Perguntas frequentes sobre o Mount Nelson

Experiência no hotel

Quais são os horários de check-in e check-out no Mount Nelson?

O check-in começa às 16h e o check-out é ao meio-dia.

Desejo planejar um casamento ou evento no Mount Nelson. Quais pacotes estão disponíveis e com quem devo entrar em contato?

Em nossa página Celebrações, é possível conferir nossas opções de eventos e ocasiões, desde casamentos até eventos corporativos. Também é possível entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail mnh.groupsandevents@belmond.com para obter mais informações.

Posso levar meu animal de estimação até a propriedade?

Será um enorme prazer receber o seu companheiro de quatro patas no Mount Nelson.

Oferecemos diversos quartos adaptados para animais de estimação, onde uma variedade de mimos de luxo o aguarda. Em nossos restaurantes, mime o seu pet com o nosso menu exclusivo durante o Chá da Tarde no The Lounge, ou desfrute de drinks, petiscos e refeições suntuosas no Oasis, Planet Bar ou Verandah, onde petiscos especiais estão disponíveis para seus companheiros peludos. Enquanto isso, nosso serviço de concierge pet pode recomendar passeadores, cuidadores, tosadores, excursões e muito mais.

Baixe nosso folheto e a política para pets para obter mais informações.

Desejo trabalhar em sua propriedade. Onde posso consultar as vagas disponíveis?

Agradecemos por seu interesse em trabalhar conosco. Todas as vagas disponíveis podem ser encontradas no site Belmond Careers.

Sou influencer e gostaria de visitar a propriedade em troca de conteúdo. Com quem devo entrar em contato?

Envie as solicitações de marketing de influência para Courtney Patrick no e-mail courtney.patrick@belmond.com.

Quantos apartamentos o Mount Nelson oferece?

Contamos com 198 apartamentos e suítes.

Como posso entrar em contato com o concierge da propriedade para programar atividades durante minha visita?

Nosso concierge terá o maior prazer em ajudar a organizar sua estadia. Envie um e-mail para concierge.mnh@belmond.com com suas perguntas ou solicitações.

Gostaria de reservar uma mesa em um restaurante do Mount Nelson. Com quem devo entrar em contato?

Contamos com diversos bares e restaurantes em nossa propriedade, incluindo o Chá da Tarde, o The Red Room by Chefs Warehouse, o The Verandah, o Oasis, o The Lounge, a Chef’s Table e o Planet Bar. Acesse nossa página Restaurantes para encontrar os links de reserva direta de cada restaurante, ou entre em contato conosco pelo e-mail restaurantreservations.mnh@belmond.com.

Em quem foi inspirado o nome do Mount Nelson?

O Mount Nelson recebeu seu nome em homenagem a Lord Nelson, o comandante naval que lutou nas Guerras Napoleônicas, além de ser uma demonstração de respeito e admiração à vizinha Table Mountain.

Quando o Mount Nelson foi construído?

O terreno sobre o qual nos erguemos foi inicialmente loteado e vendido em 1743, tendo prosperado como uma magnífica propriedade com jardins durante todo o século XIX, até ser inaugurado como hotel em 1899.

Leia mais sobre nossa história

Viagem

Onde está localizado o Mount Nelson? A propriedade conta com estacionamento?

Nosso hotel oferece fácil acesso à Table Mountain, ao Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo (CPT), às famosas praias de Clifton e ao V&A Waterfront.

Nosso endereço é 76 Orange Street, Gardens, Cidade do Cabo, 8001, África do Sul, e você pode obter mais informações sobre como nos encontrar em nossa página Localização.

Dispomos de um estacionamento coberto gratuito no local, com segurança 24 horas para garantir que seu veículo esteja sempre protegido.

Como podemos nos locomover durante nossa estadia?

Nossos hóspedes podem se locomover utilizando serviços de traslado privativo, agendados por meio do concierge mediante um custo adicional. Também é possível aproveitar nosso serviço de transporte gratuito para o V&A Waterfront, que opera a cada duas horas, das 9h às 19h, com trajetos de retorno também a cada duas horas, das 9h30 às 19h30 (tempo de viagem: cerca de 10 a 15 minutos). Carrinhos de golfe estão disponíveis sob consulta. Embora o hotel não disponha de bicicletas próprias, o aluguel pode ser providenciado junto ao concierge por um valor adicional.

Qual é o valor do traslado de/para o aeroporto no Mount Nelson?

Os trajetos de ida e volta entre o Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo (CIA) e o hotel podem ser agendados com uma variedade de veículos à sua escolha. As opções incluem:

  • Mercedes-Benz E-Class (até 2 passageiros) por ZAR 1.375 por trecho
  • Mercedes-Benz S-Class (até 2 passageiros) por ZAR 2.105 por trecho
  • Mercedes-Benz Vito (até 5 passageiros) por ZAR 1.375 por trecho
  • Mercedes-Benz Viano (até 5 passageiros) por ZAR 1.660 por trecho
  • Toyota Quantum (até 9 passageiros) por ZAR 1.795 por trecho.


Opções de veículos elétricos e híbridos também estão disponíveis, incluindo um Mercedes-Benz EQC 100% elétrico (para até 2 passageiros) por ZAR 1.810 por viagem.

Para uma experiência ainda mais exclusiva, os hóspedes podem optar pelo traslado em um carro vintage para até 2 passageiros por ZAR 3.250 por trecho.

Observe que os traslados com partida antes das 7h ou após as 23h estão sujeitos a uma taxa adicional de ZAR 300 por trecho.

Acessibilidade e segurança

O Mount Nelson é acessível para cadeiras de rodas? Com quem posso entrar em contato para solicitar atendimento especial durante minha visita?

Nossa propriedade é totalmente acessível para cadeirantes, incluindo duas acomodações no térreo com acessibilidade universal. Envie um e-mail para concierge.mnh@belmond.com caso tenha outras dúvidas ou necessidades específicas.

Quais medidas de segurança são adotadas no Mount Nelson?

O Mount Nelson conta com entrada controlada por portaria, segurança no local 24 horas por dia, cerca elétrica ao redor de todo o perímetro, além de fechaduras e olhos mágicos em todas as portas. Para seu conforto, também disponibilizamos repelente de insetos mediante solicitação.