Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2020
Belmond Management Limited, zusammen mit unserer(n) Holdinggesellschaft(en), verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und den Hotels, Zügen, Kreuzfahrten oder anderen Objekten, die wir besitzen, betreiben oder verwalten („Objekte“) (zusammen „Belmond“, „Belmond Group“, „wir“ oder „unser“), respektieren die Privatsphäre jeder Person, die unsere Objekte besucht und/oder eine unserer Websites nutzt. Eine Auflistung der Objekte der Belmond Group finden. Sie hier.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten:
Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um zum aufgeführten Abschnitt zu gelangen:
1. Datenverantwortlicher 2. Von uns erfasste personenbezogene Daten 3. Verwendung personenbezogener Daten 4. Weitergabe personenbezogener Daten 5. Ihre Rechte 6. Datenübertragungen 7. So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten 8. So lange speichern wir personenbezogene Daten 9. Links zu anderen Websites 10. Cookies 11. Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie 12. So erreichen Sie uns
1. Datenverantwortlicher
Belmond Management Limited (Firmennummer 1680876) ist der Datenverantwortliche der Belmond Group und beim UK Information Commissioner's Office unter der Nummer Z1894972 registriert.
2. Von uns erfasste personenbezogene Daten 2.1 Personenbezogene Daten, die Sie freiwillig angeben
Wir erfassen, speichern und verarbeiten Informationen über Sie, wenn Sie uns diese Informationen im Zusammenhang mit folgenden Aktivitäten freiwillig zur Verfügung stellen:
Zu den von uns eingeholten Arten von Informationen zählen:
„Besondere Kategorien“ personenbezogener Daten
Wir erfassen keine Daten, die aufgrund ihrer Natur besonders sensibel sind (z. B. genetische Daten, biometrische Daten, Daten, aus denen die Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, Religion oder andere Überzeugungen, Daten über Gesundheit, kriminellen Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen), es sei denn, sie werden von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt.
Unter Umständen verwenden wir bestimmte sensible personenbezogene Daten (oder „besondere Kategorien“), wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Solche sensiblen Daten werden nur an andere Mitglieder der Belmond Group oder an Dritte weitergegeben, die als Datenverarbeiter fungieren (z. B. Ausflugsveranstalter, Restaurants, Transportunternehmen), um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Sie werden von uns nicht für andere Zwecke weitergegeben oder verwendet.
Beispiele für sensible personenbezogene Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sind unter anderem:
2.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen
Wenn Sie eine Website von Belmond besuchen, können wir außerdem durch die Verwendung von „Cookies“ und andere automatisierte Mittel bestimmte Daten erfassen. Cookies sind kleine Datenpakete, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Das kann die folgenden Daten umfassen:
Klicken Sie bitte hier, wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten und darüber, wie sie verwendet werden und wie Sie auf dieser Website Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Erfassung von Informationen nutzen können.
3. Verwendung personenbezogener Daten
Als Anbieter von luxuriösen Hotellerie-Erlebnissen weltweit hat Belmond ein legitimes Geschäftsinteresse daran, sein Geschäft und seine Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern. Belmond nutzt und verarbeitet daher Ihre personenbezogenen Daten, um:
Selbst wenn Belmond ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat, wird dies nicht in dem Maße geschehen, in dem die Verarbeitung Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigen würde.
Möglicherweise verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Vorbeugung und zum Schutz vor Betrug, Haftungsansprüchen und anderen Verpflichtungen sowie zur Einhaltung oder Durchsetzung geltender gesetzlicher Bestimmungen, branchenüblicher Standards sowie unserer Richtlinien und Bedingungen. Wir verwenden personenbezogene Daten für diese Zwecke, wenn es notwendig ist, unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, auszuüben oder zu verteidigen, oder wenn wir nach geltendem Recht dazu verpflichtet sind.
