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Politique de confidentialité et avis sur le traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 7 février 2020

Belmond Management Limited, ainsi que notre/nos société(s) de portefeuille, sociétés affiliées, filiales et les hôtels, trains, croisières ou autres propriétés que nous possédons, exploitons ou gérons (« Propriétés ») (collectivement, « Belmond », « Groupe Belmond », « nous » ou « notre/nos »), respectons la vie privée de toute personne qui visite nos Propriétés et/ou utilise l'un de nos sites Web. Pour obtenir la liste des Propriétés appartenant au Groupe Belmond, veuillez cliquer ici.

Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles :

  • qui nous sont fournies lorsque vous séjournez ou voyagez avec nous (ou faites des demandes de renseignements pour séjourner ou voyager avec nous) par vous ou par un tiers par l'intermédiaire duquel vous avez fait une demande de renseignements ou une réservation ; et
  • que nous recueillons auprès de vous lorsque vous visitez l'un des sites Web de Belmond ou que nous obtenons à partir de toute communication avec vous.
Les sections suivantes de cette Politique de confidentialité décrivent les types de données personnelles que nous recueillons, comment et à quelles fins nous utilisons ces données personnelles, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix et les droits qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des données personnelles que nous détenons et comment nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité et pour exercer vos droits.

Cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour accéder à la section indiquée :

1. Responsable du traitement
2. Données personnelles que nous recueillons
3. Utilisation des données personnelles
4. Partage des données personnelles
5. Vos droits
6. Transferts de données
7. Comment nous protégeons vos données personnelles
8. Durée de conservation des données personnelles
9. Liens vers d'autres sites Web
10. Cookies
11. Mises à jour de notre Politique de confidentialité
12. Comment nous contacter

1. Responsable du traitement

Belmond Management Limited (numéro de société 1680876) est le responsable du traitement des données du Groupe Belmond et est enregistrée auprès du UK Information Commissioner's Office sous le numéro de référence Z1894972.

2. Données personnelles que nous recueillons

2.1 Données personnelles que vous fournissez volontairement

Nous recueillerons, stockerons et traiterons des informations vous concernant si vous nous fournissez volontairement de telles informations dans le cadre de ce qui suit :

  • en remplissant un formulaire sur n'importe lequel de nos sites Web ;
  • en remplissant une carte d'enregistrement physique ;
  • •en acceptant de recevoir des informations marketing par notre biais ;
  • en acceptant de recevoir des informations marketing par notre biais ;
  • en nous contactant par téléphone ou en face à face (par exemple, dans le cadre d'une réservation) ;
  • en nous envoyant une lettre, un e-mail ou un message sur les réseaux sociaux ;
  • en vous inscrivant pour recevoir un service de notre part (par exemple, une newsletter, un blog ou en nous suivant sur les réseaux sociaux) ;
  • en nous demandant des informations promotionnelles (par exemple, des informations sur nos produits ou services, y compris les cartes-cadeaux Belmond) ;
  • en participant à un sondage, à un concours ou à un tirage au sort ; ou
  • en nous fournissant du contenu (par exemple, qui sera affiché sur un blog Belmond).

Les types d'informations que nous pouvons obtenir comprennent :

  • les données sur les passeports et les visas, les données sur les paiements, les antécédents de voyage et les détails sur les personnes voyageant avec vous ;
  • les dates de votre séjour ou de votre voyage avec nous et les frais associés ;
  • l'achat ou la livraison de produits ou de services ;
  • des avis et opinions sur nos marques, produits et services ;
  • les renseignements que nous recevons à votre sujet de toute tierce partie par l'entremise de laquelle vous avez fait vos réservations ; et
  • les informations que nous recevons à votre sujet de la part d'autres membres du Groupe Belmond (qui peuvent inclure des informations relatives aux dates de voyage, les détails des paiements qui nous sont faits, les demandes spéciales et d'autres informations relatives à vos préférences personnelles [par exemple, préférences et intérêts en matière de nourriture et de boissons]).

Données à caractère personnel de « catégorie spéciale »

Nous ne collectons pas de données qui, par leur nature, sont particulièrement sensibles (par exemple, données génétiques, données biométriques, données révélant l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, religion ou autres croyances, données relatives à la santé, au passé criminel ou à l'appartenance syndicale) à moins qu'elles ne soient fournies volontairement par vous.

