Foire aux questions – Palacio Nazarenas

L’enregistrement est possible à partir de 14 h, et le départ s’effectue jusqu’à 12 h.

Toutes les suites sont enrichies en oxygène pour atténuer les effets de l’altitude.

La devise officielle du Pérou est le sol péruvien. Le pourboire est apprécié, mais pas systématique. Dans les taxis, le pourboire n’est pas nécessaire, mais un petit geste peut être fait en cas de service exceptionnel. Pour les guides touristiques, un pourboire de 5 à 10 USD (environ 15 à 30 soles) par jour est d’usage, tandis que les porteurs, chauffeurs, cuisiniers et personnel similaire reçoivent généralement 3 à 5 USD (9 à 15 soles) par jour ; les chauffeurs privés reçoivent souvent 5 à 10 USD par jour, selon le niveau de service. Dans les hôtels, les porteurs reçoivent généralement environ 1 USD (2 à 3 soles) par bagage, tandis que les pourboires au personnel de ménage ou de chambre restent optionnels et basés sur la qualité du service. Dans les restaurants, il est normal de laisser 10 % de pourboire dans les établissements de grande dimension ou haut de gamme (ce dernier peut être inclus directement dans l’addition) ; un pourboire supplémentaire est optionnel en cas de service exceptionnel. Dans les restaurants de moyenne gamme, le pourboire est optionnel, mais 1 ou 2 soles sont appréciés, tandis qu’aucun pourboire n’est attendu dans les restaurants économiques ou familiaux.

Le Pérou se visite tout au long de l’année, chaque saison offrant ses propres attraits. La haute saison, de juin à septembre, correspond à l’hiver sec de l’hémisphère sud et offre des conditions idéales pour voyager, notamment dans les régions montagneuses du pays. Cette période s’accompagne toutefois d’une fréquentation plus importante et de tarifs hôteliers plus élevés. La moyenne saison (mai, octobre et novembre) offre un compromis idéal entre affluence modérée et températures agréables, avoisinant les 15 °C à Cuzco, malgré quelques possibles averses légères. Enfin, la basse saison, de novembre à avril, coïncide avec l’été humide. Elle permet de profiter d’une atmosphère plus paisible, de tarifs plus doux et d’évènements culturels animés, même si les fortes pluies peuvent limiter les randonnées et excursions en montagne.

Oui, les animaux domestiques sont autorisés dans deux hébergements spécifiques : la suite Studio Deluxe 102 et la suite Une chambre 103. Des frais supplémentaires de 100 USD par nuit s’appliquent et seul un animal de compagnie est autorisé par hébergement. Les animaux domestiques acceptés sont les petits chiens bien élevés et les chats adultes et discrets, d’un poids maximum de 10 kg. L’hôtel fournit des équipements de base pour animaux domestiques, incluant un panier ainsi que des gamelles pour l’eau et la nourriture.

Non, tous les équipements sont réservés aux clients de l’hôtel, à l’exception de nos restaurants (sous réserve de disponibilité).

La plupart des nationalités n’ont pas besoin de visa pour entrer au Pérou, cependant, les conditions d’entrée varient selon la nationalité. Les voyageurs doivent consulter leur ambassade ou consulat péruvien local pour obtenir les informations spécifiques et à jour. Il est de la responsabilité du voyageur de vérifier les conditions d’entrée en fonction de sa nationalité et ses documents de voyage. Les passeports doivent être valables pendant au moins trois (3) mois à partir de la date d’entrée au Pérou.

La plupart des nationalités n’ont pas besoin de visa pour entrer au Pérou, cependant, les conditions d’entrée varient selon la nationalité. Les voyageurs doivent consulter leur ambassade ou consulat péruvien local pour obtenir les informations spécifiques et à jour. Il est de la responsabilité du voyageur de vérifier les conditions d’entrée en fonction de sa nationalité et ses documents de voyage. Les passeports doivent être valables pendant au moins trois (3) mois à partir de la date d’entrée au Pérou.

Le Palacio Nazarenas garantit la sécurité des clients grâce à une barrière à l’entrée, du personnel de sécurité sur site 24 h sur 24 et des caméras de sécurité dans tous les espaces communs. Par ailleurs, la porte d’entrée de chaque chambre est dotée d’un judas pour une tranquillité d’esprit totale.