FAQ Hotel das Cataratas

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h et les départs à partir de midi.

L’Hotel das Cataratas offre le cadre idéal pour organiser un mariage, une célébration ou un évènement professionnel, et nous mettons à votre disposition une variété de lieux adaptés à chaque occasion. Nos espaces intérieurs élégants accueillent jusqu’à 60 invités, tandis que nos vastes espaces extérieurs s’ouvrent sur des jardins luxuriants aux vues imprenables. Des cérémonies intimistes aux grandes réceptions, nous orchestrons chaque détail, incluant musique live, décoration sur mesure et menus personnalisés. Découvrez nos espaces et nos offres sur la page Célébrations ou contactez-nous directement à l’adresse leads.brazil@belmond.com pour toute demande.

Merci de l’intérêt que vous nous portez. Toutes les offres d’emploi disponibles sont publiées sur le site Belmond Careers.

Oui. Les familles séjournant à l’Hotel das Cataratas bénéficieront d’un large éventail d’équipements adaptés aux enfants et d’activités conçues pour divertir les jeunes voyageurs. Sur place, ces derniers pourront profiter de la piscine ainsi que d’un club accueillant les 4-10 ans, ouvert tous les jours de midi à 20 h. Le club propose des programmes sur mesure qui varient selon la saison et les évènements, incluant des activités amusantes comme des chasses au trésor, des jeux d’eau, des parcours d’obstacles, des jeux en plein air, des feux de camp avec guimauve et contes, des spectacles de marionnettes autour de la légende des Cataratas et des activités de peinture en extérieur. À proximité, les familles peuvent également découvrir des expériences incontournables telles que le parc aux oiseaux, Macuco Safari ou encore les visites guidées des chutes.

Notre concierge se fera un plaisir de vous aider à organiser votre séjour. Veuillez contacter notre concierge par e-mail à l’adresse concierge.cat@belmond.com pour toute demande ou renseignement.

Les clients de l’hôtel comme les visiteurs extérieurs sont invités à dîner à l’Hotel das Cataratas avant ou après leur visite des chutes d’Iguaçu. Les réservations pour nos deux principaux restaurants, Y et Ipê, peuvent être effectuées via notre page Restaurants.

Pour toute demande relative au marketing d’influence, veuillez envoyer un e-mail à Veronica Aline Monti Chavez (veronica.chavez@belmond.com).

Des pass à la journée sont disponibles pour les non-résidents souhaitant profiter de la piscine et des équipements de l’hôtel, sous réserve de disponibilité et de réservation en amont. Le tarif est de 700 BRL par personne, payable à l’avance, tandis que les consommations supplémentaires (bars, restaurants, spa et boutiques) sont à régler sur place.

Le pass comprend un déjeuner au restaurant Ipê avec boissons sans alcool, une boisson de bienvenue, ainsi que l’accès à la piscine, au spa, aux espaces communs et, selon disponibilité, au court de tennis, aux vélos et aux activités de loisirs. Une réduction de 20 % est accordée sur les soins du spa ainsi que sur la restauration et les boissons. Les enfants de 0 à 6 ans sont admis gratuitement accompagnés d’un adulte, ceux de 7 à 12 ans bénéficient de 50 % de réduction et à partir de 13 ans, le tarif adulte s’applique. Une pièce d’identité valide est exigée pour tous les visiteurs, et les mineurs doivent être accompagnés d’un parent ou tuteur légal muni des justificatifs appropriés.

Les annulations effectuées jusqu’à 48 heures à l’avance ne donnent lieu à aucun frais, tandis que les annulations tardives ou les cas de non-présentation sont facturés intégralement. Les pass à la journée ne sont pas disponibles pendant le Carnaval, les jours fériés nationaux et les périodes d’évènements spéciaux, et les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. L’accès au parc national d’Iguaçu n’est pas inclus et doit être réglé séparément.

Les chutes d’Iguaçu peuvent être visitées toute l’année grâce à un climat tropical chaud et stable, mais certaines périodes offrent des avantages distincts. La haute saison s’étend de novembre à février ainsi qu’en juillet, lorsque les températures sont élevées, l’humidité importante et l’affluence touristique à son maximum.

Pour une expérience plus paisible, les saisons intermédiaires, de mars à avril et de septembre à octobre, offrent un climat agréable et une fréquentation plus modérée. Enfin, la basse saison, de mai à août, est plus fraîche et moins humide, idéale pour les visites, bien que des pluies plus fréquentes puissent survenir de novembre à mars.

Situé à l’intérieur du parc, l’hôtel permet à ses clients de profiter d’un accès privilégié aux chutes en dehors des heures d’ouverture au public, offrant ainsi une expérience plus paisible et intimiste.

L’Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, est implanté au cœur du parc national d’Iguaçu, à Foz do Iguaçu, dans l’état du Paraná, au Brésil.

Notre adresse, Rodovia Br 469, Km 32, Iguassu National Park, Foz do Iguaçu 85855-750, Brésil, permet à nos clients de profiter d’un accès exclusif aux chutes.

L’Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, Iguassu Falls est situé à l’intérieur du parc national d’Iguaçu (côté brésilien des chutes).

L’aéroport le plus proche est l’aéroport international de Foz do Iguaçu (IGU), à environ 15 km de l’hôtel. Pour des raisons de protection environnementale, les véhicules privés ne sont pas autorisés à circuler dans le parc, à l’exception de ceux exploités ou agréés par l’hôtel. Si vous venez avec votre propre véhicule, celui-ci doit être laissé dans un parking situé à l’extérieur, près de l’entrée du parc. Un service de navette régulier est assuré toutes les 20 minutes, du matin jusqu’à minuit, entre ce parking et l’hôtel.

Nous pouvons également organiser un transfert privé depuis l’aéroport directement jusqu’à l’hôtel ; ces véhicules sont autorisés à pénétrer dans le parc. En tant que client de l’hôtel, votre droit d’entrée au parc est inclus dans votre séjour et une carte d’accès vous est remise afin de vous permettre d’entrer et sortir librement du parc.