Nous pouvons utiliser certaines données personnelles sensibles (ou de « catégorie spéciale ») lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite, afin de mieux vous servir et de mieux répondre à vos besoins. Ces données sensibles ne sont partagées qu'avec d'autres membres du Groupe Belmond ou nos fournisseurs de services tiers agissant en tant que sous-traitants (par exemple, les organisateurs d'excursions, les restaurants, les transporteurs) dans le but de fournir les services que vous demandez et ne seront pas partagées ou utilisées par nous à d'autres fins.

Voici des exemples de données personnelles sensibles que nous pouvons recueillir et traiter :

  • les allergies alimentaires ;
  • les exigences alimentaires qui peuvent laisser supposer ou suggérer votre religion, votre état de santé ou d'autres données personnelles sensibles ;
  • les exigences en matière de mobilité ;
  • les handicaps ; et
  • les problèmes de santé.

2.2 Données personnelles que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous visitez un site Web Belmond, nous pouvons également recueillir certaines données par le biais de « cookies » et d'autres moyens automatisés. Les cookies sont des fragments de données qui sont stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Ces données peuvent être les suivantes :

  • la date et l'heure ;
  • l'adresse IP d'origine ;
  • le nom de domaine ;
  • le type de navigateur et le système d'exploitation utilisés (si fourni par le navigateur) ;
  • l'URL de la page de référence (si fournie par le navigateur) ;
  • l'objet demandé ;
  • l'état d'avancement de la demande ;
  • l'emplacement géographique ; ou
  • les préférences linguistiques.

Pour en savoir plus sur les cookies, comment ils sont utilisés et comment exercer votre choix en ce qui concerne la collecte d'informations sur ce site, veuillez cliquer ici..

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3. Utilisation des données personnelles

En tant que fournisseur d'expériences de voyage de luxe dans le monde entier, Belmond a un intérêt commercial légitime à exploiter et à améliorer son entreprise et les services qu'elle offre. Par conséquent, Belmond utilise et traite vos données personnelles pour :

  • nous aider à créer du contenu pertinent pour nos visiteurs ;
  • améliorer nos sites Web et nos pages de réseaux sociaux et veiller à ce que le contenu de ces pages soit présenté de la manière la plus efficace pour vous ;
  • vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, peuvent vous intéresser ;
  • faciliter les réservations, les paiements et autres processus administratifs liés à votre séjour ou voyage ;
  • analyser et nous aider à comprendre les tendances générales et les modèles liés à nos activités ;
  • assurer la sûreté et la sécurité de nos hôtes et visiteurs ;
  • gérer la tenue générale des dossiers ;
  • nous permettre de compiler des statistiques anonymes et agrégées afin de comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites Web et de nous aider à améliorer la structure de nos sites Web ;
  • vous permettre de faire des réservations, d'acheter des cartes-cadeaux Belmond et d'effectuer des paiements ;
  • satisfaire à toutes les exigences légales et/ou réglementaires ;
  • fournir les produits ou services que vous nous demandez, y compris la prestation de services personnalisés ; et
  • améliorer nos produits et services et nous assurer que nos produits et services vous intéressent.

Même si Belmond a un intérêt légitime à traiter vos données personnelles, elle ne le fera pas dans la mesure où ce traitement outrepasserait vos intérêts, droits et libertés de protéger vos données personnelles.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous protéger contre la fraude, les réclamations et autres responsabilités et pour nous conformer aux exigences légales applicables, aux normes de l'industrie et à nos politiques et conditions. Nous utilisons les données personnelles à ces fins lorsqu'il est nécessaire de protéger, d'exercer ou de défendre nos droits légaux, ou lorsque la loi nous y oblige.

Dans les situations décrites ci-dessous, nous ne traiterons vos données personnelles que lorsque vous nous aurez donné votre consentement spécifique et vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment (voir Vos droits ci-dessous):

  • à des fins de marketing et de profilage qui sont gérées uniquement par Belmond Management Limited en tant que responsable du traitement pour le Groupe Belmond. Votre décision de fournir vos données à ces fins est facultative et n'aura aucune conséquence sur votre capacité à séjourner avec nous ou à bénéficier des services demandés ;
  • toutes les fins concernant votre réservation, votre séjour et la prestation des services que vous avez demandés, qui sont gérées par Belmond Management Limited et les Propriétés Belmond que vous visitez en tant que responsables conjoints. Votre décision de nous fournir des données personnelles (y compris des données personnelles sensibles ou de catégorie spéciale) est volontaire ; cependant, si vous ne fournissez pas de telles données personnelles, il est possible que vous ne puissiez plus bénéficier de nos services.

