Domande frequenti Mount Nelson
Esperienza in hotel
Quali sono gli orari di check in e check out di Mount Nelson?
Il check in apre alle 16:00, mentre il check out è fissato a mezzogiorno.
Vorrei organizzare un evento o un matrimonio presso la vostra struttura. Quali sono i pacchetti disponibili? Chi dovrei contattare?
Sfogliate la pagina Festeggiamenti per esplorare tutto ciò che possiamo offrire: dai matrimoni agli eventi business, ogni occasione merita di essere celebrata. Il nostro team è a vostra disposizione all’indirizzo mnh.groupsandevents@belmond.com.
Posso portare il mio animale domestico nella vostra struttura?
A Mount Nelson, i vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti.
Le nostre camere pet-friendly offrono tutto il comfort e le attenzioni che meritano. Nei ristoranti, potranno degustare un menu dedicato durante l’Afternoon Tea al The Lounge, oppure accompagnare i vostri momenti gourmet da Oasis, Planet Bar o Verandah. Il nostro servizio di pet concierge è a disposizione per consigliare dog walker, pet sitter, toelettatori, escursioni e molto altro.
Scaricate l’opuscolo e le norme sugli animali domestici per ulteriori dettagli.
Vorrei lavorare nella vostra struttura: dove posso consultare gli annunci?
Vi ringraziamo per il vostro interesse: trovate tutte le posizioni disponibili sul sito di opportunità professionali Belmond.
Faccio l’influencer e vorrei visitare la vostra proprietà in cambio di contenuti. Chi devo contattare?
Vi preghiamo di inoltrare le richieste di influencer marketing a Courtney Patrick: courtney.patrick@belmond.com.
Di quante camere dispone Mount Nelson?
Abbiamo 198 camere e suite.
Come posso contattare il concierge della proprietà per programmare le attività durante la mia visita?
Il nostro concierge sarà lieto di aiutarvi a pianificare il vostro soggiorno. Per qualsiasi domanda o richiesta, inviate un’e-mail all’indirizzo concierge.mnh@belmond.com.
Chi devo contattare per prenotare un tavolo presso uno dei ristoranti di Mount Nelson?
Proponiamo bar e ristoranti per ogni momento della giornata: Afternoon Tea, The Red Room by Chefs Warehouse, The Verandah, Oasis, The Lounge, Chef’s Table e Planet Bar. Visitate la pagina Esperienza gastronomica per prenotare direttamente il vostro tavolo, o contattateci all’indirizzo restaurantreservations.mnh@belmond.com.
A chi deve il suo nome Mount Nelson?
Il nome Mount Nelson celebra Lord Nelson, il grande ammiraglio delle Guerre napoleoniche, e rende omaggio alla Table Mountain che domina il paesaggio circostante.
Quando è stato costruito Mount Nelson?
La nostra storia affonda le radici nel 1743, anno in cui questo terreno fu suddiviso e messo in vendita per la prima volta. Nel corso dell’Ottocento divenne una splendida residenza immersa nel verde, fino all’apertura come hotel nel 1899.
Scoprite di più sulla nostra storia
Viaggio
Dove si trova Mount Nelson? C’è un parcheggio a disposizione?
Il nostro hotel si trova a pochi passi da Table Mountain, dall’Aeroporto Internazionale di Cape Town (CPT), dalle celebri spiagge di Clifton e dal V&A Waterfront.
Il nostro indirizzo è 76 Orange Street, Gardens, Città del Capo, 8001 Sudafrica. Per scoprire come raggiungerci, visitate la pagina Luogo.
Disponiamo inoltre di un parcheggio coperto gratuito, sorvegliato 24 ore su 24 per la massima tranquillità.
Come possiamo muoverci durante il soggiorno?
Per spostarsi, gli ospiti possono richiedere trasferimenti privati tramite il concierge a un costo aggiuntivo o approfittare dello shuttle gratuito per il V&A Waterfront: partenze ogni due ore dalle 9:00 alle 19:00, rientri ogni due ore dalle 9:30 alle 19:30, con circa 10-15 minuti di percorrenza. I golf cart sono disponibili su richiesta; per le biciclette, non presenti in struttura, il concierge può organizzare il noleggio a un costo aggiuntivo.
Quali sono i costi dei trasferimenti tra l’aeroporto e Mount Nelson?
È possibile organizzare trasferimenti tra l’hotel e l’Aeroporto internazionale di Città del Capo (CIA) su una varietà di mezzi, tra cui:
- Mercedes-Benz Classe E (fino a 2 persone) a 1.375 ZAR per tratta
- Mercedes-Benz Classe S (fino a 2 persone) a 2.105 ZAR per tratta
- Mercedes-Benz Vito (fino a 5 persone) a 1.375 ZAR per tratta
- Mercedes-Benz Viano (fino a 5 persone) a 1.660 ZAR per tratta
- Toyota Quantum (fino a 9 persone) a 1.795 ZAR per tratta
Sono disponibili anche opzioni elettriche e ibride, tra cui una Mercedes-Benz EQC completamente elettrica (fino a 2 passeggeri) al prezzo di 1.810 ZAR per tratta.
Per un’esperienza ancora più esclusiva, è possibile scegliere un trasferimento in auto d’epoca per un massimo di 2 passeggeri al costo di 3.250 ZAR per tratta.
Si prega di notare che i trasferimenti con partenza prima delle 7:00 o dopo le 23:00 sono soggetti a un supplemento di 300 ZAR per tratta.
Accessibilità e sicurezza
Mount Nelson è accessibile agli ospiti con disabilità motorie? A chi posso rivolgermi per richiedere assistenza speciale durante la mia visita?
La struttura è accessibile agli ospiti in sedia a rotelle e dispone di due camere al piano terra appositamente progettate per garantire il massimo comfort. Per ulteriori informazioni o richieste specifiche, contattate concierge.mnh@belmond.com.
Quali sono le misure di sicurezza adottate a Mount Nelson?
A Mount Nelson, ogni dettaglio è pensato per la vostra tranquillità: ingresso con cancello, sorveglianza perimetrale elettrificata, vigilanza 24 ore su 24, serrature e spioncino su ogni porta. Lo spray antizanzare è a disposizione su richiesta.