Perguntas frequentes sobre Las Casitas

O check-in é às 14h e o check-out é às 11h.

A moeda oficial do Peru é o sol peruano. Gorjetas são bem-vindas, mas nem sempre esperadas. Em táxis, gorjetas não são obrigatórias, ainda que uma pequena gratificação possa ser concedida pelo serviço excepcional. Para guias turísticos, costuma-se dar uma gorjeta de USD 5 a USD 10 (aproximadamente 15 a 30 sóis) por dia, enquanto mensageiros, motoristas, cozinheiros e similares tipicamente recebem entre USD 3 e USD 5 (9 a 15 sóis) por dia; motoristas particulares muitas vezes recebem de USD 5 a USD 10 por dia, dependendo do nível do serviço. Em hotéis, mensageiros costumam receber cerca de USD 1 (2 a 3 sóis) por item de bagagem, enquanto camareiras ou serviço de quarto recebem gorjetas opcionais, com base na qualidade do serviço. Em restaurantes, uma gorjeta de 10% é padrão em estabelecimentos grandes ou finos, que pode já estar incluída na conta; valores adicionais são opcionais, pelo serviço excepcional. Em restaurantes de categoria média, gorjetas são opcionais, mas deixar de 1 a 2 sóis é um gesto de gentileza, e gorjetas não são esperadas em restaurantes econômicos ou familiares.

Cães são permitidos apenas na categoria Casitas com Vista para o Jardim, mediante uma taxa de USD 100 por noite, incluindo impostos. Cada apartamento pode abrigar um cão. Amenities para pets incluem cama própria e tigelas para ração e água. Não é permitida a circulação de cães em áreas públicas como restaurante, spa e boutique do hotel.

Em conformidade com a Lei Peruana n.º 29830, nenhuma taxa é aplicável para hóspedes com cães-guia. Eles devem possuir registro no CONADIS e acreditação por escola reconhecida pela Federação Internacional de Cães-Guia (IGDF), além de certificação de condições higiênico-sanitárias emitida pela Associação Médica Veterinária Peruana ou, em sua ausência, pelo SENASA (Serviço Nacional de Sanidade Agrária).

Não, todas as instalações são exclusivas para hóspedes, com exceção dos nossos restaurantes (sujeitos a disponibilidade).

A maioria das nacionalidades não precisa de visto para entrar no Peru; no entanto, as exigências de entrada variam de acordo com a cidadania. Os hóspedes devem consultar a embaixada ou o consulado peruano local para obter informações específicas e atualizadas. É de responsabilidade do hóspede verificar os requisitos de entrada com base em sua cidadania e documentos de viagem. Os passaportes devem ter validade mínima de 3 (três) meses a partir da data de entrada no Peru.

O acesso ao Las Casitas pode ser feito por via aérea ou terrestre. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Jorge Rodríguez Ballón (AQP), que fica a aproximadamente quatro horas de carro (161 km) do hotel. Arequipa está a 70 minutos de voo de Lima, 40 minutos de Cusco e 25 minutos de Juliaca. Chivay, a cidade mais próxima, fica a cerca de 8 km, e a Cruz do Condor pode ser alcançada em aproximadamente uma hora.

A viagem de Arequipa até o hotel leva aproximadamente três horas, incluindo paradas turísticas pelo caminho. Não recomendamos a condução por conta própria, pois as estradas são remotas e não possuem iluminação noturna. Os traslados estão disponíveis apenas entre 9h e 13h. O traslado de ida e volta a partir de Arequipa custa USD 470 mais taxas, com base em dois passageiros, havendo uma taxa adicional para o serviço de busca no aeroporto.

O Las Casitas é equipado com detectores de fumaça, e oxigênio complementar está disponível em alguns quartos. A propriedade conta com entrada privativa controlada, segurança no local 24 horas e câmeras de monitoramento em todas as dependências.