
Casa de Sierra Nevada – Häufig gestellte Fragen
Hotelerlebnis
Welche Aktivitäten gibt es für Kinder? Ist das Casa de Sierra Nevada familienfreundlich?
Unser Hotel ist familienfreundlich und bietet zahlreiche Aktivitäten für Kinder. Gerne organisieren wir beispielsweise einen Mojigangas-Workshop, bei dem die Kleinen mexikanische Volkskunstfiguren aus Pappmaché gestalten, oder Kunstkurse in unserem hauseigenen Atelier – kreatives Lernen mitten im Herzen von San Miguel de Allende.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten gelten im Casa de Sierra Nevada?
Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr.
Handelt es sich um ein All-inclusive-Angebot?
Nein, es handelt sich nicht um ein All-inclusive-Resort.
Kann das im Paket enthaltene Frühstück auch per Zimmerservice serviert werden?
Das Frühstück ist nur in ausgewählten Zimmerkategorien inbegriffen und wird, sofern enthalten, ausschließlich im Restaurant serviert.
Bietet das Hotel Tageskarten an?
Nein, die Einrichtungen des Hotels stehen ausschließlich unseren Hausgästen zur Verfügung.
Werden vegane oder glutenfreie Speisen angeboten?
Alle unsere Restaurants bieten eine große Auswahl an Gerichten für spezielle Ernährungsbedürfnisse, darunter vegane, vegetarische und glutenfreie Optionen.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen im Casa de Sierra Nevada?
Die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Belmond Hotels finden Sie hier.
Ist Trinkgeld üblich und ist eine Servicegebühr enthalten?
Trinkgeld liegt im Ermessen unserer Gäste. Eine Servicegebühr ist im Zimmerpreis enthalten, in Restaurants und Bars jedoch nicht standardmäßig inbegriffen.
Ist das Laja Spa auch für externe Gäste zugänglich?
Ja, das Spa steht auch externen Gästen offen.
Wie hoch sind die Kosten für eine Hochzeit im Casa de Sierra Nevada?
Da Hochzeiten im Casa de Sierra Nevada individuell gestaltet werden, variieren die Kosten je nach Umfang. Sie können sich beispielsweise für ein intimes Abendessen im Innenhof am Vorabend entscheiden, Beauty-Behandlungen im Zimmer genießen, Ihre Gäste durch die Gärten zu einer Zeremonie mit Live-Musik führen und den Abend bei einem Cocktailempfang auf der Dachterrasse unter dem Sternenhimmel ausklingen lassen.
Unser Team arbeitet mit führenden Fotografen, Musikern und Köchen der Region zusammen, um eine unverwechselbare Zeremonie und ein unvergessliches Fest zu gestalten.
Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an unser hauseigenes Veranstaltungsteam.
Gibt es koschere Restaurants?
Leider verfügen wir nicht über koschere Restaurants.
Verfügt das Casa de Sierra Nevada über einen Fitnessbereich?
Ja, das Casa de Sierra Nevada verfügt über ein hochwertig ausgestattetes Fitnesszentrum mit Wasser, Snacks, gekühlten Handtüchern, einem Laufband und einem Crosstrainer. Darüber hinaus werden Wellness-Aktivitäten wie Yoga, Klangtherapie, Pilates, Meditation und Aqua-Yoga angeboten.
Wie viele Zimmer hat das Casa de Sierra Nevada?
Das Casa de Sierra Nevada verfügt über 37 Zimmer und Suiten, von denen jedes individuell gestaltet ist.
Ist das Casa de Sierra Nevada haustierfreundlich?
Haustiere sind im Casa de Sierra Nevada willkommen. Pro Zimmer ist ein Haustier bis maximal 15 kg erlaubt, gegen eine Gebühr von 70 USD pro Tag zuzüglich Steuern. Wir stellen Futter- und Wassernäpfe, ein Bett sowie Spielzeug zur Verfügung. Hunde sind in allen öffentlichen Bereichen erlaubt, mit Ausnahme des Schwimmbads, der Restaurants, des Spas und der Fitnessbereiche. Diese Einschränkungen gelten nicht für Assistenz- oder Begleithunde.
Ich möchte im Casa de Sierra Nevada arbeiten. Wo finde ich aktuelle Stellenangebote?
Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Tätigkeit bei uns. Alle aktuellen Stellenangebote finden Sie auf der Belmond-Karriereseite.
Ich bin Influencer und würde Ihre Unterkunft gerne im Austausch für Content besuchen. An wen kann ich mich wenden?
Bitte richten Sie Ihre Anfrage zum Influencer-Marketing per E-Mail an Christie Devine, Divisional Communications Manager (christie.devine@belmond.com).
Verfügen die Superior King-Size Zimmer im Casa de Sierra Nevada über ein Sofa oder einen Sitzbereich? Gibt es zusätzlich einen kleinen Tisch und Stühle?
Diese Zimmer verfügen über kein Sofa. In einem der Zimmer befindet sich jedoch ein kleiner Tisch mit Stuhl. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Reservierungsteam gerne zur Verfügung.
Reise
Wie hoch ist der Preis für Transfers zwischen dem Flughafen und dem Casa de Sierra Nevada?
Für Ihre Anreise zum Casa de Sierra Nevada stehen Ihnen verschiedene komfortable Optionen zur Verfügung, um Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls Sie einen Transfer per Taxi wünschen, liegen folgende Flughäfen in der Nähe:
- Flughafen Querétaro (QRO): 1 Std. 20 Min. (86 km). Preis für einen Taxi-Transfer: ab 6.000 MXN pro Strecke
- Flughafen León (BJX): 1 Std. 30 Min. (94 km). Preis für einen Taxi-Transfer: ab 7.500 MXN pro Strecke
- Flughafen Mexiko-Stadt (MEX): 3 Std. 30 Min. (217 km). Preis für den Taxitransfer: ab 15.500 MXN pro Strecke
Barrierefreiheit
Ist das Casa de Sierra Nevada rollstuhlgerecht?
Wir verfügen über zwei rollstuhlgerechte Zimmer (eine Deluxe Suite mit einem Schlafzimmer sowie eine Deluxe Studio Suite). Außerdem können wir einen Bettlifter bereitstellen. Sowohl unsere Rezeption als auch die öffentlichen Waschräume sind barrierefrei zugänglich. Für weitere Informationen zu Ihren individuellen Bedürfnissen kontaktieren Sie uns gerne.

