salida es a las 12:00 p. m.

¿Tiene sistema de todo incluido?

No, no somos un resort con todo incluido.

¿Puedo pedir el desayuno incluido como servicio a la habitación?

El desayuno solo está incluido en ciertas precios de habitación. En los casos en que corresponda, el desayuno solo se puede consumir en el restaurante.

¿Ofrece el hotel pases por el día?

No, las instalaciones del hotel son para uso exclusivo de los huéspedes de Belmond.

¿Ofrecen opciones para alimentación vegana o sin gluten?

Todos nuestros restaurantes incluyen varias opciones para dietas especializadas, como veganas, vegetarianas y sin gluten.

¿Cómo es la política de cancelación de Casa de Sierra Nevada?

Encontrará nuestros términos y condiciones actualizados para reservar hoteles Belmond aquí.

¿Se espera que se deje propina? ¿El cargo por servicio está incluido?

Las propinas quedan a criterio de los huéspedes de Belmond. El cargo por servicio está incluido en el precio de la habitación, pero el servicio no está incluido de forma estándar en nuestros restaurantes y bares.

¿Está disponible Laja Spa para clientes externos?

Sí, el spa abre sus puertas al público en general.

¿Cuánto cuesta casarse en Casa de Sierra Nevada?

En Casa de Sierra Nevada cada boda se diseña a medida, por lo tanto, el precio varía de acuerdo con cada celebración. Puede elegir una cena íntima en el patio la noche anterior, disfrutar de tratamientos de belleza en la habitación, guiar a sus invitados por nuestros jardines perfumados para una bendición acompañada de música en vivo y brindar bajo las estrellas en una recepción tipo cóctel en la azotea.

Nuestro equipo se asocia con los mejores fotógrafos, músicos y chefs de la región para crear una ceremonia y una recepción únicas.

Para obtener una cotización personalizada, contacte a nuestro equipo interno de organización de eventos.

¿Se sirve comida kosher en sus restaurantes?

Lamentablemente, no tenemos restaurantes con comida kosher.

¿Hay gimnasio en Casa de Sierra Nevada?

Sí, en Casa de Sierra Nevada tenemos un gimnasio bien equipado con agua, snacks, toallas frías, una caminadora y una máquina elíptica. También ofrecemos actividades de bienestar que incluyen yoga, terapia de sonido, pilates, meditación y yoga en el agua.

¿Cuántas habitaciones tienen?

Casa de Sierra Nevada tiene 37 habitaciones y suites, y cada una es única.

¿Se aceptan mascotas en Casa de Sierra Nevada?

Las mascotas son bienvenidas en Casa de Sierra Nevada. Se permite una mascota por habitación (máx. 15 kg) con un costo de 70 USD por día más impuestos. Proveemos alimento, recipientes para agua, cama y juguetes. Los perros pueden estar en las áreas públicas del hotel, excepto en la piscina, los restaurantes, el spa y el gimnasio. Estas restricciones no se aplican a los perros de asistencia/servicio.

Quiero trabajar en Casa de Sierra Nevada. ¿Dónde puedo ver las vacantes disponibles?

Gracias por su interés en trabajar con nosotros. Todas las vacantes disponibles se encuentran en el sitio web de Belmond, en la sección de Oportunidades de empleo.

Soy influencer y me gustaría visitar su propiedad a cambio de contenido. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Si tiene alguna pregunta sobre el marketing de influencers, póngase en contacto con Christie Devine, gerente divisional de comunicaciones (christie.devine@belmond.com).

¿Tienen las habitaciones Superior con cama king size de Casa de Sierra Nevada sofá o sala de estar? ¿Tienen una mesita y una silla?

Estas habitaciones no tienen sofá y una de ellas incluye una mesita y una silla. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas.

Viaje

¿Cuál es el precio del ida y vuelta del aeropuerto a Casa de Sierra Nevada?

Para llegar a Casa de Sierra Nevada en San Miguel de Allende, contamos con diversas opciones para que su viaje sea lo más cómodo posible. Si desea contratar un servicio de taxi, estos son los aeropuertos que están cerca:

  • Aeropuerto de Querétaro (QRO): una hora y veinte minutos (86 km). Precio del traslado en taxi: a partir de 6000 MXN por trayecto
  • Aeropuerto de León (BJX): una hora y media (94 km). Precio del traslado en taxi: a partir de 7500 MXN por trayecto
  • Aeropuerto de la Ciudad de México (MEX): tres horas y media (217 km). Precio del traslado en taxi: a partir de 15 500 MXN por trayecto

Accesibilidad

¿Es Casa de Sierra Nevada accesible para personas en silla de ruedas?

Disponemos de dos habitaciones adaptadas para personas en silla de ruedas (una suite Deluxe de un dormitorio y una suite Deluxe Studio). Podemos proporcionarle un elevador de cama, y tanto la recepción como los baños públicos son accesibles para personas en silla de ruedas. Para obtener más información sobre sus necesidades, contáctenos.