Häufig gestellte Fragen zum Rio Sagrado

Der Check-in erfolgt ab 14:00 Uhr, der Check-out bis 11:00 Uhr.

Die offizielle Währung Perus ist der Peruanische Sol. Trinkgeld wird geschätzt, ist jedoch nicht in allen Situationen selbstverständlich. In Taxis ist Trinkgeld nicht erforderlich, kann bei außergewöhnlichem Service jedoch gern gegeben werden. Für Reiseleiter sind 5–10 USD (ca. 15–30 Sol) pro Tag üblich, während Gepäckträger, Fahrer, Köche und vergleichbare Servicekräfte in der Regel 3–5 USD (9–15 Sol) pro Tag erhalten. Private Fahrer werden – je nach Umfang und Qualität des Services – häufig mit 5–10 USD pro Tag bedacht. In Hotels sind etwa 1 USD (2–3 Sol) pro Gepäckstück für den Gepäckservice üblich. Trinkgeld für Zimmerpersonal oder Zimmerservice erfolgt nach persönlichem Ermessen und entsprechend der Servicequalität. In Restaurants gilt in größeren oder gehobenen Häusern ein Trinkgeld von 10 % als Standard; dieses kann bereits in der Rechnung enthalten sein. Zusätzliche Anerkennung für herausragenden Service bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen. In Restaurants der Mittelklasse ist Trinkgeld optional, wobei 1–2 Sol als freundliche Geste geschätzt werden. In einfachen oder familiengeführten Lokalen wird in der Regel kein Trinkgeld erwartet.

Hunde sind nur in der Garden Junior Suite erlaubt. Pro Übernachtung fällt eine Gebühr von 100 USD mit Steuern an. Pro Zimmer ist ein Hund erlaubt. Zur Ausstattung für Haustiere gehören ein Hundebett sowie Futter- und Wassernäpfe. Hunde sind in öffentlichen Bereichen wie dem Restaurant, dem Spa und dem Geschenkshop nicht erlaubt.

Gemäß dem peruanischen Gesetz Nr. 29830 fallen für Gäste mit Blindenführhunden keine zusätzlichen Gebühren an. Blindenführhunde müssen bei CONADIS registriert sein und über eine Zertifizierung einer von der International Guide Dog Federation (IGDF) anerkannten Schule verfügen. Zusätzlich ist ein Nachweis über die Einhaltung der Hygiene- und Gesundheitsvorschriften erforderlich, ausgestellt durch die Peruanische Tierärztekammer oder – in Regionen ohne entsprechende Vertretung – durch SENASA (Nationaler Dienst für Agrargesundheit).

Das Hotel bietet keine Tagespässe an.

Für die meisten Nationalitäten ist für die Einreise nach Peru kein Visum erforderlich. Die Einreisebestimmungen unterscheiden sich jedoch je nach Staatsangehörigkeit. Gäste sollten sich bei der zuständigen peruanischen Botschaft oder dem Konsulat ihres Landes über die aktuellen Bestimmungen informieren. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, die geltenden Einreisebestimmungen entsprechend seiner Staatsangehörigkeit und Reisedokumente zu prüfen. Reisepässe müssen ab dem Zeitpunkt der Einreise nach Peru noch mindestens drei (3) Monate gültig sein.

Das Hotel Rio Sagrado liegt etwa 1 Stunde und 30 Minuten (72 km) von Cusco und 1 Stunde und 45 Minuten (77 km) vom Flughafen Cusco (CUZ) entfernt. Der Bahnhof Ollantaytambo ist in etwa 30 Minuten (15 km) erreichbar, während die Stadt Urubamba nur 5 Minuten (4 km) vom Hotel entfernt liegt. Für Gäste, die zwischen dem 1. Januar und dem 30. April nach Machu Picchu reisen oder von dort zurückkehren, verfügt das Hotel über einen eigenen Bahnhof.

Vom Flughafen Alejandro Velasco Astete (CUZ) sind Transfers mit einem Van oder SUV für 120 USD für eine Person auf einfacher Strecke oder für 132 USD für zwei Personen auf einfacher Strecke verfügbar. Kurze Transfers mit einem Sprinter-Van kosten 168 USD für drei Personen, 180 USD für vier Personen, 190 USD für fünf Personen und 204 USD für sechs Personen auf einfacher Strecke.

Vom Bahnhof Ollantaytambo sind Transfers mit einem Van oder SUV für 104 USD für eine Person auf einfacher Strecke oder für 106 USD für zwei Personen auf einfacher Strecke verfügbar. Kurze Transfers mit einem Sprinter-Van kosten 120 USD für drei bis vier Personen, 125 USD für fünf Personen und 126 USD für sechs Personen auf einfacher Strecke.

Auf Anfrage steht zusätzlicher Sauerstoff zur Verfügung; auch Moskitonetze und Insektenspray können auf Anfrage bereitgestellt werden. Die Zimmertüren sind zur Erhöhung der Sicherheit mit Türspionen ausgestattet. Die Unterkunft verfügt über einen Eingang mit Tor, einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst vor Ort sowie Überwachungskameras im gesamten Hotel.