
Perguntas frequentes sobre o Hotel das Cataratas
Experiência no hotel
Quais são os horários de check-in e check-out no Hotel das Cataratas?
O check-in é a partir das 15h e o check-out deve ser realizado até o meio-dia.
Desejo planejar um casamento ou evento em sua propriedade. Quais pacotes estão disponíveis e com quem devo entrar em contato?
O Hotel das Cataratas é o cenário perfeito para casamentos, celebrações ou eventos corporativos, oferecendo uma variedade de espaços adequados para a sua comemoração. Nossos ambientes internos atemporais acomodam até 60 convidados, enquanto as amplas áreas externas são cercadas por jardins exuberantes com vistas incríveis. De cerimônias intimistas a grandes recepções, cuidamos de todos os detalhes, incluindo entretenimento ao vivo, decoração sob medida e menus personalizados. Explore nossos espaços e serviços na página de Celebrações ou entre em contato pelo e-mail leads.brazil@belmond.com para enviar as suas solicitações.
Desejo trabalhar em sua propriedade. Onde posso consultar as vagas disponíveis?
Agradecemos por seu interesse em trabalhar conosco. Todas as vagas disponíveis podem ser encontradas no site Belmond Careers.
O Hotel das Cataratas conta com Kids Club?
Sim. As famílias que visitam o Hotel das Cataratas encontrarão uma variedade de amenities e atividades voltadas para crianças, garantindo o entretenimento dos pequenos viajantes. No hotel, as crianças podem aproveitar a piscina e um Kids Club exclusivo, que recebe hóspedes de 4 a 10 anos e funciona diariamente das 12h às 20h. O clube oferece programações especiais e personalizadas que mudam de acordo com a data, a estação e a celebração, incluindo atividades divertidas como caça ao tesouro, guerra de balão de água, escorregador de sabão, brincadeiras no jardim e circuitos de obstáculos, fogueira com marshmallow e contação de histórias, teatros de fantoches sobre a lenda das Cataratas e pintura ao ar livre. Fora do hotel, atrações locais fascinantes, como o Parque das Aves, o Macuco Safari e os passeios guiados pelas Cataratas, oferecem ainda mais oportunidades de aventura em família.
Como posso entrar em contato com o concierge da propriedade para programar atividades durante minha visita?
Nosso concierge terá o maior prazer em ajudar a organizar sua estadia. Envie um e-mail para concierge.cat@belmond.com com suas perguntas ou solicitações.
Gostaria de reservar uma mesa nos restaurantes do hotel. Com quem devo entrar em contato?
Tanto hóspedes quanto visitantes são bem-vindos para jantar no Hotel das Cataratas antes ou depois de sua visita às Cataratas do Iguaçu. As reservas para os nossos dois restaurantes principais, Y e Ipê, podem ser feitas em nossa página de Restaurantes.
Sou influencer e gostaria de visitar a propriedade em troca de conteúdo. Com quem devo entrar em contato?
Direcione todas as solicitações de marketing de influência para Veronica Aline Monti Chavez (veronica.chavez@belmond.com).
Posso visitar o Hotel das Cataratas com um day pass?
Os day passes estão disponíveis para visitantes que desejam desfrutar da piscina e de outras instalações, sujeitos à disponibilidade e reserva prévia. O valor é de BRL 700 por pessoa, mediante pagamento antecipado, sendo que as despesas adicionais em bares, restaurantes, spa e lojas devem ser pagas diretamente no local.
O passe inclui almoço no Restaurante Ipê com bebidas não alcoólicas, um drink de boas-vindas, acesso à piscina, ao spa, às áreas sociais e, mediante disponibilidade, uso da quadra de tênis, bicicletas e atividades recreativas. Os visitantes também ganham 20% de desconto em tratamentos de spa e em alimentos e bebidas. Crianças de 0 a 6 anos não pagam quando acompanhadas por um adulto pagante, de 7 a 12 anos têm 50% de desconto e, a partir de 13 anos, aplica-se a tarifa integral de adulto. Todos os visitantes devem apresentar um documento de identidade válido e os menores de idade devem estar acompanhados por um dos pais ou responsável legal documentado.
