Monasterio – Häufig gestellte Fragen

Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 11:00 Uhr.

Die offizielle Währung Perus ist der peruanische Sol. Trinkgeld wird gerne gesehen, aber nicht immer erwartet. In Taxis ist Trinkgeld nicht erforderlich, allerdings kann man bei außergewöhnlichem Service ein kleines Trinkgeld geben. Für Tourguides ist ein Trinkgeld von 5 bis 10 USD (ca. 15 bis 30 Soles) pro Tag üblich, während Gepäckträger, Fahrer, Köche und ähnliches Personal in der Regel 3 bis 5 USD (9 bis 15 Soles) pro Tag erhalten. Private Fahrer bekommen oft 5 bis 10 USD pro Tag, je nach Servicequalität. In Hotels erhalten Gepäckträger in der Regel etwa 1 USD (2 bis 3 Soles) pro Gepäckstück, während Trinkgeld für das Housekeeping oder den Zimmerservice optional ist und von der Servicequalität abhängt. In Restaurants ist ein Trinkgeld von 10 % in größeren oder gehobenen Lokalen üblich und möglicherweise bereits in der Rechnung enthalten; ein zusätzliches Trinkgeld ist bei außergewöhnlichem Service optional. In Restaurants der mittleren Preisklasse ist das Trinkgeld freiwillig, obwohl es eine nette Geste ist, 1 bis 2 Soles zu hinterlassen, und in preisgünstigen oder familiengeführten Lokalen wird kein Trinkgeld erwartet.

Peru ist das ganze Jahr über eine Reise wert, wobei jede Jahreszeit ihre eigenen Vorzüge bietet. Die Hauptsaison (Juni bis September) fällt in die trockenen Wintermonate der Südhalbkugel und bietet ideale Reisebedingungen sowie hervorragende Möglichkeiten, die Bergregionen Perus zu erkunden. Allerdings ist in dieser Zeit auch mit mehr Besuchern und höheren Übernachtungspreisen zu rechnen. Die Übergangsmonate (Mai sowie Oktober bis November) bieten eine ausgewogene Mischung aus angenehmen Temperaturen und weniger Besuchern. Besonders in Cusco liegen die Tagestemperaturen häufig bei etwa 15 °C, wobei gelegentliche Regenschauer Aktivitäten im Freien beeinträchtigen können. Die Nebensaison (November bis April) fällt in die regenreicheren Sommermonate und zeichnet sich durch geringere Besucherzahlen, niedrigere Reisekosten und lebhafte kulturelle Veranstaltungen aus. Stärkere Regenfälle können jedoch Wanderungen und Aktivitäten in den Bergregionen einschränken.

Ja, Haustiere sind in acht ausgewählten Zimmern erlaubt: in den Superior Zimmern 127 und 223, den Superior Zimmern mit Sauerstoffversorgung 408 und 449, den Deluxe Zimmern mit Sauerstoffversorgung 438, 439 und 448 sowie in der Junior Suite mit Sauerstoffversorgung 437. Pro Aufenthalt fällt eine Gebühr von 100 USD inklusive Steuern an.

Pro Zimmer ist ein Haustier erlaubt, ausschließlich kleine Katzen oder Hunde mit einem Gewicht von bis zu 10 kg. Zur Ausstattung für Haustiere gehören ein Schlafplatz sowie Futter- und Wassernäpfe.

Gemäß dem peruanischen Gesetz Nr. 29830 fallen für Gäste mit Blindenführhunden keine zusätzlichen Gebühren an. Blindenführhunde müssen bei CONADIS registriert sein und über eine Zertifizierung einer von der International Guide Dog Federation (IGDF) anerkannten Schule verfügen. Zusätzlich ist ein Nachweis über die Einhaltung der Hygiene- und Gesundheitsvorschriften erforderlich, ausgestellt durch die Peruanische Tierärztekammer oder – in Regionen ohne entsprechende Vertretung – durch SENASA (Nationaler Dienst für Agrargesundheit).

Nein, sämtliche Einrichtungen stehen ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung – ausgenommen unsere Restaurants und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Für die Einreise nach Peru ist für Staatsangehörige vieler Länder kein Visum erforderlich. Da die Einreisebestimmungen jedoch je nach Nationalität variieren können, empfehlen wir unseren Gästen, sich bei der zuständigen peruanischen Botschaft oder dem entsprechenden Konsulat über die aktuellen Vorgaben zu informieren. Die Verantwortung für die Überprüfung der jeweils geltenden Einreisebestimmungen liegt bei den Gästen selbst. Reisepässe müssen ab dem Tag der Einreise nach Peru noch mindestens drei (3) Monate gültig sein.

Das Monasterio liegt in hervorragender Lage im historischen Zentrum von Cusco. Es liegt nur zwei Häuserblocks von der Plaza de Armas entfernt und ist etwa 25 Minuten (6 km) vom internationalen Flughafen Cusco (CUZ) sowie ungefähr 25 Minuten (11 km) vom Bahnhof Poroy entfernt. Der Bahnhof Wanchaq ist rund zwei Kilometer entfernt. Der Bahnhof Ollantaytambo ist vom Hotel aus in etwa 1,5 Stunden mit dem Auto erreichbar.

Einige, jedoch nicht alle Zimmer, sind mit zusätzlicher Sauerstoffversorgung ausgestattet. Die Türen der Gästezimmer verfügen zu Ihrer Sicherheit über Türspione. Darüber hinaus bietet das Hotel einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst, und auf dem gesamten Gelände sind Sicherheitskameras installiert.