
Preguntas frecuentes sobre La Samanna
Experiencia en el Hotel
¿A qué hora es el registro de entrada y el registro de salida en Cap Juluca?
El registro de entrada es a las 4:00 p. m., mientras que el de salida es a las 12:00 p. m.
Quiero organizar mi boda o un evento en La Samanna. ¿Qué paquetes hay disponibles y con quién puedo ponerme en contacto?
Ya sea una boda, una escapada romántica, una luna de miel, un cumpleaños especial o un evento de negocios, La Samanna es el lugar perfecto para celebrar tu evento inolvidable. Explore nuestra página de Celebraciones o contáctenos directamente en events.caribbean@belmond.com.
¿Puedo traer a mi mascota a La Samanna?
En La Samanna se admiten mascotas de menos de 12 kg por un cargo de 150 USD por mascota y estadía (no se aplica este cargo a los perros de asistencia, de apoyo emocional y de servicio). Ofrecemos camas, snacks y tazones de comida y agua. Se pide a los dueños que mantengan siempre a su perro con correa dentro de las instalaciones del hotel. No se permiten mascotas en el vestíbulo, los restaurantes, el bar o el spa. Aquellos perros que se porten bien pueden permanecer junto a su dueño en la zona de la piscina si se mantienen en un transportín o sobre una alfombra para perros.
Quiero trabajar en La Samanna. ¿Dónde puedo ver las vacantes disponibles?
Gracias por su interés en trabajar con nosotros. Todas las vacantes disponibles se encuentran en el sitio web de Belmond, en la sección de Oportunidades de empleo.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el concierge del hotel para organizar actividades durante mi estancia?
Estaremos encantados de ayudarle a planificar la visita de sus sueños. Póngase en contacto con nuestro servicio de concierge por correo electrónico en concierge.las@belmond.com para hacernos llegar sus preguntas o peticiones.
¿Cómo puedo reservar una mesa en los restaurantes de La Samanna?
En La Samanna contamos con varias opciones gastronómicas. Entre ellas se incluyen nuestro restaurante de alta cocina L’Oursin, la trattoria italiana La Spiaggia, Laplaj, ideal para disfrutar unos bocadillos informales, el bar Baie Longue, un bar de cócteles y platos pequeños, Corail, el lugar perfecto para tomar el desayuno y La Cave, la bodega más antigua de la región y un espacio tranquilo para disfrutar de cenas privadas. Reserve al instante utilizando el widget que se encuentra en la parte superior de nuestra página de Restaurantes, o póngase en contacto con nosotros directamente a través de concierge.las@belmond.com.
Soy un influencer y me gustaría visitar su propiedad a cambio de contenido. ¿Con quién debo ponerme en contacto?
Si tiene alguna pregunta sobre el marketing de influencers, póngase en contacto con Christie Devine, gerente divisional de comunicaciones, en christie.devine@belmond.com.
¿En qué bahía se encuentra La Samanna?
La Samanna se encuentra en Baie Longue, una de las mejores playas de San Martín, en la costa este de la isla.
¿Cuántas habitaciones tiene La Samanna?
La Samanna cuenta con un total de 76 alojamientos, que incluyen 25 habitaciones, 51 suites y 8 villas.
¿Cuándo se construyó La Samanna y cuándo se hizo cargo Belmond de La Samanna?
A principios de la década de los setenta, el empresario James Frankel se puso a buscar un lugar en San Martín donde construir un hotel y una residencia para su familia, y se decidió por las costas de Baie Longue. En 1973, el hotel recibió el nombre de La Samanna, una combinación de los nombres de pila de las hijas de Frankel —Samantha, Anouk y Nathalie— con el artículo “La” para darle un toque de savoir-faire francés.
En 1996, la propiedad fue adquirida por Orient-Express Hotels, la empresa que más tarde pasaría a llamarse Belmond en 2014. En 2019 se llevó a cabo una amplia renovación, dirigida por la firma de diseño londinense Muza Lab.
¿Hay un club infantil en La Samanna?
No, La Samanna no cuenta con un club infantil. Sin embargo, las familias pueden aprovechar nuestro servicio de niñeras.