Nous pouvons traiter vos données personnelles par des moyens automatisés et manuels. Nous pouvons utiliser vos données personnelles d'autres manières concernant lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

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4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas, ne divulguons pas ou ne partageons pas les données que nous recueillons et détenons à votre sujet, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers comme décrit ci-dessous :

  • d'autres membres du Groupe Belmond, qui peuvent utiliser ces données pour vous offrir des produits et services conformes aux objectifs identifiés dans la présente Politique de confidentialité ;
  • les prestataires de services tiers qui ont été désignés comme sous-traitants pour exécuter des fonctions et des services en notre nom et qui ne recevront que les données personnelles nécessaires à l'exécution des services en notre nom, mais qui ne sont pas autorisés par nous à utiliser ces données à d'autres fins (par exemple, les prestataires de services en matière d'hébergement Web, de traitement des paiements, de systèmes informatiques, de gestion des relations avec la clientèle, de gestion des réservations, de marketing, d'audit, d'administration) ;
  • des tiers fournisseurs de composants de tout forfait vacances, excursion, transfert, activité/expérience organisée par un agent de voyage ou tout autre service que nous organisons pour vous ;
  • nos conseillers et assureurs en cas de sinistre, de litige ou si nécessaire ;
  • lorsque la Propriété Belmond que vous visitez est exploitée, mais n'appartient pas au Groupe Belmond, le propriétaire de cette Propriété Belmond (et ses conseillers et représentants) ;
  • si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou d'une procédure judiciaire ou pour nous conformer à toute règle ou réglementation applicable (y compris, mais sans s'y limiter, les règles de la Bourse de New York), ou en réponse à une demande d'une autorité chargée de l'application de la loi ou d'un autre représentant du gouvernement ; et
  • nous nous réservons le droit de transférer des données personnelles vous concernant dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, conformément à la loi applicable. Dans l'éventualité d'une telle vente ou d'un tel transfert, nous déploierons des efforts raisonnables pour ordonner au cessionnaire d'utiliser les données que vous nous avez fournies d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité. Après une telle vente ou un tel transfert, vous pouvez contacter l'entité à laquelle nous avons transféré vos données pour toute demande de renseignements concernant le traitement de ces données.

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5. Vos droits

Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous avez choisi de recevoir de telles communications. Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing, que ce soit par e-mail ou autrement, à tout moment. Vous pouvez le faire (i) en cliquant sur le lien de désabonnement affiché dans les e-mails de marketing que vous recevez, (ii) en envoyant un e-mail à unsubscribe@belmond.com pour indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, ou (iii) en nous écrivant à l'adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

Conformément à la loi californienne « Shine the Light Act », les résidents californiens sont autorisés à demander des informations sur la manière dont nous partageons certaines catégories de données avec des tiers à des fins de marketing.

Si vous êtes une « personne concernée » en vertu de la législation applicable en matière de protection des données dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous aurez les droits suivants en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

  • Droit d'accès : demander confirmation du traitement des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, demander une copie de ces données personnelles ;
  • Droit de rectification : nous demander de rectifier ou de mettre à jour les données personnelles inexactes, incomplètes ou périmées ;
  • Droit à l'effacement : nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous avons recueilli des données personnelles avec votre consentement et que vous retirez votre consentement ;
  • Droit à la limitation du traitement : demander que nous restreignions l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous examinons une autre demande que vous nous avez soumise, comme une demande de mise à jour de vos données personnelles ;
  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement lorsque vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles ; et
  • Droit à la portabilité des données : nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits tels qu'énoncés ci-dessus ou pour déposer une plainte ou soumettre une demande de renseignements sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@belmond.com. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données (voir Comment nous contacter ci-dessous).

Afin de protéger votre vie privée et pour des raisons de sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

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6. Transferts de données

Nous pouvons transférer et stocker les données que nous collectons à votre sujet dans des pays autres que le pays dans lequel les données ont été collectées à l'origine, y compris les États-Unis, le Canada ou d'autres destinations en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les données. Lorsque nous transférons vos données vers d'autres pays, nous protégeons les données comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et nous nous conformons aux exigences légales applicables en fournissant une protection adéquate pour le transfert de données vers des pays en dehors de l'EEE et en dehors du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé dans l'EEE, ou au Royaume-Uni, nous ne transférerons vos données personnelles que si :

  • le pays vers lequel les données à caractère personnel seront transférées a fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
  • le destinataire des données personnelles est situé aux États-Unis et a obtenu la certification selon le Bouclier de protection des données UE-États-Unis ; ou
  • nous avons mis en place des garanties appropriées en ce qui concerne le transfert, par exemple, nous avons conclu des clauses contractuelles conformes à l'UE avec le destinataire, ou le destinataire est une partie dans le cadre de règles d'entreprise contraignantes.