Cancelamentos realizados com até 48 horas de antecedência não geram cobranças, enquanto cancelamentos tardios ou o no-shows serão cobrados integralmente. O day pass não está disponível durante o Carnaval, feriados nacionais e datas de eventos especiais, e todas as tarifas estão sujeitas a alterações. Observe que a entrada para o Parque Nacional do Iguaçu não está inclusa e deve ser adquirida separadamente.
Qual é a melhor época para visitar as Cataratas do Iguaçu?
As Cataratas do Iguaçu podem ser visitadas o ano todo, graças ao seu clima subtropical, mas cada período oferece vantagens diferentes. A alta temporada vai de novembro a fevereiro e também no mês de julho, que coincide com o pico do fluxo turístico. O verão é marcado por dias quentes e úmidos, enquanto o inverno traz temperaturas mais frias.
Para uma experiência mais tranquila, os meses intermediários oferecem temperaturas mais amenas e menor movimento de visitantes. A baixa temporada apresenta clima mais fresco e noites frias, tornando as caminhadas muito confortáveis, lembrando que as chuvas são bem distribuídas ao longo de todo o ano na região.
Em quais horários podemos acessar as cataratas e o parque nacional? Hóspedes do hotel podem entrar fora do horário normal de funcionamento?
Como o hotel está localizado dentro do parque, os hóspedes têm acesso exclusivo às cataratas antes da abertura e após o fechamento do parque para o público geral (proporcionando uma experiência mais tranquila e com menos movimento).
Posso levar meu animal de estimação até a propriedade?
Infelizmente não são permitidos animais de estimação no Hotel das Cataratas.
Viagem
Onde está localizado o Hotel das Cataratas?
O Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, está localizado dentro do Parque Nacional do Iguaçu, em Foz do Iguaçu, no estado do Paraná, Brasil.
Nosso endereço é Rodovia BR-469, Km 32, Parque Nacional do Iguaçu, Foz do Iguaçu – PR, CEP 85855-750, e proporciona aos hóspedes acesso exclusivo às cataratas.
Como chego ao Hotel das Cataratas? O local oferece estacionamento?
O Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, Iguassu Falls está localizado dentro do Parque Nacional do Iguaçu (no lado brasileiro das cataratas).
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu (IGU), a cerca de 15 km do hotel. Devido às normas de conservação ambiental, não é permitida a entrada de carros particulares no interior do parque, com exceção de veículos operados ou autorizados pelo hotel. Se você chegar em carro próprio, deverá deixá-lo estacionado do lado de fora do parque (em um estacionamento próximo ao portal de entrada). Nós oferecemos um serviço regular de transporte (a cada 20 minutos, desde o início da manhã até a meia-noite) entre o estacionamento do portal e o hotel.
Também podemos providenciar um traslado privativo do aeroporto diretamente para o hotel, com veículos autorizados a circular no parque. Como hóspede, o valor do ingresso do parque já está incluso em sua estadia, e você receberá um cartão de identificação do hotel para entrar e sair livremente do parque.
Qual é o preço do traslado de ida e volta do aeroporto ao Hotel das Cataratas?
Para os serviços de traslado de ida e volta do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu (IGU), cobramos:
- Carro Sedan (até três passageiros): BRL 280 + taxas (ida e volta)
- Van Master (até 10 passageiros): BRL 620 + taxas (ida e volta)
Para os serviços de traslado a partir do Aeroporto Internacional Cataratas (IGR, lado argentino), cobramos:
- Carro Sedan (até três passageiros): BRL 1.100 + taxas (somente ida)
- Van Master (até 10 passageiros): BRL 1.800 + taxas (somente ida)
Para os serviços de traslado ao Aeroporto Internacional Cataratas (IGR, lado argentino), cobramos:
- Carro Sedan (até três passageiros): BRL 950 + taxas (somente ida)
- Van Master (até 10 passageiros): BRL 1.600 + taxas (somente ida)
Para os serviços de traslado de ida e volta do Aeroporto Internacional Guarani (AGT, lado paraguaio), cobramos:
- Carro Sedan (até três passageiros): BRL 1.390 + taxas (ida e volta)
- Van Master (até 10 passageiros): BRL 1.800 + taxas (ida e volta)
Acessibilidade
O Hotel das Cataratas possui acessibilidade para cadeirantes?
A maioria das áreas sociais do Hotel das Cataratas possui acessibilidade para cadeirantes. Também dispomos de quatro apartamentos adaptados e especialmente equipados, que estão disponíveis mediante solicitação prévia.

