Foire aux questions – Britannic Explorer

Votre voyage à bord du train haut de gamme Britannic Explorer inclut l’hébergement dans une cabine suite confortable, les repas quotidiens en formule table d’hôte, ainsi qu’une sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Les divertissements à bord, ainsi que les expériences en extérieur, notamment les excursions et visites mentionnées dans votre itinéraire et votre confirmation de réservation, font également partie de l’expérience. Veuillez noter que les tarifs du Britannic Explorer n’incluent pas l’assurance ni les pourboires.

Lors de la dernière nuit de votre voyage en train haut de gamme, notre équipe peut réserver un taxi ou une limousine pour vos transferts, par exemple vers l’aéroport depuis la gare de Londres-Victoria. Pour plus de détails, veuillez vous adresser au responsable de l’organisation à bord. En amont du voyage, notre équipe Réservations peut également pré-réserver vos transferts depuis votre lieu de séjour jusqu’à la gare de départ. Veuillez noter que les passagers séjournant en Grande Suite bénéficient d’un service de transport offert avant et après leur voyage.

Le départ du Britannic Explorer s’effectue depuis la gare de Londres-Victoria. L’enregistrement a lieu à la réception Belmond, située en tête du quai 2. Nous vous invitons à vous présenter à l’heure indiquée dans votre itinéraire final afin de permettre les formalités d’enregistrement et le transfert de vos bagages à bord.

Tous les visiteurs internationaux doivent être en possession d’un passeport en cours de validité, valable au minimum six mois après la date de fin de leur séjour. Cette règle s’applique aux adultes comme aux enfants. Les mois supplémentaires éventuellement accordés lors d’un renouvellement anticipé peuvent ne pas être pris en compte dans cette exigence. Selon le pays d’émission de votre passeport, un visa peut être nécessaire pour entrer au Royaume-Uni ; nous vous invitons à en vérifier les modalités auprès de votre agent de voyages ou des autorités compétentes avant votre départ. Nous attirons également votre attention sur le renforcement possible des contrôles de sécurité et d’immigration, susceptibles d’allonger les temps de passage aux points d’entrée et de sortie en Europe et au Royaume-Uni. Il est recommandé de prévoir des délais supplémentaires.

L’atmosphère à bord se veut détendue et conviviale ; une tenue décontractée est donc tout à fait appropriée en journée. Pour le dîner, une tenue chic décontractée est recommandée, avec veste pour les messieurs. La dernière soirée de votre voyage est l’occasion de revêtir une tenue élégante et sophistiquée (comme indiqué dans votre itinéraire en cabine). Lors des excursions, nous vous conseillons de prévoir des chaussures confortables ainsi qu’une tenue adaptée aux conditions météorologiques changeantes du Royaume-Uni, notamment une veste ou des vêtements adaptés à la saison. Si vous avez sélectionné des activités en dehors de l’itinéraire standard, merci de prévoir une tenue appropriée.

Le Wi-Fi est accessible dans tout le train, toutefois la connexion peut être occasionnellement perturbée lors de la traversée de zones plus isolées.

Compte tenu de l’espace limité en cabine, il est recommandé à chaque passager de se munir d’une valise, d’un bagage cabine et d’une housse de voyage pour vêtements.

Nos stewards se tiennent à votre disposition pour le repassage de vos vêtements. Bien qu’aucun service de blanchisserie ne soit disponible à bord, celui-ci peut être organisé dans le cadre de séjours prolongés.

Toutes les cabines sont équipées de prises électriques. Le courant au Royaume-Uni étant de 220/240 volts, il est conseillé de vous munir d’un adaptateur pour vos appareils.

Pour des raisons de sécurité, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord du Britannic Explorer. Si vous voyagez avec un chien d’assistance, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Réservations afin d’étudier les modalités d’accueil.

Les enfants sont les bienvenus à bord du Britannic Explorer. Les bébés de moins de deux ans au moment du départ voyagent gratuitement. Les parents doivent prévoir leur propre alimentation ainsi qu’un berceau. Compte tenu de l’espace restreint des cabines, la réservation d’une Grande Suite est vivement recommandée pour les familles voyageant avec un enfant en bas âge. L’atmosphère à bord du Britannic Explorer étant principalement dédiée à une clientèle adulte, l’accès des enfants aux voitures-bar et restaurant reste à la discrétion du responsable de l’organisation à bord. Nous vous invitons à contacter notre équipe Réservations afin de discuter en détail de la faisabilité et de l’adéquation du voyage.

Chez Belmond, nous nous engageons à offrir à nos invités des voyages d’exception, et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins spécifiques.

Si vous ou l’un de vos accompagnants présentez une mobilité réduite ou requérez une assistance particulière, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse reservations.bex@belmond.com. Nous prendrons le temps de vous présenter les différents itinéraires afin d’identifier ensemble les solutions les plus adaptées.

Nous serons ravis d’échanger avec vous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à bord.