Vous pouvez demander plus d'informations sur les mesures de protection que nous avons mises en place en ce qui concerne les transferts de données personnelles en nous contactant comme décrit dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

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7. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques destinées à protéger les données personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation et l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Les fournisseurs de services et prestataires qui pourraient avoir accès à vos données afin de fournir des services en notre nom seront contractuellement tenus de garder ces données confidentielles, de fournir des mesures de sécurité des données adéquates et de ne pas utiliser ces données à d'autres fins.

Pour votre propre protection, nous vous encourageons à ne pas inclure de données personnelles sensibles, de données de carte de crédit ou données personnelles similaires dans les e-mails que vous nous envoyez ou que vous envoyez à notre personnel.

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8. Durée de conservation des données personnelles

Belmond ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont collectées, à moins que nous ne soyons tenus ou autorisés par la loi à conserver les données personnelles plus longtemps.

Vos données personnelles seront rendues anonymes ou supprimées si votre dernière interaction avec Belmond remonte à plus de 7 ans. Une « interaction avec Belmond » comprend par exemple la visite d'une Propriété Belmond ou l'ouverture de communications marketing de Belmond.

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9. Liens vers d'autres sites Web

Nos sites Web peuvent fournir des liens vers d'autres sites Web pour votre commodité et pour votre information. Nous ne contrôlons pas ces sites Web. Les sites Web liés peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter. Dans la mesure où les sites Web liés que vous visitez ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web, de l'utilisation de ces sites Web ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

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10. Cookies

Un « cookie » est un élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur et qui peut ensuite être stocké sur votre système. Nous utilisons des cookies pour recueillir des données sur les visiteurs de nos sites Web (car ils nous permettent d'améliorer nos sites Web et de fournir un service de meilleure qualité et plus personnalisé). Nous n'associons pas les données contenues dans le cookie d'un visiteur d'un site Web avec d'autres données concernant ce visiteur.

Les cookies que nous utilisons sur nos sites Web, lorsque vous avez accepté leur utilisation, sont les suivants :

Nom du cookie
Fonction
ARPT
Garantit que l'utilisateur reste sur le même serveur tout au long de sa visite, assurant une fonctionnalité cohérente tout au long de la visite. Ce cookie est détruit à la fin de la visite de l'utilisateur.
JSESSIONID
S'assure que la session de l'utilisateur est maintenue et fonctionne en conjonction avec ARPT pour assurer une fonctionnalité cohérente tout au long de la visite. Ce cookie est détruit à la fin de la visite de l'utilisateur.
sifrFetch
Permet l'utilisation de flash pour améliorer l'affichage du texte (si pris en charge par le navigateur de l'utilisateur). Ce cookie est détruit à la fin de la visite de l'utilisateur.
user_countrycode
lounge_user_countrycode
user_lang_pref

Ces trois cookies nous permettent de suivre l'emplacement géographique et les préférences linguistiques des utilisateurs afin d'afficher un contenu pertinent, ciblé et localisé, le cas échéant.
user_campaign
user_creative
user_placement
internal_user_campaign
internal_user_creative
internal_user_placement

Ces cookies nous permettent d'identifier quelles campagnes de marketing ou promotions internes ont dirigé un utilisateur vers nous/de mesurer l'efficacité des campagnes ou des promotions.
user_id
lounge_user_id

Ces cookies nous permettent d'identifier l'utilisateur et de personnaliser son expérience. Ils nous permettent également de préremplir les champs dans les tableaux avec vos données, ce qui aide à la saisie des formulaires.



En outre, les cookies suivants sont les cookies de tiers utilisés si vous les avez acceptés (qui sont chacun soumis à leur propre politique de confidentialité et de cookies) :

Cookie tiers

Fonction

Adroll

Adroll recueille des données anonymes sur les utilisateurs du site. Les technologies utilisées permettent à Adroll de collecter ces données de manière entièrement anonyme et nous permettent de diffuser de la publicité en rapport avec les intérêts. La politique de confidentialité d'Adroll est disponible ici https://www.adroll.com/about/privacy

AppNexus

AppNexus recueille des données anonymes sur les utilisateurs du site. Les technologies utilisées permettent à AppNexus de collecter ces données de manière entièrement anonyme et nous permettent de diffuser de la publicité en rapport avec les intérêts. La politique de confidentialité d'AppNexus est disponible ici https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/

