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Consejos para viajeros

Encuentre todo lo que necesita saber antes de viajar en el tren Belmond Hiram Bingham.

¿Qué está incluido en el precio?

Un viaje en el tren Belmond Hiram Bingham incluye lo siguiente:

  • Una bebida de bienvenida en la estación
  • Comidas a bordo con vino peruano, argentino y chileno, cerveza Cusqueña, Pisco Sour, refrescos y bebidas calientes (almuerzo en el viaje de ida, cena en el viaje de vuelta)
  • Entretenimiento a bordo
  • Guías
  • Traslados en autobús
  • Entrada al santuario de Machu Picchu
  • Té de media tarde en Belmond Sanctuary Lodge

Los huéspedes también pueden disfrutar de un viaje de un solo sentido en el tren Belmond Hiram Bingham. Para obtener más información sobre lo que está incluido, comuníquese con nosotros

¿El horario está definido?

Sí, pero tenga en cuenta que está sujeto a cambios. Comuníquese con nosotros antes de su viaje para conocer los detalles finales.

9:05 a. m.: Salida desde la estación de trenes de Poroy (a 20 minutos en auto desde Cusco)

12:25 p. m.: Llegada a la estación de Machu Picchu. Traslado en autobús al santuario

1:00 p. m.: Tour por las ruinas

4:00 p. m.: Té de media tarde en Belmond Sanctuary Lodge

4:45 p. m.: Traslado a la estación de tren de Machu Picchu

5:50 p. m.: Sale el tren a Cusco

9:15 p. m.: Llegada a la estación de tren de Poroy

¿Qué es el servicio bimodal?

Entre el 2 de enero y el 30 de abril del 2017, PeruRail funciona con servicio bimodal (autobús + tren). Los pasajeros que viajen a bordo del servicio bimodal de Belmond Hiram Bingham tomarán un autobús privado en la estación de Poroy, a 25 minutos del centro histórico de Cusco, y arribarán al Belmond Hotel Rio Sagrado. Desde el hotel, tomarán el tren Belmond Hiram Bingham para el viaje a la estación de Machu Picchu. En el viaje de vuelta, los pasajeron son trasladados hasta su alojamiento en Cusco.

¿Hay varias opciones de menú disponibles?

Sí, hay varias opciones de comida diferentes, por lo que cada pasajero puede elegir según su preferencia. Comuníquese con nosotros con anticipación para coordinar opciones de comidas alternativas, incluidos platos vegetarianos y para niños.

¿Dónde se sirven los cócteles antes de la cena?

Los cócteles y los canapés se sirven primero en el salón VIP y luego en el coche bar si el tren no está lleno. De lo contrario, se servirán en los coches comedor.

¿El té de media tarde es exclusivo para los pasajeros del tren Belmond Hiram Bingham?

Sí, se destinó uno de los restaurantes en Belmond Sanctuary Lodge para este propósito.

Si los pasajeros prefieren quedarse en las ruinas incas en lugar de tomar el té de media tarde, ¿el guía se quedará con ellos?

No, el guía irá al té de media tarde en Belmond Sanctuary Lodge y organizará un punto de encuentro para los pasajeros que decidan quedarse en la ciudadela de Machu Picchu.

¿Hay un descuento para los pasajeros que no quieran tomar los servicios incluidos en el paquete Hiram Bingham?

No, lamentablemente todo lo incluido se cobra cuando se contrata el paquete.

¿Hay guías turísticos para los pasajeros que no hablen inglés?

Todos los recorridos se realizan en inglés y español. Sin embargo, para grupos de 14 personas o más, podemos ofrecer el recorrido en el idioma que usted solicite (portugués, francés, alemán o italiano). Organice anticipadamente su viaje con PeruRail. Para ello, envíe un correo electrónico a hirambinghamreservations@perurail.com.

¿El autobús de ida y vuelta a Machu Picchu es exclusivo para los pasajeros de Belmond Hiram Bingham?

Sí.

¿Se puede pasar la noche en Machu Picchu?

Sí, sin embargo, el viaje de vuelta está sujeto a disponibilidad. El paquete de Belmond Hiram Bingham incluye un boleto de entrada a las ruinas de Machu Picchu que se debe utilizar durante el primer día. Cualquier costo adicional durante el segundo día para entradas, viajes en autobús, etc., corren por cuenta del pasajero. Escríbanos a hirambinghamreservations@perurail.com para obtener más información o hacer reservas.

¿El tren Belmond Hiram Bingham saldrá más temprano para los pasajeros que pasen la noche en Machu Picchu?

No, pero los pasajeros que quieran llegar a Cusco más temprano tienen la opción de abordar otro servicio de PeruRail. Por desgracia, no hay ningún descuento sobre la tarifa estándar. Los pasajeros pueden combinar un viaje en el tren con otro servicio de vuelta al mismo precio del tren Belmond Hiram Bingham.

¿Cómo transportan el equipaje de los pasajeros?

No hay un vagón especial para el equipaje. Sugerimos que los pasajeros lleven solo los artículos necesarios para un viaje de un día. Se proporcionará un elegante estuche de viaje de Belmond Hiram Bingham.

¿Se puede contratar un servicio de chárter en Belmond Hiram Bingham?

Siempre hacemos lo mejor posible para atender las necesidades de nuestros clientes, y, por lo general, el servicio de chárter estará disponible bajo solicitud.

¿Hay un horario diferente para los chárteres?

El horario para los chárteres se organizará en coordinación con PeruRail de forma individual para cada grupo, según las necesidades de cada grupo y los reglamentos de seguridad del gobierno y de PeruRail.

¿Hay ofertas de menús especiales en el servicio de chárter?

Sí, los menús se pueden personalizar con una gran variedad de opciones.

¿Se ofrecen servicios adicionales para los grupos que contraten el servicio de chárter de Hiram Bingham?

Sí, podemos ofrecer programas personalizados según lo que necesite.

¿Los guías turísticos viajan gratis?

Lamentablemente, debido al espacio limitado, los guías turísticos no pueden viajar gratis. Los guías turísticos deben pagar el precio completo. Sin embargo, pueden tomar un servicio de PeruRail más temprano hacia Machu Picchu para llegar antes que el tren Belmond Hiram Bingham.

¿Ofrecen boletos de cortesía para un número específico de boletos vendidos?

Lamentablemente, no podemos ofrecer boletos de cortesía.

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