
Preguntas frecuentes sobre Mount Nelson
Experiencia en el Hotel
¿A qué hora es el registro de entrada y el registro de salida en Mount Nelson?
El registro de entrada es a las 4:00 p. m., mientras que el de salida es a las 12:00 p. m.
Quiero organizar una boda o un evento en Mount Nelson. ¿Qué paquetes hay disponibles y con quién puedo ponerme en contacto?
En nuestra página de Celebraciones, puede consultar nuestras ofertas para eventos y ocasiones especiales, desde bodas hasta reuniones corporativas. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo escribiendo a mnh.groupsandevents@belmond.com para obtener más información.
¿Puedo llevar a mi mascota a su propiedad?
Con gusto recibiremos a su amigo peludo en Mount Nelson.
Contamos con varias habitaciones aptas para mascotas, donde les esperan servicios de lujo para mascotas. En nuestros restaurantes, su mascota podrá disfrutar de un menú dedicado durante el té de la tarde en The Lounge, o acompañarle en Oasis, Planet Bar o Verandah, donde se ofrecen bebidas, snacks y delicias especiales para ellas. Además, nuestro servicio de concierge para mascotas puede recomendar paseadores, cuidadores, peluqueros, excursiones y mucho más.
Descargue nuestro folleto y la política sobre mascotas para saber más.
Quiero trabajar en la propiedad. ¿Dónde puedo ver las vacantes disponibles?
Gracias por su interés en trabajar con nosotros. Todas las vacantes disponibles se encuentran en el sitio web de Belmond, en la sección de Oportunidades de empleo.
Soy un influencer y me gustaría visitar su propiedad a cambio de contenido. ¿Con quién debo ponerme en contacto?
Dirija cualquier consulta sobre marketing de influencers a Courtney Patrick a courtney.patrick@belmond.com.
¿Cuántas habitaciones hay en el hotel Mount Nelson?
Tenemos 198 habitaciones y suites.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el concierge del hotel para organizar actividades durante mi visita?
Con gusto, nuestro servicio de concierge le ayudará a organizar su estadía. Envíe un correo electrónico a concierge.mnh@belmond.com con sus preguntas o peticiones.
Me gustaría reservar una mesa en un restaurante de Mount Nelson. ¿Con quién debo ponerme en contacto?
Dentro de nuestras instalaciones hay varios bares y restaurantes, como Afternoon Tea, The Red Room by Chefs Warehouse, The Verandah, Oasis, The Lounge, Chef’s Table y Planet Bar. Visite nuestra página de Restaurantes para encontrar los enlaces para reservar su mesa directamente en un restaurante específico, o escríbanos a restaurantreservations.mnh@belmond.com.
¿Por qué Mount Nelson se llama así?
Mount Nelson toma su nombre de Lord Nelson, el comandante naval que luchó en las Guerras Napoleónicas, y al mismo tiempo rinde homenaje a la cercana montaña de la Mesa.
¿Cuándo se construyó Mount Nelson?
La historia de este lugar se remonta a 1743, cuando las tierras fueron parceladas y comercializadas. Durante el siglo XIX prosperaron como una majestuosa residencia con jardines, hasta transformarse en hotel en 1899.
Lea más sobre nuestra historia
Viaje
¿Dónde está Mount Nelson? ¿Se puede estacionar allí?
Nuestro hotel se encuentra a corta distancia de la montaña de la Mesa, del Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo (CPT), de las famosas playas de Clifton y de la ribera V & A Waterfront.
Nuestra dirección es 76 Orange Street, Gardens, Ciudad del Cabo, 8001 Sudáfrica, y puede obtener más información sobre dónde encontrarnos en nuestra página de Ubicación.
Disponemos de estacionamiento cubierto gratuito en nuestras instalaciones, con seguridad las 24 horas que le garantiza que su vehículo esté siempre a salvo.
¿Cómo podemos desplazarnos durante nuestra estadía?
Los huéspedes pueden usar traslados privados y organizados por el concierge con costo adicional, o aprovechar el servicio de transporte de cortesía a V&A Waterfront, disponible cada dos horas de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., con viajes de regreso cada dos horas de 9:30 a. m. a 7:30 p. m. y una duración aproximada de 10 a 15 minutos. También pueden solicitar carritos de golf. Aunque no tenemos bicicletas en la propiedad, pueden alquilarse a través del concierge con cargo adicional.
¿Cuál es el costo de los traslados entre el aeropuerto y Mount Nelson?
Los traslados hacia y desde el establecimiento pueden organizarse entre el Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo (CPT) y el hotel, utilizando una variedad de vehículos. Las opciones incluyen:
- Mercedes-Benz E-Class (hasta dos pasajeros) a 1375 ZAR por tramo
- Mercedes-Benz S-Class (hasta dos pasajeros) a 2105 ZAR por tramo
- Mercedes-Benz Vito (hasta cinco pasajeros) a 1375 ZAR por tramo
- Mercedes-Benz Viano (hasta cinco pasajeros) a 1660 ZAR por tramo
- Toyota Quantum (hasta nueve pasajeros) a 1795 ZAR por tramo.
También contamos con opciones eléctricas e híbridas, incluido un Mercedes‑Benz EQC totalmente eléctrico (hasta dos pasajeros) a 1810 ZAR por tramo.
Para una experiencia con mayor lujo, los huéspedes pueden optar por un traslado en coche clásico para hasta dos pasajeros por 3250 ZAR por tramo.
Tenga en cuenta que los traslados con salida antes de las 7:00 a. m. o después de las 11:00 p. m. están sujetos a un recargo adicional de 300 ZAR por tramo.
Accesibilidad y seguridad
¿Es Mount Nelson accesible para personas en silla de ruedas? ¿Con quién puedo ponerme en contacto para solicitar asistencia especial durante mi visita?
Nuestras instalaciones son accesibles para personas en silla de ruedas, además tenemos dos habitaciones en la planta baja diseñadas para garantizar comodidad y acceso a todas las personas. Si tiene alguna consulta o desea informar alguna otra necesidad, envíe un correo electrónico a concierge.mnh@belmond.com.
¿Qué medidas de seguridad se implementan en Mount Nelson?
Mount Nelson dispone de entrada con portón, seguridad las 24 horas, valla electrificada alrededor del perímetro, cerraduras y mirillas en cada puerta y repelente de mosquitos que debe solicitarse.

