Preguntas frecuentes sobre Rio Sagrado

El registro de entrada es a las 2:00 p. m., mientras que el de salida es a las 11:00 a. m.

La moneda oficial de Perú es el sol peruano. Si bien las propinas son siempre bienvenidas, generalmente no son obligatorias. En los taxis no es necesario, aunque puede dejarse una pequeña propina en caso de recibir un servicio excepcional. Para los guías turísticos, se acostumbra dejar entre 5 y 10 USD (aproximadamente 15-30 soles) de propina por día, mientras que para porteros, conductores, cocineros y personal similar suele darse entre 3 y 5 USD (9-15 soles) diarios. Los choferes privados suelen recibir entre 5 y 10 USD por día, según el nivel de servicio. En los hoteles, los maleteros suelen recibir alrededor de 1 USD (2-3 soles) por cada pieza de equipaje, mientras que las propinas para el servicio de habitaciones o de limpieza son opcionales y dependen de la calidad del servicio. En los restaurantes grandes o de categoría, se acostumbra dejar una propina del 10 %, que puede estar ya incluida en la cuenta; dejar un extra es opcional en caso de recibir un servicio excepcional. En restaurantes de gama media, la propina es opcional, aunque dejar entre 1 y 2 soles es un gesto amable; en locales económicos o familiares no se espera propina.

Se admiten perros únicamente en la suite Garden Junior, con un cargo de 100 USD por noche, impuestos incluidos. En cada habitación puede haber un solo perro. Los servicios para mascotas incluyen cama y recipientes para comida y agua. No se permite el acceso de perros a áreas públicas como el restaurante, el spa y la tienda de regalos.

De acuerdo con la Ley peruana n.º 29830, no se requiere ningún cargo o tarifa para las personas acompañadas por perros guía. Los perros guía deben estar registrados en CONADIS y contar con acreditación de una escuela reconocida por la Federación Internacional de Perros Guía (International Guide Dog Federation, IGDF), junto con un certificado de cumplimiento de higiene y salud emitido por el Colegio Médico Veterinario del Perú o, en las zonas donde este no tenga presencia, por el SENASA (Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú).

No, el hotel no tiene pases por el día.

La mayoría de las nacionalidades no requieren visa para ingresar a Perú; sin embargo, los requisitos de entrada varían según la ciudadanía. Se recomienda a los huéspedes consultar con la embajada o el consulado peruanos en sus países para obtener información específica y actualizada. Es responsabilidad de cada visitante verificar los requisitos de ingreso al país según su nacionalidad y los documentos necesarios para el viaje. Los pasaportes deben tener una validez restante mínima de tres (3) meses a partir de la fecha de entrada a Perú.

El hotel Rio Sagrado se encuentra aproximadamente a 1 hora y 30 minutos (72 km) de Cuzco y a 1 hora y 45 minutos (77 km) del aeropuerto de Cuzco (CUZ). La estación de tren de Ollantaytambo está a unos 30 minutos (15 km), mientras que el pueblo de Urubamba está a solo 5 minutos (4 km) del hotel. Además, la propiedad cuenta con una estación de tren privada para huéspedes que viajan hacia y desde Machu Picchu entre el 1 de enero y el 30 de abril.

Desde el aeropuerto Alejandro Velasco Astete (CUZ), los traslados pueden realizarse en furgoneta o vehículo de lujo SUV con un costo de 120 USD por trayecto para un pasajero y 132 USD por trayecto para dos pasajeros. Los traslados en furgoneta Sprinter tienen un valor de 168 USD para tres pasajeros, 180 USD para cuatro pasajeros, 190 USD para cinco pasajeros y 204 USD para seis pasajeros, por trayecto.

Desde la estación de tren de Ollantaytambo, los traslados en furgoneta o vehículo de lujo SUV tienen un costo de 104 USD por trayecto para un pasajero y 106 USD por trayecto para dos pasajeros. Los traslados en furgoneta Sprinter cuestan 120 USD para tres o cuatro pasajeros, 125 USD para cinco pasajeros y 126 USD para seis pasajeros, por trayecto.

Si se solicita, se puede proporcionar oxígeno suplementario, así como mosquiteros y repelente. Todas las puertas de las habitaciones incluyen mirillas para mayor tranquilidad. El establecimiento cuenta con entrada vigilada, seguridad las 24 horas y cámaras en todo el hotel.