BidSwitch

BidSwitch collecte ces données de manière entièrement anonyme et nous permet de diffuser de la publicité en rapport avec les intérêts. La politique de confidentialité de BidSwitch est disponible ici http://www.iponweb.com/privacy-policy/

Bing

Microsoft recueille des informations anonymes sur les utilisateurs du site jusqu'à la conversion pour permettre le suivi marketing. https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement/

DoubleClick Advertising

Nous permet de surveiller (à l'aide de données qui ne permettent pas d'identifier les individus) le nombre et le type de recherches pertinentes effectuées sur Google. Politique de confidentialité disponible sur https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Audience personnalisée Facebook

Permet à Belmond de créer une audience en utilisant les données détenues par Facebook pour diffuser de la publicité ciblée https://www.facebook.com/policy.php

Bouton J'aime Facebook

Permet aux utilisateurs de choisir d'afficher nos sites Web sur leur page Facebook. Politique de confidentialité disponible sur https://www.facebook.com/policy.php

Google Adwords

Google Adwords recueille des informations anonymes sur les utilisateurs du site jusqu'à la conversion pour permettre le suivi marketing. Les technologies utilisées permettent à Adwords de collecter ces informations de manière entièrement anonyme. La politique de confidentialité peut être consultée ici : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies par Google en visitant le Gestionnaire de préférences publicitaires, ou par le biais de la page d'exclusion de Network Advertising Initiative..

Google Analytics

Surveille l'utilisation du site (en utilisant des données qui ne permettent pas d'identifier les individus). La politique de confidentialité peut être consultée ici : www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies par Google en visitant le Gestionnaire de préférences publicitaires, ou par le biais de la page d'exclusion de Network Advertising Initiative..

Google Dynamic Remarketing

Le Groupe Belmond utilise le « remarketing » pour faire de la publicité en ligne. Ainsi, des fournisseurs tiers, y compris Google, afficheront des publicités sur des sites sur Internet. Google utilisera des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes sur ce site Web. La politique de confidentialité peut être consultée ici http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies par Google en visitant le Gestionnaire de préférences publicitaires, ou par le biais de la page d'exclusion de Network Advertising Initiative..

Google +1 Button

Permet aux utilisateurs de choisir d'afficher nos sites Web sur leur compte Google +. Politique de confidentialité disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy

HotJar

Hotjar utilise des cookies pour traiter les informations, y compris les informations standard du journal Internet et les détails du comportement du visiteur lors de sa visite sur notre site. Cela permet d'offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs et de faciliter l'utilisation de certaines fonctions. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

InPowered

InPowered est une entreprise spécialisée dans l'apprentissage machine et la distribution de contenu. Cette technologie facilite la distribution de contenu via la planification, l'achat, la gestion, la livraison, l'optimisation, la mesure et l'analyse de campagnes publicitaires natives pour les annonceurs et les agences et permet aux éditeurs d'élaborer, télécharger, héberger, servir, fournir et produire des rapports sur les campagnes livrées à leurs propriétés web et applications mobiles https://inpwrd.com/privacy.pdf

LiveRamp

LiveRamp permet à Belmond d'utiliser le retargeting CRM par l'utilisation de cookies anonymes.

http://liveramp.com/data-privacy-policy/

Maxymiser

Les cookies Maxymiser permettent à Belmond de mieux comprendre le fonctionnement de nos sites Web et d'optimiser l'expérience client en utilisant des cookies analytiques. Politique de confidentialité disponible sur https://www.maxymiser.com/cookie-policy

MediaPlex

Permet de mesurer directement les caractéristiques du trafic et de l'audience. Politique de confidentialité disponible sur mediaplex.com/legal/mojo-privacy-statement

Qubit

Les cookies Qubit recueillent des informations non personnelles, par exemple pour connaître le comportement des visiteurs de notre site Web et la façon dont ils réagissent à nos communications marketing. Plus nous apprenons, plus nous sommes en mesure de fournir un contenu pertinent et intéressant. Qubit offre une fonction d'exclusion globale que vous pouvez utiliser pour désactiver tous les cookies Qubit https://www.qubit.com/legal/product-privacy-policy/

OwnerIQ

OwnerIQ recueille des données anonymes sur les utilisateurs du site. Les technologies utilisées permettent à OwnerIQ de recueillir ces renseignements de façon entièrement anonyme ; nous ne serons jamais en mesure de vous identifier individuellement à partir de ces renseignements recueillis. La politique de confidentialité peut être consultée ici : http://owneriq.com/privacy-policy

