Perguntas frequentes sobre o Monasterio

O check-in começa às 15h, o check-out é às 11h.

A moeda oficial do Peru é o sol peruano. Gorjetas são bem-vindas, mas nem sempre esperadas. Em táxis, gorjetas não são obrigatórias, ainda que uma pequena gratificação possa ser concedida pelo serviço excepcional. Para guias turísticos, costuma-se dar uma gorjeta de USD 5 a USD 10 (aproximadamente 15 a 30 sóis) por dia, enquanto mensageiros, motoristas, cozinheiros e similares tipicamente recebem entre USD 3 e USD 5 (9 a 15 sóis) por dia; motoristas particulares muitas vezes recebem de USD 5 a USD 10 por dia, dependendo do nível do serviço. Em hotéis, mensageiros costumam receber cerca de USD 1 (2 a 3 sóis) por item de bagagem, enquanto camareiras ou serviço de quarto recebem gorjetas opcionais, com base na qualidade do serviço. Em restaurantes, uma gorjeta de 10% é padrão em estabelecimentos grandes ou finos, que pode já estar incluída na conta; valores adicionais são opcionais, pelo serviço excepcional. Em restaurantes de categoria média, gorjetas são opcionais, mas deixar de 1 a 2 sóis é um gesto de gentileza, e gorjetas não são esperadas em restaurantes econômicos ou familiares.

O Peru pode ser visitado o ano todo, e cada estação oferece vantagens distintas. A alta temporada (junho a setembro) ocorre durante os meses secos de inverno no Hemisfério Sul, apresentando condições ideais para viajar e excelente acesso às regiões montanhosas do país. No entanto, esse período também traz maior fluxo de turistas e preços de hospedagem mais elevados. A média temporada (maio e de outubro a novembro) oferece um bom equilíbrio, com menos visitantes e temperaturas diurnas agradáveis, em torno de 16 °C, especialmente em Cusco, embora pancadas de chuva leves possam ocasionalmente afetar os planos ao ar livre. A baixa temporada (novembro a abril) coincide com os meses chuvosos de verão e se destaca pelo menor fluxo de pessoas e custos de viagem mais baixos, além de eventos culturais animados, embora as chuvas intensas possam limitar as caminhadas e atividades na montanha.

Sim, pets são permitidos em oito apartamentos específicos: Apartamentos Superiores 127 e 223, Apartamentos Superiores com oxigênio 408 e 449, Apartamentos Deluxe com oxigênio 438, 439 e 448 e Suíte Junior com oxigênio 437. Aplica-se uma taxa de pet de $100 USD (incluindo impostos) por estadia.

Cada apartamento pode acomodar um pet, especificamente gatos ou cachorros pequenos com peso máximo de 10 kg (22 libras). As amenities para pets incluem uma caminha e tigelas para comida e água.

Em observância à lei peruana nº 29830, não há cobrança para indivíduos acompanhados de cães-guias. Cães-guias devem ser registrados na CONADIS e ter credencial de uma escola reconhecida pela Federação Internacional de Cães-guias (IGDF), além de certificado de cumprimento dos requisitos de saúde e higiene emitido pela Associação Veterinária Peruana ou, em áreas onde a associação não estiver presente, pela SENASA (Serviço de Saúde Agrária Nacional).

Não, todas as instalações são exclusivas para hóspedes, com exceção dos nossos restaurantes (sujeitos a disponibilidade).

A maioria das nacionalidades não precisa de visto para entrar no Peru; no entanto, as exigências de entrada variam de acordo com a cidadania. Os hóspedes devem consultar a embaixada ou o consulado peruano local para obter informações específicas e atualizadas. É de responsabilidade do hóspede verificar os requisitos de entrada com base em sua cidadania e documentos de viagem. Os passaportes devem ter validade mínima de 3 (três) meses a partir da data de entrada no Peru.

Monasterio está situado em um local privilegiado do centro histórico de Cusco. O hotel fica a aproximadamente 25 minutos (6 km) do Aeroporto Internacional de Cusco (CUZ), dois quarteirões da Plaza de Armas e cerca de 25 minutos (11 km) da estação ferroviária de Poroy. A estação ferroviária Wanchaq fica a cerca de 2 km de distância, enquanto a estação ferroviária de Ollantaytambo fica a cerca de 1 hora e 30 minutos de carro do hotel.

Alguns, mas não todos, os apartamentos estão equipados com oxigênio suplementar. As portas dos apartamentos contam com olho mágico para mais segurança. A propriedade é protegida por seguranças 24 horas e circuito integrado de câmeras por todo o hotel.