Perguntas frequentes do Royal Scotsman

O trem Royal Scotsman parte da Estação Waverley de Edimburgo. O check-in é realizado no The Balmoral Hotel, ao lado da estação. Pedimos que você despache sua bagagem com a equipe do concierge entre as 11h e meio-dia e quinze, para que tenhamos tempo hábil para transferir sua bagagem ao trem.

Para excursões diurnas e destilarias nas Terras Altas da Escócia, traga uma jaqueta quente à prova d’água e calçados bons para caminhar. Para momentos de relaxamento, nós recomendamos trajes confortáveis e calçados adequados.

Para jantar, o traje adequado é o smart casual. Para jantares formais e de gala, um terno escuro com gravata, smoking ou traje nacional (como um kilt) são aconselhados para homens. Para mulheres, um vestido de coquetel, tartan ou traje similar é recomendado.

Crianças são bem-vindas para se juntar a nós, e bebês com até dois anos no momento da viagem viajam gratuitamente. Os pais devem providenciar a alimentação e um berço para eles dormirem. Devido às restrições de espaço de uma cabine de camas de solteiro (Twin), sempre recomendamos reservar uma cabine conjugada ou Suíte Grand para o conforto de famílias.

A ambientação a bordo do Royal Scotsman é voltada para os passageiros adultos. Portanto, é sob critérios do gerente do trem que as crianças podem acompanhar os pais nos vagões do bar e do restaurante. Entre em contato com a nossa equipe de reservas para conversar sobre todos os detalhes e a adequação da jornada de trem.

Há Wi-Fi disponível no vagão de observação; no entanto, devido aos locais remotos de muitos dos nossos trajetos, essa conexão só está disponível em trechos da jornada.

Todos os visitantes internacionais (adultos e crianças) devem portar um passaporte vigente, com validade mínima de 6 meses além da data de estadia da sua jornada. Meses adicionados a um passaporte novo (se o documento foi renovado antes da data de vencimento anterior) podem não contar no requisito mínimo de 6 meses.

Dependendo do país emissor do seu passaporte, talvez você precise de um visto para entrar no Reino Unido. Consulte seu agente de turismo ou agência governamental antes de viajar. Observe também que verificações de segurança e imigração devem aumentar, acrescentando tempo ao deslocamento em pontos de entrada e saída da Europa e do Reino Unido, então recomendamos prever tempo a mais para esses pontos.

As cabines têm espaço limitado, portanto recomendamos que cada passageiro viaje com uma mala e uma bagagem de mão. Cabines State com camas de solteiro possuem espaço de armazenamento embaixo de cada cama, medindo 71 cm x 23 cm. Caso necessário, há serviço de armazenamento de bagagem no The Balmoral Hotel em Edimburgo para armazenamento de bagagem durante a sua jornada. Antes de embarcar, coloque uma etiqueta de bagagem do Royal Scotsman em cada peça de bagagem.

Nossos comissários terão prazer em auxiliar com a passagem de roupas. Apesar de não haver serviços de lavanderia a bordo, eles podem ser providenciados para estadias prolongadas.

Na Belmond, temos o compromisso de criar experiências de viagem incomparáveis para nossos passageiros, e faremos tudo que pudermos para auxiliar você e atender suas necessidades individuais.

Caso você ou seu(s) acompanhante(s) tenham mobilidade reduzida ou precisem de assistência especial, entre em contato pelo e-mail reservations.trs@belmond.com. Nós conversaremos com você sobre as diferentes jornadas para ver como podemos ajudar. Estamos a postos para receber seu contato e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo a bordo.

Informe a equipe do Royal Scotsman ou seu agente de viagens a respeito de qualquer restrição de saúde antes de viajar conosco. Nenhuma vacina específica é exigida para entrar no Reino Unido no momento. É aconselhável, no entanto, que você consulte seu médico sobre requisitos com base em seu itinerário de viagem ou recomendações de saúde pessoais relacionadas à sua jornada.

Observe que não há serviços médicos profissionais em nosso trem. Nossos comissários não estão autorizados a distribuir medicamentos e auxiliarão você a chegar à farmácia mais próxima, se necessário.

De acordo com a legislação escocesa, não é permitido fumar a bordo do Royal Scotsman e no vagão de observação. Isso também inclui cigarro eletrônico⁄vape.

Uma viagem no trem de luxo Royal Scotsman inclui acomodações em cabine privativa, refeições completas diárias e uma seleção de bebidas com e sem álcool.

O entretenimento ao vivo e atividades ao ar livre também estão incluídas no pacote, incluindo excursões panorâmicas, conforme informado em seus itinerários e na confirmação da reserva. Observe que os valores da reserva do Royal Scotsman não incluem seguro de viagem, gorjetas nem souvenires.