La Samanna colabora con una empresa francesa autorizada y asegurada, que contrata a niñeras capacitadas y con experiencia para atender a niños menores de 12 años. En el caso de los niños menores de 3 años, las niñeras también cuentan con un diploma de cuidado de guardería y preescolar, tal como lo exige la legislación francesa. Todas las niñeras pueden ofrecer una amplia variedad de actividades en espacios cerrados y al aire libre, incluyendo manualidades, búsquedas del tesoro y juegos de playa. Traerán juegos y juguetes o llevarán a los pequeños a disfrutar de otras partes del resort.
Si así lo solicita, también se pueden organizar actividades deportivas especiales, como natación, clases de vela y tenis. Nuestras niñeras hablan con fluidez inglés, francés y español. Indique el idioma preferido al hacer la reserva.
Para niños con necesidades especiales, las niñeras tienen certificaciones para cuidar a niños y adolescentes menores de 18 años con discapacidades y dificultades de movilidad, así como con trastornos del espectro autista. Avísenos al momento de realizar la reserva.
El servicio de niñera está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por un mínimo de 2 horas. Cualquier hora iniciada se cobrará en su totalidad según la tarifa por hora indicada a continuación. Tenga en cuenta que las reservas de niñeras realizadas con menos de 24 horas de antelación están sujetas a un suplemento de 90 USD. Las cancelaciones con menos de 12 horas de antelación incurrirán en un cargo de 2 horas.
| Día y hora del servicio de niñera | Tarifa por hora de la niñera |
| De lunes a sábado Durante el día |
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| De lunes a sábado Durante la noche (de 10:00 p. m. a 7:00 a. m.) |
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| Domingos y días festivos nacionales franceses Durante el día |
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| Domingos y días festivos nacionales franceses Durante la noche (de 10:00 p. m. a 7:00 a. m.) |
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¿Se espera que se deje propina? ¿El cargo por servicio está incluido?
Las propinas quedan a discreción de los huéspedes de Belmond y no incluimos cargo por servicio. El precio de cada producto y servicio incluye un 4 % de impuestos.
¿El spa La Samanna está disponible para huéspedes que no se alojen en el hotel?
No.
¿Hay restaurantes kosher?
Si bien La Samanna no cuenta con un restaurante kosher específico, nuestro equipo culinario estará encantado de atender las solicitudes de comidas kosher si se avisa con antelación.
Viaje
¿Dónde está La Samanna y cómo puedo llegar hasta allí? ¿Cuál es el aeropuerto más cercano a La Samanna?
La Samanna se encuentra en Baie Longue, Terres Basses, 97064, San Martín.
Hay vuelos directos a La Samanna desde varias ciudades de todo el mundo, entre ellas Ámsterdam, París, Nueva York, Miami, Chicago, Atlanta, Boston, Montreal, Toronto y muchas más.
El hotel se encuentra a 12 minutos en coche del Aeropuerto Internacional Princess Juliana (SXM), a 20 minutos en coche de Marigot, a 40 minutos en coche de Philipsburg y a 25 minutos en coche del Aeropuerto de Grand Case-Espérance.
Para quienes lleguen en barco, estamos a 30 minutos en ferri de Anguila y a 90 minutos en ferri de San Bartolomé.
¿Cuál es el precio de los traslados desde y hacia La Samanna?
Ofrecemos un servicio de traslado desde el Aeropuerto Princess Juliana (SXM) para que pueda llegar a La Samanna con todo el estilo. El precio es de 105 USD por trayecto para un máximo de 2 pasajeros en un sedán; 194 USD por trayecto para un máximo de 8 pasajeros en una minivan; o 295 USD por trayecto para un máximo de 9 pasajeros en una Mercedes Sprinter.
Accesibilidad
¿La Samanna está adaptada para sillas de ruedas?
La Samanna puede satisfacer las necesidades de algunos huéspedes con necesidades de accesibilidad. En algunas zonas comunes, aunque no todas, se puede acceder con sillas de ruedas. Contamos con una suite de un dormitorio que cuenta con algunas características de accesibilidad, pero el cuarto de baño no es accesible, y las habitaciones no cuentan con la certificación de cumplimiento de las leyes locales de accesibilidad. El complejo no cuenta con ascensores.