In den nachfolgend aufgeführten Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, und Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe „Ihre Rechte“ unten):
Wir können Ihre personenbezogenen Daten sowohl automatisiert als auch manuell verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auf andere Weise, auf die wir zum Zeitpunkt der Erfassung gesondert hinweisen.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir werden keine Daten, die wir über Sie erfassen und speichern, verkaufen, anderweitig offenlegen oder weitergeben, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen wie nachfolgend beschrieben an Dritte weiter:
5. Ihre Rechte
Wir senden Ihnen nur dann Marketingmitteilungen zu, wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen „zugestimmt“ haben. Sie haben das Recht, sich jederzeit per E-Mail oder anderweitig vom Empfang von Marketingmitteilungen „abzumelden“. Sie können dies tun, indem Sie (i) auf den Link zum Abmelden klicken, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist, (ii) eine E-Mail an g unsubscribe@belmond.com senden und mitteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, oder (iii) uns an die Adresse schreiben, die im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ aufgeführt ist.
Gemäß dem kalifornischen Gesetz „Shine the Light Act“ dürfen Einwohner von Kalifornien Informationen darüber anfordern, wie wir bestimmte Datenkategorien zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.
Wenn Sie nach der geltenden EU-Datenschutzverordnung oder UK-Datenschutzverordnung eine „betroffene Person“ sind, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben:
Um Ihre Rechte wie oben beschrieben auszuüben, eine Beschwerde vorzubringen oder eine Anfrage zu unseren Datenschutzpraktiken einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@belmond.com. Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (siehe Abschnitt „So erreichen Sie uns“ weiter unten).
Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit zu gewährleisten, ergreifen wir möglicherweise Maßnahmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
6. Datenübertragungen
Wir übertragen und speichern die Daten, die wir über Sie erfassen, möglicherweise in andere Länder als das Land, in dem die Daten ursprünglich erfasst wurden, einschließlich der Vereinigten Staaten, Kanadas oder anderer Ziele außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Diese Länder haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie das Land, in dem Sie die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wenn wir Ihre Daten in andere Länder übertragen, schützen wir die Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben und halten uns an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die einen angemessenen Schutz für die Übertragung von Daten in Länder außerhalb des United Kingdom und des EWR gewährleisten.
Wenn Sie sich im EWR oder im United Kingdom befinden, übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn:
Wenn Sie weitere Informationen über die Sicherheitsvorkehrungen anfordern möchten, die wir in Bezug auf die Übermittlung personenbezogener Daten getroffen haben, finden Sie die Kontaktmöglichkeiten im nachfolgenden Abschnitt „So erreichen Sie uns“.
7. So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
Wir treffen administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Veränderung, Zugriff, Offenlegung oder Nutzung zu schützen. Dienstleister und Auftragnehmer, die Zugriff auf Ihre Daten haben, um in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen, sind vertraglich verpflichtet, diese Daten vertraulich zu behandeln, angemessene Maßnahmen zur Datensicherheit zu ergreifen und diese Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden.
Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, keine sensiblen personenbezogenen Daten, Kreditkarten- oder ähnliche persönliche Daten in E-Mails an uns oder unsere Mitarbeiter anzugeben.
8. So lange speichern wir personenbezogene Daten
Belmond speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erfasst werden, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt, die personenbezogenen Daten länger aufzubewahren.
Ihre personenbezogenen Daten werden anonymisiert oder gelöscht, wenn Ihre letzte Interaktion mit Belmond mehr als 7 Jahre zurückliegt. „Interaktion mit Belmond“ beinhaltet zum Beispiel den Besuch eines Belmond-Objekts oder das Öffnen von Marketingkommunikationen von Belmond.
9. Links zu anderen Websites
Unsere Websites enthalten zu Ihrer Unterstützung und Information möglicherweise Links zu anderen Websites. Diese Websites arbeiten unabhängig von uns. Verlinkte Websites können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, deren Überprüfung wir Ihnen dringend empfehlen. Soweit die von Ihnen besuchten verlinkten Websites nicht unser Eigentum sind oder von uns kontrolliert werden, sind wir nicht für den Inhalt der Websites, die Nutzung der Websites oder die Datenschutzpraktiken der Websites verantwortlich.
10. Cookies
Ein „Cookie“ ist ein Datenelement, das eine Website an Ihren Browser senden kann und das dann auf Ihrem System gespeichert werden kann. Wir verwenden Cookies, um Daten über die Besucher unserer Websites zu erfassen (mit diesen Daten können wir unsere Websites verbessern und einen besseren und persönlicheren Service bieten). Die Daten im Cookie eines Website-Besuchers werden nicht mit anderen Daten über diesen Besucher verknüpft.
