FAQ Royal Scotsman

Le train Royal Scotsman part de la gare d’Edinburgh Waverley. L’enregistrement s’effectue au Balmoral Hotel, situé à proximité immédiate de la gare. Nous vous prions de déposer vos bagages auprès de la conciergerie entre 11 h 00 et 12 h 15, afin de nous permettre d’assurer leur transfert vers le train dans les meilleures conditions.

Pour les excursions dans les Highlands écossais et les distilleries, nous vous recommandons d’emporter une veste chaude et imperméable ainsi que de bonnes chaussures de marche. Pour les moments de détente, privilégiez une tenue décontractée et confortable avec des chaussures adaptées.

Le soir, une tenue chic décontractée est de mise. Pour les dîners formels et les soirées de gala, les hommes sont invités à porter un costume sombre avec cravate, un smoking ou un costume traditionnel tel que le kilt. Pour les femmes, une robe cocktail, une tenue en tartan ou une tenue similaire est recommandée.

Les enfants sont les bienvenus à bord, et les bébés de moins de deux ans au moment du départ voyagent gratuitement. Les parents doivent prévoir leur propre alimentation ainsi qu’un berceau. Compte tenu de l’espace restreint d’une Cabine avec lits jumeaux, la réservation d’une Cabine communicante ou d’une Grande Suite est vivement recommandée pour le confort des familles.

L’atmosphère à bord du Royal Scotsman étant principalement dédiée à une clientèle adulte, l’accès des enfants aux voitures-bar et restaurant reste à la discrétion du responsable du train. Nous vous invitons à contacter notre équipe Réservations afin de discuter en détail de la faisabilité et de l’adéquation du voyage.

Le Wi-Fi est disponible dans la voiture d’observation. Néanmoins, compte tenu des destinations reculées empruntées par plusieurs de nos itinéraires, la connexion n’est accessible que sur certaines portions du trajet.

Tous les voyageurs internationaux doivent être en possession d’un passeport en cours de validité, valable au minimum six mois après la date de fin du séjour, cette exigence s’appliquant aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Veuillez noter que les mois supplémentaires accordés lors du renouvellement anticipé d’un passeport peuvent ne pas être pris en compte dans le calcul des six mois requis.

Selon le pays ayant délivré votre passeport, un visa peut être requis pour entrer au Royaume-Uni. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre agence de voyages ou des autorités compétentes avant votre départ. Nous attirons également votre attention sur le renforcement possible des contrôles de sécurité et d’immigration, susceptibles d’allonger les temps de passage aux points d’entrée et de sortie en Europe et au Royaume-Uni. Il est recommandé de prévoir des délais supplémentaires.

L’espace à bord des cabines étant restreint, nous conseillons à chaque passager de voyager avec une valise ainsi qu’un bagage cabine. Les Cabines State avec lits jumeaux disposent d’un espace de rangement sous les lits de 71 cm x 23 cm. Des services de consigne sont également proposés au Balmoral Hotel d’Édimbourg si besoin durant votre séjour. Avant votre embarquement, merci d’apposer une étiquette bagage Royal Scotsman sur chaque bagage.

Nos stewards se tiennent à votre disposition pour le repassage de vos vêtements. Bien qu’aucun service de blanchisserie ne soit disponible à bord, celui-ci peut être organisé dans le cadre de séjours prolongés.

Chez Belmond, nous nous engageons à offrir à nos invités des voyages d’exception, et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins spécifiques.

Si vous ou l’un de vos accompagnants présentez une mobilité réduite ou requérez une assistance particulière, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse reservations.trs@belmond.com. Nous prendrons le temps de vous présenter les différents itinéraires afin d’identifier ensemble les solutions les plus adaptées. Nous serons ravis d’échanger avec vous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à bord.

Nous vous remercions d’informer l’équipe du Royal Scotsman ou votre conseiller en voyages de toute contrainte médicale avant votre départ. Aucun vaccin spécifique n’est requis pour entrer au Royaume-Uni à ce jour. Il est toutefois recommandé de consulter votre médecin pour tout avis relatif à votre itinéraire ou à vos besoins de santé personnels.

Veuillez noter que le train ne dispose d’aucun équipement médical professionnel. Notre personnel n’est pas autorisé à administrer des traitements, mais pourra vous orienter vers la pharmacie la plus proche si nécessaire.

Conformément à la réglementation écossaise, il est strictement interdit de fumer à bord du Royal Scotsman et dans la voiture d’observation. Cette règle s’applique également aux cigarettes électroniques et aux dispositifs de vapotage.

Votre voyage à bord du train haut de gamme Royal Scotsman comprend une cabine privée confortable, des repas quotidiens en table d’hôte ainsi qu’une sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées.

Les divertissements à bord, les activités extérieures et les excursions, tel que mentionné dans votre itinéraire et votre confirmation, sont inclus. Les assurances, pourboires et achats personnels restent à votre charge.