Preguntas frecuentes sobre Royal Scotsman

El tren Royal Scotsman sale de la estación Edinburgh Waverley. El registro de entrada se realiza en el Hotel Balmoral, que se encuentra junto a la estación. Le pedimos que deje su equipaje al personal de concierge entre las 11:00 a. m. y las 12:15 p. m. para tener tiempo suficiente para trasladarlo al tren.

Para las excursiones diurnas en las Tierras Altas escocesas y las destilerías, lleve una chaqueta abrigada e impermeable y buen calzado para caminar. Para los momentos de relajación, le recomendamos ropa casual y cómoda junto con calzado acorde.

Para las cenas, se sugiere estilo informal elegante. En las cenas formales y las cenas de gala se aconseja que los caballeros vistan traje oscuro con corbata, esmoquin o vestimenta tradicional como el kilt. Para las damas, se recomienda un vestido de cóctel, tartán u atuendo similar.

Los niños son bienvenidos y los bebés menores de dos años al momento de la salida viajan gratis. Los padres deben llevar su propia comida y una cuna para que duerman. Debido a las limitaciones de espacio de un compartimiento con camas individuales, recomendamos reservar uno comunicado o una suite Grand para mayor comodidad de las familias.

El ambiente a bordo del Royal Scotsman está pensado para nuestros pasajeros adultos. Por lo tanto, queda a criterio del jefe del tren si los niños pueden acompañar a sus padres en los vagones bar y restaurante. Para más información y para consultar si el viaje en tren es adecuado para usted, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas.

Hay conexión wifi disponible en el vagón panorámico; sin embargo, debido a que muchos de nuestros tours se realizan en zonas muy alejadas, esta conexión solo está disponible durante algunos tramos del trayecto.

Todos los visitantes extranjeros deben tener un pasaporte vigente con una validez mínima de seis meses contados a partir de la fecha de inicio de su viaje, tanto en el caso de los pasaportes de adultos como de niños. Cualquier mes adicional que hubiera sido añadido a un nuevo pasaporte, en caso de haber renovado el documento antes de su fecha de vencimiento anterior, no se contabilizará a los efectos de cumplir el requisito mínimo de seis meses restantes de vigencia del pasaporte.

Según el país emisor de su pasaporte, es posible que necesite una visa para entrar al Reino Unido. Le recomendamos consultar con su agencia de viajes o con la entidad gubernamental correspondiente antes de viajar. Asimismo, tenga en cuenta que es probable que se incrementen los controles de seguridad y de migraciones, lo que demorará su viaje en los puntos de entrada y salida entre Europa y el Reino Unido. Por ello, le recomendamos que prevea tiempo adicional para dichos controles en estos puntos.

Los compartimentos tienen espacio limitado, por lo que recomendamos que cada huésped viaje con una valija y una pieza de equipaje de mano. Los compartimentos privados dobles con camas individuales tienen espacio de guardado debajo de cada cama, de 71 cm x 23 cm. Si lo necesita, el Hotel Balmoral de Edimburgo ofrece servicio de guardado de equipaje durante su viaje. Antes de subir a bordo, coloque una etiqueta de Royal Scotsman en cada pieza de equipaje.

Nuestros camareros con gusto le ayudarán con el planchado de prendas. Aunque no disponemos de instalaciones de lavandería a bordo, se pueden organizar servicios de lavado para estadías prolongadas.

En Belmond, estamos muy comprometidos en ofrecer experiencias de viaje incomparables para nuestros huéspedes y haremos todo lo posible para ayudarle según sus necesidades individuales.

Si usted o sus acompañantes tienen movilidad reducida o requieren asistencia especial, les solicitamos ponerse en contacto con reservations.trs@belmond.com. De esta forma, analizaremos con usted las diferentes opciones disponibles para ver cómo podemos ayudarle. Esperamos tener noticias suyas y estamos ansiosos de darle la bienvenida a bordo.

Le pedimos que informe al equipo de Royal Scotsman o a su agente de viajes sobre cualquier restricción de salud antes de viajar con nosotros. Actualmente no se requieren vacunas específicas para entrar al Reino Unido. Sin embargo, le recomendamos que consulte con su médico sobre cualquier requisito según su itinerario de viaje o sobre cualquier recomendación de salud personal relacionada con su viaje.

Tenga en cuenta que no hay instalaciones médicas profesionales a bordo del tren. Nuestro personal no está autorizado a administrar medicamentos, pero le ayudará a llegar a la farmacia más cercana en caso de ser necesario.

De acuerdo con la legislación escocesa, está prohibido fumar a bordo del Royal Scotsman y en el vagón panorámico. Esto incluye también los cigarrillos electrónicos y vapeadores.

Un viaje en el tren de lujo Royal Scotsman incluye alojamiento en cómodos compartimientos privados, comidas diarias con menú fijo y una selección de bebidas alcohólicas y de otro tipo.

El paquete también incluye entretenimiento a bordo y actividades al aire libre, junto con excursiones turísticas, tal como se indica en sus itinerarios y confirmación de reserva. Tenga en cuenta que los precios de reserva del Royal Scotsman no incluyen seguros, propinas ni recuerdos.