Hiram-Bingham-Zug – Häufig gestellte Fragen
Borderlebnis
Wie verläuft der Check-in für Passagiere?
Bei Ankunft am Bahnhof geben die Gäste ihr Gepäck bei den Belmond Mitarbeitern ab, wo es gekennzeichnet und im Restaurantwagen für den jeweiligen Gast verstaut wird. Anschließend werden sie zum Check-in-Schalter begleitet, um ihr Zugticket und ihren Reisepass vorzulegen. Danach führt das Bordpersonal die Gäste zu ihrem zugewiesenen Tisch.
Gibt es verschiedene Menüoptionen?
Ja, es stehen verschiedene Speiseoptionen zur Verfügung, sodass jeder Gast nach seinen persönlichen Vorlieben wählen kann. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um alternative Menüwünsche – einschließlich vegetarischer Optionen und Kindermenüs – zu arrangieren.
Gibt es Guides für nicht englischsprachige Gäste?
Alle Ausflüge werden auf Englisch und Spanisch durchgeführt. Für Gruppen ab 14 Personen können wir die Touren jedoch nach vorheriger Absprache auch in der gewünschten Sprache anbieten (Portugiesisch, Französisch oder Italienisch).
Kann ich wählen, in welche Richtung mein Sitzplatz ausgerichtet ist?
Leider ist es nicht möglich, die Ausrichtung des Sitzplatzes zu wählen, da diese durch die Tischanordnung vorgegeben ist. An jedem Tisch sind ein bis zwei Plätze in Fahrtrichtung und ein bis zwei Plätze entgegen der Fahrtrichtung angeordnet.
Wie ist die Kleiderordnung im Hiram Bingham?
Die Kleiderordnung ist leger-elegant und spiegelt die elegante Atmosphäre der Reise wider. Gäste werden ermutigt, einen entspannten, zugleich stilvollen Explorer-Look zu wählen, der festliche Stimmung und Entdeckungsgeist verbindet.
Buchung und Richtlinien
Welche Ticketregelung gilt für Kinder?
Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren reisen kostenlos, sofern sie auf dem Schoß eines Elternteils gehalten werden. Wird ein eigener Sitzplatz benötigt, gilt ein um 50 % ermäßigter Tarif. Kinder im Alter von 3 bis 11 Jahren erhalten ebenfalls eine Ermäßigung von 25 % auf den Ticketpreis.
Welches Gepäck ist im Reisepreis enthalten?
Im Reisepreis ist die Beförderung einer Person sowie ein Handgepäckstück (eine Tasche oder ein Rucksack) enthalten. Dieses darf bis zu 5 kg wiegen und maximal 157 cm Gesamtmaß (Höhe + Länge + Breite) aufweisen.
Wie wird das Gepäck der Passagiere transportiert?
Es gibt keinen separaten Gepäckwagen. Daher wird empfohlen, nur das für einen Tagesausflug erforderliche Gepäck mitzunehmen. Eine elegante Hiram-Bingham-Reisetasche wird den Gästen zur Verfügung gestellt.
Welche Währungen und Zahlungsmittel werden an Bord akzeptiert?
Die Bordwährung ist der US-Dollar. An Bord können Zahlungen in bar (US-Dollar oder peruanischer Sol) sowie mit Visa, MasterCard und American Express vorgenommen werden. Belmond Geschenkgutscheine werden an Bord nicht akzeptiert.
Ist das Rauchen erlaubt?
Rauchen ist an Bord nicht gestattet.
Sind Haustiere an Bord willkommen?
Haustiere sind an Bord nicht gestattet.
Barrierefreiheit
Welche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen stehen an Bord zur Verfügung?
Zusätzlicher Sauerstoff ist bei Bedarf verfügbar, das Personal ist in Erster Hilfe geschult, Sicherheitspersonal befindet sich an Bord und ein Zugang zu Notruftelefonen ist gewährleistet.
Welche barrierefreien Vorkehrungen gibt es im Hiram-Bingham-Zug?
Der Zug kann Fahrgäste mit leichten Gehbehinderungen aufnehmen, sofern sie von einer körperlich uneingeschränkt mobilen Begleitperson begleitet werden; dies muss bei der Buchung angegeben werden. Rollstühle können an Bord nicht genutzt werden, können jedoch in den Einstiegsbereichen abgestellt werden. Die Zugangsmaße umfassen 50 cm breite Badezimmergänge, 65 cm breite Gänge zwischen den Tischen und eine 55 cm breite Haupttür.