Preguntas frecuentes sobre Monasterio

El registro de entrada es a las 3:00 p. m., mientras que el de salida es a las 11:00 a. m.

La moneda oficial de Perú es el sol peruano. Si bien las propinas son siempre bienvenidas, generalmente no son obligatorias. En los taxis no es necesario, aunque puede dejarse una pequeña propina en caso de recibir un servicio excepcional. Para los guías turísticos, se acostumbra dejar entre 5 y 10 USD (aproximadamente 15–30 soles) de propina por día, mientras que para porteros, conductores, cocineros y personal similar suele darse entre 3 y 5 USD (9–15 soles) diarios. Los choferes privados suelen recibir entre 5 y 10 USD por día, según el nivel de servicio. En los hoteles, los maleteros suelen recibir alrededor de 1 USD (2–3 soles) por cada pieza de equipaje, mientras que las propinas para el servicio de habitaciones o de limpieza son opcionales y dependen de la calidad del servicio. En los restaurantes grandes o de categoría, se acostumbra dejar una propina del 10 %, la que puede estar ya incluida en la cuenta; dejar un extra es opcional en caso de recibir un servicio excepcional. En restaurantes de gama media, la propina es opcional, aunque dejar entre 1 y 2 soles es un gesto amable; en locales económicos o familiares no se espera propina.

Perú puede visitarse durante todo el año, y cada estación ofrece ventajas particulares. La temporada alta (de junio a septiembre) coincide con los meses secos de invierno en el hemisferio sur, lo que ofrece las condiciones ideales para viajar y un excelente acceso a las regiones montañosas; sin embargo, también implica mayor afluencia de visitantes y precios más elevados en alojamiento. La temporada intermedia (mayo y octubre–noviembre) ofrece un equilibrio entre menor cantidad de turistas y temperaturas diurnas agradables de alrededor de 15 °C, especialmente en Cuzco, aunque algunas lluvias ligeras pueden afectar las actividades al aire libre. La temporada baja (de noviembre a abril) coincide con los meses húmedos de verano y se caracteriza por tener menos visitantes y menores costos de viaje, además de animados eventos culturales, aunque las lluvias intensas pueden limitar las caminatas y actividades en montaña.

Sí, se permiten mascotas en ocho habitaciones específicas: habitaciones Superior 127 y 223, habitaciones Superior con oxígeno 408 y 449, habitaciones Deluxe con oxígeno 438, 439 y 448, y suite Junior con oxígeno 437. Se aplica un cargo de 100 USD por estadía, con los impuestos incluidos.

En cada habitación se admite una sola mascota, específicamente gatos o perros pequeños de hasta 10 kg (22 libras). Los servicios para mascotas incluyen una cama y recipientes para comida y agua.

De acuerdo con la Ley peruana n.º 29830, no se requiere ningún cargo o tarifa para las personas acompañadas por perros guía. Los perros guía deben estar registrados en CONADIS y contar con acreditación de una escuela reconocida por la Federación Internacional de Perros Guía (International Guide Dog Federation, IGDF), junto con un certificado de cumplimiento de higiene y salud emitido por el Colegio Médico Veterinario del Perú o, en las zonas donde este no tenga presencia, por el SENASA (Servicio Nacional de Sanidad Agraria).

No, todas las instalaciones son de uso exclusivo para los huéspedes, a excepción de nuestros restaurantes (sujetos a disponibilidad).

La mayoría de las nacionalidades no requieren visa para ingresar a Perú; sin embargo, los requisitos de entrada varían según la ciudadanía. Se recomienda a los huéspedes consultar con la embajada o el consulado peruanos en sus países para obtener información específica y actualizada. Es responsabilidad de cada visitante verificar los requisitos de ingreso al país según su nacionalidad y los documentos necesarios para el viaje. Los pasaportes deben tener una validez restante mínima de tres (3) meses a partir de la fecha de entrada a Perú.

Monasterio está convenientemente ubicado en el centro histórico de Cuzco. El hotel se encuentra aproximadamente a 25 minutos (6 km/3,7 millas) del Aeropuerto Internacional de Cuzco (CUZ), a dos cuadras de la Plaza de Armas y a unos 25 minutos (11 km/6,8 millas) de la estación de tren de Poroy. La estación de tren de Wanchaq está a unos 2 km (1,2 millas), mientras que la estación de tren de Ollantaytambo se encuentra a aproximadamente 1 hora y 30 minutos en coche desde el hotel.

Ciertas habitaciones están equipadas con oxígeno suplementario. Las puertas de las habitaciones de huéspedes cuentan con mirillas para mayor seguridad. El hotel tiene seguridad en el lugar las 24 horas y cámaras de vigilancia instaladas en toda la propiedad.