Domande frequenti su Rio Sagrado

Il check in apre alle 14:00, mentre il check out è fissato alle 11:00.

La valuta ufficiale del Perù è il sol peruviano. Le mance sono apprezzate, ma non sempre obbligatorie. Nei taxi non è necessario lasciare una mancia, anche se per un servizio eccezionale si può offrire un piccolo extra. Per le guide turistiche è consuetudine lasciare una mancia di 5-10 USD (circa 15-30 soles) al giorno, mentre facchini, autisti, cuochi e personale simile ricevono generalmente 3-5 USD (9-15 soles) al giorno. Gli autisti privati ricevono spesso una mancia di 5-10 USD al giorno, a seconda del livello del servizio. Negli hotel, ai facchini si lascia di norma circa 1 USD (2-3 soles) a bagaglio, mentre la mancia per il servizio di governante o il servizio in camera è facoltativa e proporzionata alla qualità del servizio ricevuto. Nei ristoranti di fascia medio-alta o di lusso, una mancia del 10% è ormai consuetudine e può talvolta essere già inclusa nel conto, ma è possibile aggiungere un extra per un servizio particolarmente apprezzato. Nei ristoranti di fascia media la mancia è opzionale, ma lasciare 1-2 sol è un gesto apprezzato, mentre nei locali economici o a conduzione familiare può anche essere omessa.

È consentito l’accesso ai cani solo nella Garden Junior Suite, con un supplemento di 100 USD a notte, tasse comprese. Ogni camera può ospitare un solo cane. I servizi per gli animali domestici includono una cuccia e ciotole per cibo e acqua. I cani non sono ammessi nelle aree comuni quali il ristorante, la spa e il negozio di souvenir.

In conformità con la legge peruviana n. 29830, non è previsto alcun supplemento per gli ospiti accompagnati da cani di assistenza, che devono essere registrati presso il CONADIS e possedere l’accreditamento di una scuola riconosciuta dalla Federazione Internazionale Cani Guida (IGDF), oltre alla certificazione di conformità igienico-sanitaria rilasciata dall’Ordine dei Medici Veterinari del Perù o, in sua assenza, dal SENASA (Servizio Nazionale di Sanità Agraria).

L’hotel non offre pass giornalieri.

La maggior parte delle nazionalità non necessita di un visto per entrare in Perù; tuttavia, i requisiti di ingresso variano in base alla cittadinanza. Gli ospiti sono invitati a consultare l’ambasciata o il consolato peruviano locale per ottenere informazioni specifiche e aggiornate. È responsabilità dell’ospite verificare i requisiti di ingresso in base alla propria cittadinanza e ai documenti di viaggio. I passaporti devono avere una validità minima di tre (3) mesi dalla data di ingresso in Perù.

Rio Sagrado Hotel dista circa 1 ora e mezza (72 km) da Cusco e 1 ora e 45 minuti (77 km) dall’aeroporto di Cusco (CUZ). La stazione ferroviaria di Ollantaytambo dista circa 30 minuti (15 km), mentre la città di Urubamba si trova a 5 minuti (4 km) dall’hotel. L’hotel dispone di una stazione ferroviaria privata per gli ospiti che viaggiano da e verso Machu Picchu tra il 1º gennaio e il 30 aprile.

Dall’aeroporto Alejandro Velasco Astete (CUZ), sono disponibili trasferimenti in monovolume o SUV al costo di 120 USD a tratta per 1 passeggero e 132 USD a tratta per 2 passeggeri. I trasferimenti in monovolume Sprinter di piccole dimensioni hanno un costo di 168 USD per 3 passeggeri, 180 USD per 4 passeggeri, 190 USD per 5 passeggeri e 204 USD per 6 passeggeri, a tratta.

Dalla stazione ferroviaria di Ollantaytambo, i trasferimenti in monovolume o SUV costano 104 USD a tratta per 1 passeggero e 106 USD a tratta per 2 passeggeri. I trasferimenti con monovolume Sprinter di breve percorrenza hanno un costo di 120 USD per 3-4 passeggeri, 125 USD per 5 passeggeri e 126 USD per 6 passeggeri, a tratta.

Su richiesta sono disponibili ossigeno supplementare, zanzariere e spray repellente. Per una maggiore sicurezza, le porte delle camere sono dotate di spioncino. La struttura dispone di un cancello d’ingresso, di servizio di sicurezza attivo 24 ore su 24 e di telecamere di sorveglianza in tutto l’hotel.