OpenX

OpenX recueille des données anonymes sur les utilisateurs du site. Les technologies utilisées permettent à OpenX de collecter ces données de manière entièrement anonyme et nous permettent de diffuser de la publicité en rapport avec les intérêts. La politique de confidentialité d'OpenX est disponible ici http://openx.com/legal/ad-exchange-privacy-principles/

Quantcast

Permet de mesurer directement les caractéristiques du trafic et de l'audience à l'aide de données qui ne permettent pas d'identifier les individus. Politique de confidentialité disponible sur http://www.quantcast.com/privacy

Rocket Fuel

Permet de mesurer directement les caractéristiques du trafic et de l'audience. Politique de confidentialité disponible sur https://www.sizmek.com/privacy-policy/

Right Media

Right Media recueille des données anonymes sur les utilisateurs du site. Les technologies utilisées permettent à Right Media de collecter ces données de manière entièrement anonyme et nous permettent de diffuser de la publicité en rapport avec les intérêts. Vous trouverez plus d'informations sur Right Media ici : http://info.yahoo.com/privacy/us/biz/rightmedia/details.html

Scorecard Research Tracking

ShareThis fait également usage du traçage Scorecard Research qui définit les cookies UID et UIDR. Contrôlez vos préférences ou refusez l'utilisation de Scorecard Research ici.

ShareThis

Nous utilisons ShareThis pour fournir des boutons sur toutes les pages afin de vous aider à partager notre contenu. ShareThis fait également usage du traçage Scorecard Research qui définit les cookies UID et UIDR. Pour plus d'informations sur la façon de refuser ces cookies consultez la politique de confidentialité de ShareThis..

Sizmek

Sizmek recueille des données anonymes sur les utilisateurs du site. Les technologies utilisées permettent à Sizmek de collecter ces données de manière entièrement anonyme et nous permettent de diffuser de la publicité en rapport avec les intérêts. La politique de confidentialité de Sizmek est disponible ici here

Sojern

Les cookies Sojern recueillent des données non personnelles sur le comportement et les intentions de voyage. La politique de confidentialité peut être consultée ici : http://www.sojern.com/privacy/

Publicité Twitter

Permet la publicité en rapport avec les intérêts. Politique de confidentialité https://twitter.com/privacy

Balises de publicité et campagne Yahoo

Nous permettent de surveiller (à l'aide de données qui ne permettent pas d'identifier les individus) le nombre et le type de recherches pertinentes effectuées sur Yahoo. Politique de confidentialité disponible sur info.yahoo.com/privacy/us/yahoo/details.html

Yandex

 company.yandex.ru/legal/en/confidential/

Nous ne contrôlons pas l'utilisation de ces technologies de tiers et nous ne sommes pas responsables des actions ou des politiques de ces tiers. Lorsque vous accédez à nos sites Web, vous recevez un avertissement clair vous informant que le site Web que vous visitez a l'intention d'utiliser des cookies et que :

  • en continuant d'utiliser le site Web, vous consentez à leur utilisation ; ou
  • vous devez cliquer sur une case « J'accepte » pour que les cookies soient installés.

À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies de nos sites Web, notre système émettra des cookies. La plupart des navigateurs vous diront comment cesser d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies existants. Vous pouvez savoir comment procéder en cliquant sur « Aide » dans le menu de votre navigateur ou en visitant www.allaboutcookies.org. Veuillez noter, cependant, que sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

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11. Mises à jour de notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans le traitement de vos données personnelles et dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous afficherons un avis bien en évidence sur chacun des sites Web de Belmond pour vous aviser de tout changement important de notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en haut de la Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour.

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12. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de confidentialité, l'utilisation de cookies, si vous souhaitez que nous mettions à jour vos données personnelles ou vos préférences, ou pour exercer vos droits? (comme indiqué ci-dessus), veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à dpo@belmond.com ou nous écrire à l'adresse suivante:

Délégué à la protection des données
Belmond Management Limited
1st Floor Shackleton House
4 Battle Bridge Lane
London
SE1 2HP

Dans le cas peu probable où vous souhaiteriez déposer une plainte concernant la collecte, le transfert ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer votre plainte auprès du Data Commissioner's Office du Royaume-Uni, qui est l'autorité de surveillance de Belmond Management Limited ou l'autorité de surveillance de votre pays de résidence.

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