Folgende Cookies verwenden wir auf unseren Websites, auf denen Sie deren Verwendung zugestimmt haben:
Darüber hinaus werden die folgenden Cookies von Drittanbietern verwendet, wo Sie deren Verwendung akzeptiert haben (sie unterliegen jeweils eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien):
Drittanbieter-Cookie
Funktion
Adroll
Adroll erfasst anonyme Daten über die Benutzer der Website. Durch die eingesetzten Technologien kann Adroll diese Daten völlig anonym erfassen und ermöglicht es uns, eine interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Die Datenschutzrichtlinie von Adroll finden Sie hier: https://www.adroll.com/about/privacy
AppNexus
AppNexus erfasst anonyme Daten über die Benutzer der Website. Durch die eingesetzten Technologien kann AppNexus diese Daten völlig anonym erfassen und ermöglicht es uns, eine interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Die Datenschutzerklärung von AppNexus finden Sie hier: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/
BidSwitch
BidSwitch kann diese Daten völlig anonym erfassen und ermöglicht es uns, eine interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Die Datenschutzerklärung von BidSwitch finden Sie hier: http://www.iponweb.com/privacy-policy/
Bing
Microsoft erfasst anonyme Informationen über die Benutzer der Website bis hin zur Konvertierung, um die Rückverfolgung des Marketings zu ermöglichen.https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement/
DoubleClick Advertising
Ermöglicht es uns, (mit nicht persönlich identifizierbaren Daten) die Anzahl und Art der relevanten Suchanfragen bei Google zu überwachen. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Facebook Custom Audience
Ermöglicht es Belmond, eine Audience mit den von Facebook gespeicherten Daten zu erstellen, um interessenbasierte Werbung bereitzustellen. https://www.facebook.com/policy.php
Facebook Like Button
Ermöglicht es den Benutzern, unsere Websites auf ihrer Facebook-Seite anzuzeigen. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter t https://www.facebook.com/policy.php
Google Adwords
Google Adwords erfasst anonyme Informationen über die Benutzer der Website bis hin zur Konvertierung, um die Rückverfolgung des Marketings zu ermöglichen. Durch die eingesetzten Technologien kann Adwords diese Informationen völlig anonym erfassen. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Sie können die Nutzung von Cookies durch Google über den Werbeanzeigenmanager oder über die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative deaktivieren.
Google Analytics
Überwacht die Nutzung der Website (mit nicht-personenbezogenen Daten). Die Datenschutzrichtlinie ist hier verfügbar: www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html Sie können die Nutzung von Cookies durch Google über den Werbeanzeigenmanager oder über die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative deaktivieren.
Google Dynamic Remarketing
Die Belmond Group nutzt „Remarketing“, um online zu werben. Dies bedeutet, dass Drittanbieter, einschließlich Google, Anzeigen auf Websites im Internet einblenden. Google verwendet Cookies, um Werbeeinblendungen zu schalten, die auf früheren Besuchen dieser Website basieren. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Sie können die Nutzung von Cookies durch Google über den Werbeanzeigenmanager oder über die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative deaktivieren.
Google +1 Button
Ermöglicht es den Benutzern, unsere Websites in ihrem Google+ Konto anzuzeigen. Die Datenschutzrichtlinie ist hier verfügbar: https://policies.google.com/privacy.
HotJar
Hotjar verwendet Cookies, um Informationen zu verarbeiten, darunter Standard-Internetprotokollinformationen und Details zu den Verhaltensmustern des Besuchers beim Besuch unserer Website. Dies soll unseren Benutzern ein besseres Erlebnis bieten und die Nutzung bestimmter Funktionen erleichtern. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
InPowered
InPowered ist ein Unternehmen für maschinelles Lernen und Content Distribution. Diese Technologie erleichtert die Verteilung von Inhalten über die Planung, Beschaffung, Verwaltung, Auslieferung, Optimierung, Messung und Analyse von nativen Werbekampagnen für Werbetreibende und Agenturen und ermöglicht es den Herausgebern, Kampagnen auf ihren Web- und Mobile-App-Produkten zu erstellen, hochzuladen, zu hosten, bereitzustellen, darzustellen und Berichte zu erstellen. https://inpwrd.com/privacy.pdf
LiveRamp
LiveRamp ermöglicht Belmond das CRM-Retargeting durch die Nutzung anonymer Cookies.
