
Royal Scotsman – Häufig gestellte Fragen
Borderlebnis
Wie läuft der Check-in ab?
Der Royal Scotsman fährt am Bahnhof Edinburgh Waverley ab. Der Check-in erfolgt im The Balmoral Hotel, das sich unmittelbar neben dem Bahnhof befindet. Wir bitten Sie, Ihr Gepäck zwischen 11:00 Uhr und 12:15 Uhr beim Concierge-Team abzugeben, damit ausreichend Zeit bleibt, dieses zum Zug zu transportieren.
Welche Kleidung wird an Bord des Royal Scotsman empfohlen?
Für Tagesausflüge in die schottischen Highlands und zu den Brennereien sollten Sie eine warme, wasserdichte Jacke und gutes Schuhwerk mitbringen. Für entspannte Momente empfehlen wir legere, bequeme Kleidung und geeignetes Schuhwerk.
Für das Abendessen ist eine leger-elegante Garderobe angemessen. Für formelle Abendessen und Galadinner wird Männern ein dunkler Anzug mit Krawatte, ein Smoking oder eine Tracht wie beispielsweise ein Kilt empfohlen. Frauen wird ein Cocktailkleid, ein Tartan-Kleid oder eine ähnliche Kleidung empfohlen.
Sind Kinder an Bord willkommen?
Kinder sind an Bord herzlich willkommen. Kleinkinder unter zwei Jahren reisen kostenlos, sofern sie zum Zeitpunkt der Abreise jünger als zwei Jahre sind. Eltern werden gebeten, Babynahrung sowie eine eigene Schlafgelegenheit für Säuglinge mitzubringen. Aufgrund des begrenzten Platzangebots in einem Twin-Abteil empfehlen wir Familien grundsätzlich die Buchung miteinander verbundener Abteile oder einer Grand Suite.
Die Atmosphäre an Bord des Royal Scotsman richtet sich überwiegend an erwachsene Gäste. Daher liegt es im Ermessen des Train Managers, ob Kinder ihre Eltern in den Bar- und Restaurantwagen begleiten können. Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam, um weitere Informationen sowie die Eignung der jeweiligen Reise zu besprechen.
Gibt es WLAN an Bord des Royal Scotsman?
WLAN steht im Aussichtswagen zur Verfügung. Aufgrund der abgelegenen Regionen, die wir auf vielen unserer Reisen durchqueren, ist die Verbindung jedoch nur auf bestimmten Streckenabschnitten verfügbar.
Welche Pass- und Visabestimmungen gelten für die Einreise in das Vereinigte Königreich?
Alle internationalen Gäste müssen über einen gültigen Reisepass verfügen, dessen Gültigkeit noch mindestens sechs Monate über das Ende der Reise hinaus besteht. Dies gilt sowohl für Erwachsene als auch für Kinder. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Monate, die im Zuge einer vorzeitigen Verlängerung eines Reisepasses hinzugefügt wurden, unter Umständen nicht auf die erforderliche Mindestgültigkeit von sechs Monaten angerechnet werden.
Je nach ausstellendem Land Ihres Reisepasses kann für die Einreise in das Vereinigte Königreich ein Visum erforderlich sein. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Reise bei Ihrem Reiseveranstalter oder den zuständigen Behörden. Wir weisen zudem darauf hin, dass Sicherheits- und Passkontrollen in Europa und im Vereinigten Königreich verstärkt durchgeführt werden können. Dadurch kann es an Ein- und Ausreisepunkten zu zusätzlichen Wartezeiten kommen. Wir empfehlen daher, entsprechend mehr Zeit einzuplanen.
Wie sind Gepäck- und Aufbewahrungsmöglichkeiten an Bord des Royal Scotsman?
Die Abteile bieten nur begrenzten Stauraum, daher empfehlen wir pro Gast einen Koffer sowie ein Handgepäckstück. In den Twin State Abteilen befindet sich zusätzlicher Stauraum unter den Betten mit den Maßen 71 cm x 23 cm. Bei Bedarf steht während Ihrer Reise im The Balmoral Hotel eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung. Bitte versehen Sie jedes Gepäckstück vor dem Einsteigen mit einem Gepäckanhänger des Royal Scotsman.
Bieten Sie an Bord Wäsche- oder Bügelservice an?
Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Bügeln Ihrer Kleidung. Waschmöglichkeiten gibt es an Bord leider nicht, bei längeren Aufenthalten kann jedoch ein Wäscheservice organisiert werden.
Kann der Royal Scotsman besondere Ernährungswünsche berücksichtigen?
Spezielle Ernährungsformen können von unserem Küchenchef berücksichtigt werden. Bitte informieren Sie uns im Voraus über alle Allergien, unabhängig davon, ob sie lebensmittelbedingt sind oder nicht. Wir setzen alles daran, um besondere Ernährungsanforderungen wie vegetarische oder vegane Ernährung zu berücksichtigen, sofern eine detaillierte Anfrage bei der Buchung erfolgt ist. Falls keine spezielle Anfrage vorliegt, werden unsere Köche versuchen, ein Gericht mit den an Bord verfügbaren Zutaten zuzubereiten. Leider können wir jedoch keine Mahlzeiten anbieten, die eine strikt religiöse Zubereitung erfordern.
Barrierefreiheit, Gesundheit und Sicherheit
Gäste mit besonderem Unterstützungsbedarf
Bei Belmond sind wir bestrebt, unvergleichliche Reiseerlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, und wir werden alles tun, um Sie entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen zu unterstützen.
Wenn Sie oder eine Begleitperson in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind oder besondere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte reservations.trs@belmond.com. Wir erläutern Ihnen gerne die verschiedenen Reisen und besprechen mit Ihnen, wie wir Sie am besten unterstützen können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, und hoffen, Sie bald an Bord begrüßen zu dürfen.
Benötige ich Impfungen für die Reise mit dem Royal Scotsman?
Bitte informieren Sie vor Ihrer Reise das Team des Royal Scotsman oder Ihr Reisebüro über etwaige gesundheitliche Einschränkungen. Für die Einreise in das Vereinigte Königreich sind derzeit keine speziellen Impfungen erforderlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihren Arzt oder Ihre Ärztin zu konsultieren, um individuelle gesundheitliche Empfehlungen im Hinblick auf Ihre Reiseroute zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es an Bord unseres Zuges keine medizinische Fachversorgung gibt. Unsere Crewmitglieder dürfen keine Medikamente verabreichen. Sie können Sie jedoch dabei unterstützen, die nächstgelegene Apotheke zu erreichen.
Darf man an Bord rauchen?
Gemäß schottischem Recht ist das Rauchen an Bord des Royal Scotsman sowie im Aussichtswagen nicht gestattet. Dies gilt auch für elektronische Zigaretten und E-Zigaretten.
Sind Haustiere an Bord erlaubt?
Aus Sicherheitsgründen sind Haustiere an Bord des Royal Scotsman nicht gestattet. Wenn Sie jedoch mit einem Assistenzhund reisen, kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam, um die weiteren Möglichkeiten zu besprechen.
Buchung und Richtlinien
Was ist im Preis enthalten?
Eine Luxuszugreise mit dem Royal Scotsman beinhaltet die Unterbringung in komfortablen Abteilen, tägliche Menüs und eine Auswahl an alkoholischen und anderen Getränken.
Das Paket umfasst zudem Unterhaltungsangebote an Bord sowie Aktivitäten im Freien, darunter Besichtigungstouren, wie in Ihren Reiseplänen und Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Bitte beachten Sie, dass die Buchungspreise für den Royal Scotsman keine Versicherungen, Trinkgelder oder Souvenirs enthalten.
Benötige ich eine Reiseversicherung?
Wir empfehlen, eine passende Versicherung abzuschließen, die persönliches Eigentum, Stornierung oder Reiseabbruch sowie medizinische Kosten und Gepäck abdeckt. Nähere Details zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.
Aufenthalt in Edinburgh
Können Sie Hotels für einen Aufenthalt vor oder nach meiner Reise empfehlen?
Wir empfehlen Ihnen gerne eine Auswahl an erstklassigen Hotels, um Ihr Reiseerlebnis mit dem Royal Scotsman vor oder nach Ihrer Fahrt zu ergänzen. Für Aufenthalte in Edinburgh befinden sich die empfohlenen Häuser in unmittelbarer Nähe der Edinburgh Waverley Station, an der Ihre Zugreise beginnt und endet.

