
Domande frequenti sull’Hotel das Cataratas
Esperienza in hotel
A che ora viene effettuato il check-in e il check-out all’Hotel das Cataratas?
Il check in apre alle 15:00, mentre il check out è fissato a mezzogiorno.
Vorrei organizzare un evento o un matrimonio presso la vostra struttura: quali sono i pacchetti disponibili? Chi dovrei contattare?
Hotel das Cataratas è la location perfetta per matrimoni, feste o eventi aziendali grazie alla varietà di spazi a disposizione, adatti a ogni tipo di celebrazione. Le eleganti sale interne possono ospitare fino a 60 ospiti, mentre gli ampi spazi all’aperto sono circondati da giardini lussureggianti con una vista incredibile. Da cerimonie più intime a grandi ricevimenti, penseremo a ogni dettaglio, tra cui intrattenimento dal vivo, allestimenti su misura e menu personalizzati. Scoprite gli spazi e le offerte sulla nostra pagina Celebrazioni oppure contattateci direttamente all’indirizzo leads.brazil@belmond.com comunicandoci le vostre esigenze.
Vorrei lavorare nella vostra struttura: dove posso consultare gli annunci?
Vi ringraziamo per il vostro interesse: trovate tutte le posizioni disponibili sul sito di opportunità professionali Belmond.
L’Hotel das Cataratas dispone di un miniclub?
Sì. Le famiglie che soggiornano presso l’Hotel das Cataratas avranno a disposizione diversi servizi e attività per bambini, pensati per intrattenere i piccoli viaggiatori. In loco, i bambini potranno divertirsi in piscina e presso un miniclub dedicato, aperto ogni giorno dalle 12:00 alle 20:00 e riservato ai bambini dai 4 ai 10 anni. Il centro offre programmi speciali e personalizzati che si rinnovano in base alla data, alla stagione e alle ricorrenze, con attività divertenti quali cacce al tesoro, giochi con palloncini d’acqua, scivoli di sapone, giochi in giardino e percorsi a ostacoli, falò con marshmallow e racconti, spettacoli di marionette sulla leggenda delle Cataratas e pittura all’aperto. Fuori dalla struttura, emozionanti attrazioni locali come il Bird Park, il Macuco Safari e le visite guidate alle cascate offrono ulteriori opportunità di avventura per tutta la famiglia.
Come posso contattare il concierge della proprietà per programmare le attività durante la mia visita?
Il nostro concierge sarà lieto di aiutarvi a pianificare il vostro soggiorno. Per qualsiasi domanda o richiesta, inviate un’e-mail all’indirizzo concierge.cat@belmond.com.
Vorrei prenotare un tavolo in uno dei ristoranti della vostra struttura. A chi devo rivolgermi?
Sia gli ospiti dell’hotel sia quelli esterni sono invitati a cenare all’Hotel das Cataratas prima o dopo la loro visita alle Cascate dell’Iguazú. È possibile prenotare un tavolo nei nostri due ristoranti principali, Y e Ipê, tramite la nostra pagina “Esperienza gastronomica”.
Faccio l’influencer e vorrei visitare la vostra proprietà in cambio di contenuti. Chi devo contattare?
Per qualsiasi domanda relativa agli influencer marketing, rivolgersi a Veronica Aline Monti Chavez (veronica.chavez@belmond.com).
Posso visitare l’Hotel das Cataratas con un pass giornaliero?
I pass giornalieri sono disponibili per gli ospiti che non soggiornano in hotel e desiderano usufruire della piscina e delle altre strutture, previa disponibilità e prenotazione anticipata. La tariffa è di 700 BRL a persona, da pagare in anticipo, mentre le spese aggiuntive presso bar, ristoranti, spa e negozi vanno pagate direttamente in loco.
Il pass include il pranzo al Ristorante Ipê con bevande analcoliche, un drink di benvenuto, l’accesso alla piscina, alla spa, alle aree comuni e, ove disponibile, l’uso del campo da tennis, delle biciclette e delle attività ricreative. Gli ospiti ricevono inoltre uno sconto del 20% sui trattamenti spa e su cibo e bevande. I bambini di età compresa tra 0 e 6 anni entrano gratuitamente se accompagnati da un adulto pagante, mentre quelli di età compresa tra 7 e 12 anni beneficiano di uno sconto del 50%, mentre dai 13 anni in su si applica la tariffa intera per adulti. Tutti i visitatori dovranno presentare un documento d’identità valido e i minori dovranno essere accompagnati da un genitore o tutore legale munito di documentazione.
Le cancellazioni effettuate con almeno 48 ore di anticipo non comportano alcuna penale, mentre le cancellazioni successive o le mancate presentazioni comportano l’addebito dell’intero importo. I pass giornalieri non sono disponibili durante il Carnevale, le festività nazionali e le date di eventi speciali e tutte le tariffe sono soggette a modifiche. Si prega di notare che l’ingresso al Parco Nazionale dell’Iguazú non è incluso e dovrà essere acquistato separatamente.