http://liveramp.com/data-privacy-policy/
Maxymiser
Maxymiser-Cookies ermöglichen es Belmond, die Funktionsweise unserer Websites zu ermitteln und durch den Einsatz von analytischen Cookies die Kundenzufriedenheit zu optimieren. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter https://www.maxymiser.com/cookie-policy
MediaPlex
Ermöglicht die direkte Messung von Datenverkehr und Zielgruppeneigenschaften. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter mediaplex.com/legal/mojo-privacy-statement
Qubit
Qubit-Cookies erfassen nicht-personenbezogene Daten, um beispielsweise Informationen über das Verhalten der Besucher unserer Website und deren Reaktion auf unsere Marketingkommunikation zu erhalten. Je mehr wir dabei erfahren, desto besser sind wir in der Lage, relevante und interessante Inhalte bereitzustellen. Qubit bietet eine globale Opt-Out-Funktion, mit der Sie alle Qubit-Cookies deaktivieren können. https://www.qubit.com/legal/product-privacy-policy/
OwnerIQ
OwnerIQ erfasst anonyme Informationen über die Benutzer der Website. Die verwendeten Technologien erlauben es OwnerIQ, diese Informationen völlig anonym zu erfassen. Wir werden Sie anhand dieser Informationen niemals persönlich identifizieren können. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: http://owneriq.com/privacy-policy
OpenX
OpenX erfasst anonyme Informationen über die Benutzer der Website. Durch die eingesetzten Technologien kann OpenX diese Daten völlig anonym erfassen und ermöglicht es uns, eine interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Die Datenschutzrichtlinie von OpenX finden Sie hier: http://openx.com/legal/ad-exchange-privacy-principles/
Quantcast
EErmöglicht die direkte Messung von Datenverkehr und Zielgruppeneigenschaften anhand von nicht-personenbezogenen Daten. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter http://www.quantcast.com/privacy
Rocket Fuel
Ermöglicht die direkte Messung von Datenverkehr und Zielgruppeneigenschaften. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter https://www.sizmek.com/privacy-policy/
Right Media
Right Media erfasst anonyme Informationen über die Benutzer der Website. Durch die eingesetzten Technologien kann Right Media diese Daten völlig anonym erfassen und ermöglicht es uns, eine interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Weitere Informationen zu Right Media finden Sie hier: http://info.yahoo.com/privacy/us/biz/rightmedia/details.html
Scorecard Research Tracking
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ShareThis
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Sizmek
Sizmek erfasst anonyme Informationen über die Benutzer der Website. Durch die eingesetzten Technologien kann Sizmek diese Informationen völlig anonym erfassen und ermöglicht es uns, eine interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Die Datenschutzrichtlinie von Sizmek finden Sie hier: here
Sojern
Sojern-Cookies erfassen nicht-personenbezogene Daten über Verhalten und Reiseabsichten. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie unter http://www.sojern.com/privacy/
Twitter Advertising
Ermöglicht eine interessenbasierte Werbung. Datenschutzrichtlinie: https://twitter.com/privacy
Yahoo Advertising and Campaign Tags
Ermöglicht es uns, (mit nicht persönlich identifizierbaren Daten) die Anzahl und Art der relevanten Suchanfragen bei Yahoo zu überwachen. Datenschutzrichtlinie verfügbar unter info.yahoo.com/privacy/us/yahoo/details.html
Yandex
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11. Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung wird möglicherweise regelmäßig und ohne vorherige Ankündigung an Sie aktualisiert, um Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und unserer Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen auf jeder Website von Belmond einen auffälligen Hinweis, um Sie über alle wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren, und wir geben am Anfang der Datenschutzrichtlinie an, wann diese zuletzt aktualisiert wurde.
12. So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verwendung von Cookies haben, wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten oder Ihre Präferenzen aktualisieren oder wenn Sie von Ihren Rechten (wie oben beschrieben) Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@belmond.comoder schreiben Sie uns an:
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Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Beschwerde über unsere Erhebung, Übermittlung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie eine Beschwerde beim britischen Data Commissioner's Office einreichen, das die Aufsichtsbehörde von Belmond Management Limited ist, oder bei der Aufsichtsbehörde im Land Ihres Wohnsitzes.