Domande frequenti sul Monasterio

Il check in apre alle 15:00, mentre il check out è fissato alle 11:00.

La valuta ufficiale del Perù è il sol peruviano. Le mance sono apprezzate, ma non sempre obbligatorie. Nei taxi non è necessario lasciare una mancia, anche se per un servizio eccezionale si può offrire un piccolo extra. Per le guide turistiche è consuetudine lasciare una mancia di 5-10 USD (circa 15-30 sol) al giorno, mentre facchini, autisti, cuochi e personale simile ricevono generalmente 3-5 USD (9-15 sol) al giorno; gli autisti privati ricevono spesso una mancia di 5-10 USD al giorno, a seconda del livello del servizio. Negli hotel, ai facchini si lascia di norma circa 1 USD (2-3 sol) per bagaglio, mentre la mancia al personale delle pulizie o al servizio in camera è facoltativa e dipende dalla qualità del servizio. Nei ristoranti, una mancia del 10% è standard nei locali più grandi o di fascia alta e potrebbe già essere inclusa nel conto; eventuali extra sono facoltativi per premiare un servizio eccezionale. Nei ristoranti di fascia media la mancia è facoltativa, anche se lasciare 1-2 sol è considerato un gesto gentile, mentre nei locali economici o a conduzione familiare non è prevista alcuna mancia.

Il Perù può essere visitato tutto l’anno e ogni stagione offre vantaggi diversi. L’alta stagione (da giugno a settembre) coincide con i mesi invernali secchi dell’emisfero australe, offrendo condizioni ideali per viaggiare e un ottimo accesso alle regioni montuose del Paese; tuttavia, questo periodo comporta anche un maggiore afflusso di visitatori e tariffe alberghiere più elevate. La media stagione (maggio e ottobre-novembre) offre un equilibrio tra un numero inferiore di turisti e temperature diurne piacevoli, intorno ai 15 °C, soprattutto a Cusco, anche se occasionali piogge leggere possono influire sui programmi all’aperto. La bassa stagione (da novembre ad aprile) coincide con i mesi estivi più piovosi e presenta meno folla e costi di viaggio più contenuti, oltre a vivaci eventi culturali; tuttavia, le forti precipitazioni possono limitare le escursioni e le attività in montagna.

Sì, gli animali domestici sono ammessi in otto camere specifiche: le Superior Room 127 e 223, le Superior Room con ossigeno 408 e 449, le Deluxe Room con ossigeno 438, 439 e 448 e la Junior Suite con ossigeno 437. È previsto un supplemento di 100 USD per soggiorno, tasse incluse.

Ogni camera può ospitare un solo animale domestico, esclusivamente cani o gatti di piccola taglia fino a 10 kg. Tra i servizi dedicati agli animali sono inclusi una cuccia e ciotole per cibo e acqua.

In conformità con la Legge peruviana n. 29830, le persone accompagnate da cani guida non sono soggette ad alcun supplemento o costo aggiuntivo. I cani guida devono essere registrati presso il CONADIS e possedere una certificazione rilasciata da una scuola riconosciuta dalla International Guide Dog Federation (IGDF), oltre a una certificazione di conformità igienico-sanitaria emessa dall’Ordine dei Medici Veterinari del Perù o, nelle aree in cui tale organismo non è presente, dal SENASA (Servizio Nazionale di Sanità Agraria).

No, tutte le strutture sono riservate esclusivamente agli ospiti dell’hotel, ad eccezione dei ristoranti (soggetti a disponibilità).

La maggior parte delle nazionalità non necessita di un visto per entrare in Perù; tuttavia, i requisiti di ingresso variano in base alla cittadinanza. Gli ospiti sono invitati a consultare l’ambasciata o il consolato peruviano locale per ottenere informazioni specifiche e aggiornate. È responsabilità dell’ospite verificare i requisiti di ingresso in base alla propria cittadinanza e ai documenti di viaggio. I passaporti devono avere una validità minima di tre (3) mesi dalla data di ingresso in Perù.

Il Monasterio gode di una posizione privilegiata nel centro storico di Cusco. L’hotel si trova a circa 25 minuti (6 km) dall’Aeroporto Internazionale di Cusco (CUZ), a due isolati da Plaza de Armas e a circa 25 minuti (11 km) dalla stazione ferroviaria di Poroy. La stazione ferroviaria di Wanchaq dista circa 2 km, mentre la stazione ferroviaria di Ollantaytambo si trova a circa 1 ora e mezza di auto dall’hotel.

Alcune camere, ma non tutte, sono dotate di ossigeno supplementare. Per una maggiore sicurezza, le porte delle camere dispongono di spioncino. L’hotel garantisce un servizio di sicurezza attivo 24 ore su 24 e telecamere di sorveglianza sono installate in tutta la struttura.