Qual è il periodo migliore dell’anno per visitare le Cascate dell’Iguazú?
Le Cascate dell’Iguazú possono essere visitate tutto l’anno grazie al clima tropicale costantemente mite, ma alcuni periodi dell’anno offrono vantaggi diversi. L’alta stagione va da novembre a febbraio e a luglio, quando il clima è caldo e umido e il turismo raggiunge il picco.
Per un’esperienza più piacevole, le stagioni intermedie da marzo ad aprile e da settembre a ottobre offrono un clima gradevole con meno visitatori. La bassa stagione, da maggio ad agosto, è più fresca e meno umida, rendendo più piacevoli le visite turistiche, anche se da novembre a marzo le piogge possono essere più frequenti.
In quali orari è possibile visitare le cascate e il parco nazionale? Gli ospiti dell’hotel possono accedervi fuori dagli orari di apertura regolari?
Poiché l’hotel si trova all’interno del parco, gli ospiti hanno accesso esclusivo alle cascate prima o dopo gli orari di visita al pubblico (per un’esperienza più tranquilla ed esclusiva).
Posso portare il mio animale domestico nella vostra struttura?
L’Hotel das Cataratas sfortunatamente non ammette la presenza di animali domestici.
Viaggio
Dove sorge l’Hotel das Cataratas?
L’Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, sorge all’interno del Parco Nazionale dell’Iguazú a Foz do Iguaçu, nello Stato del Paraná, in Brasile.
Il nostro indirizzo è Rodovia BR 469, Km 32, Parco Nazionale dell’Iguazú, Foz do Iguaçu 85855-750, Brasile, e offre agli ospiti un accesso esclusivo alle cascate.
Come posso raggiungere l’Hotel das Cataratas? La struttura dispone di un parcheggio?
L’Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, Cascate dell’Iguazú sorge all’interno del Parco Nazionale dell’Iguazú (sul versante brasiliano delle cascate).
L’aeroporto più vicino è l’Aeroporto Internazionale di Foz do Iguazú (IGU), a circa 15 km dall’hotel. A causa delle norme di tutela ambientale, all’interno del parco non sono ammesse auto private, ad eccezione dei veicoli gestiti o autorizzati dall’hotel. Gli ospiti che arrivano con la propria auto dovranno lasciare il veicolo parcheggiato all’esterno del parco (in un’area di sosta vicino all’ingresso). Mettiamo a disposizione un servizio navetta regolare (ogni 20 minuti dalla mattina presto a mezzanotte) tra l’area di parcheggio all’ingresso e l’hotel.
Possiamo organizzare un trasferimento privato dall’aeroporto direttamente all’hotel; questi veicoli hanno il permesso di entrare nel parco. In qualità di ospiti dell’hotel, il biglietto d’ingresso al parco è incluso nel soggiorno e riceverete una tessera identificativa dell’hotel per entrare e uscire liberamente dal parco.
Qual è il prezzo dei trasferimenti da/per l’aeroporto e dall’Hotel das Cataratas?
Per i trasferimenti da e per l’Aeroporto Internazionale Foz do Iguaçu (IGU, aeroporto brasiliano), applichiamo la seguente tariffa:
- Berlina (fino a 3 passeggeri): 280 BRL + tasse (andata e ritorno)
- Monovolume Master (fino a 10 passeggeri): 620 BRL + tasse (andata e ritorno)
Per i trasferimenti dall’aeroporto internazionale di Cataratas (IGR, aeroporto argentino), applichiamo la seguente tariffa:
- Berlina (fino a 3 passeggeri): 1.100 BRL + tasse (sola andata)
- Monovolume Master (fino a 10 passeggeri): 1.800 BRL + tasse (sola andata)
Per i trasferimenti dall’aeroporto internazionale di Cataratas (IGR, aeroporto argentino), applichiamo la seguente tariffa:
- Berlina (fino a 3 passeggeri): 950 BRL + tasse (sola andata)
- Monovolume Master (fino a 10 passeggeri): 1.600 BRL + tasse (sola andata)
Per i trasferimenti da e per l’Aeroporto Internazionale Guaraní (AGT, Aeroporto del Paraguay), applichiamo la seguente tariffa:
- Berlina (fino a 3 passeggeri): 1.390 BRL + tasse (andata e ritorno)
- Monovolume Master (fino a 10 passeggeri): 1.800 BRL + tasse (andata e ritorno)
Accessibilità
L’Hotel das Cataratas è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
Gran parte delle aree comuni dell’Hotel das Cataratas sono accessibili alle persone con mobilità ridotta. Disponiamo di quattro camere appositamente attrezzate disponibili su richiesta.

