Perguntas frequentes sobre o Rio Sagrado

O check-in começa às 14h, o check-out é às 11h.

A moeda oficial do Peru é o sol peruano. Gorjetas são bem-vindas, mas nem sempre esperadas. Em táxis, gorjetas não são obrigatórias, ainda que uma pequena gratificação possa ser concedida pelo serviço excepcional. Para guias turísticos, costuma-se dar uma gorjeta de USD 5 a USD 10 (aproximadamente 15 a 30 sóis) por dia, enquanto mensageiros, motoristas, cozinheiros e similares tipicamente recebem entre USD 3 e USD 5 (9 a 15 sóis) por dia; motoristas particulares muitas vezes recebem de USD 5 a USD 10 por dia, dependendo do nível do serviço. Em hotéis, mensageiros costumam receber cerca de USD 1 (2 a 3 sóis) por item de bagagem, enquanto camareiras ou serviço de quarto recebem gorjetas opcionais, com base na qualidade do serviço. Em restaurantes, uma gorjeta de 10% é padrão em estabelecimentos grandes ou finos, que pode já estar incluída na conta; valores adicionais são opcionais, pelo serviço excepcional. Em restaurantes de categoria média, gorjetas são opcionais, mas deixar de 1 a 2 sóis é um gesto de gentileza, e gorjetas não são esperadas em restaurantes econômicos ou familiares.

Cães são permitidos apenas na categoria Garden Junior Suíte, mediante uma taxa de USD 100 por noite, incluindo impostos. Cada apartamento pode abrigar um cão. Amenities para pets incluem cama própria e tigelas para ração e água. Não é permitida a circulação de cães em áreas públicas como restaurante, spa e boutique do hotel.

Em conformidade com a Lei Peruana n.º 29830, nenhuma taxa é aplicável para hóspedes com cães-guia. Eles devem possuir registro no CONADIS e acreditação por escola reconhecida pela Federação Internacional de Cães-Guia (IGDF), além de certificação de condições higiênico-sanitárias emitida pela Associação Médica Veterinária Peruana ou, em sua ausência, pelo SENASA (Serviço Nacional de Sanidade Agrária).

O hotel não oferece passes de day use.

A maioria das nacionalidades não precisam de um visto para entrar no Peru; no entanto, os requisitos de entrada variam de acordo com a cidadania. Os visitantes devem consultar a embaixada ou consulado peruano local para obter informações específicas e atualizadas. A responsabilidade de verificar os requisitos de entrada com base na cidadania e documentos de viagem é do visitante. Os passaportes devem ter a validade mínima de três (3) meses após a data de entrada no Peru.

O hotel Rio Sagrado fica a aproximadamente 1 hora e 30 minutos (72 km) de Cusco e a 1 hora e 45 minutos (77 km) do Aeroporto de Cusco (CUZ). A Estação Ferroviária de Ollantaytambo está a cerca de 30 minutos (15 km) de distância, e a cidade de Urubamba fica a 5 minutos (4 km) do hotel. A propriedade conta com uma estação ferroviária privativa para quem viaja rumo a Machu Picchu ou retorna de lá entre 1.º de janeiro e 30 de abril.

"A partir do Aeroporto Alejandro Velasco Astete (CUZ), os traslados estão disponíveis em van ou SUV por USD 120 (ida) para 1 pessoa e USD 132 (ida) para 2 pessoas. Os traslados em Short Sprinter Van custam USD 168 para 3 pessoas, USD 180 para 4 pessoas, USD 190 para 5 pessoas e USD 204 para 6 pessoas, por trecho.

A partir da Estação Ferroviária de Ollantaytambo, os traslados em van ou SUV custam USD 104 (ida) para 1 pessoa e USD 106 (ida) para 2 pessoas. Os traslados em Short Sprinter Van custam USD 120 para 3 a 4 pessoas, USD 125 para 5 pessoas e USD 126 para 6 pessoas, por trecho.

Oxigênio suplementar está disponível mediante solicitação; redes e repelentes de insetos podem ser fornecidos mediante solicitação. As portas dos apartamentos contam com olho mágico para mais segurança. A propriedade dispõe de entrada controlada com portão, é protegida por seguranças 24 horas e circuito integrado de câmeras por todo o hotel.