Preguntas frecuentes de Splendido

Sí, Splendido ofrece cómodas instalaciones de estacionamiento para los huéspedes de Belmond en Portofino. Contamos con un servicio gratuito de valet parking, lo que garantiza una experiencia sin complicaciones tanto a la llegada como a la salida. Solo tiene que conducir hasta la entrada del hotel y nuestro equipo se encargará de su vehículo.

Tenga en cuenta que, debido a nuestra ubicación junto al acantilado y las calles peatonales de Portofino, disponer de estacionamiento propio supone una ventaja considerable para los huéspedes que viajan en automóvil.

Splendido se encuentra frente al pintoresco pueblo de Portofino. Para llegar al encantador centro de Portofino, los huéspedes pueden disfrutar de un agradable paseo cuesta abajo de entre 10 y 15 minutos por un sendero con vistas panorámicas. Como alternativa, para su comodidad, ofrecemos un servicio de transporte gratuito que opera regularmente entre el hotel y la piazzetta de Portofino durante todo el día. Nuestro equipo de concierge estará encantado de proporcionarle los horarios y las indicaciones necesarias.

Sí, Splendido puede organizar sin ningún problema traslados privados desde y hacia diversos aeropuertos, estaciones de tren u otros lugares para su comodidad. Los aeropuertos principales más cercanos son el Aeropuerto Cristoforo Colombo de Génova (GOA), a unos 45 minutos a 1 hora en coche, y el Aeropuerto Internacional de Pisa (PSA), a unas 1 hora y media a 2 horas en coche.

Nuestro equipo de concierge se encargará de organizar un traslado cómodo y eficiente, adaptado a sus necesidades. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros con antelación y nos facilite los detalles de su viaje para que podamos coordinar este servicio.

Splendido cuenta con varios restaurantes y bares exquisitos, cada uno de los cuales ofrece un ambiente único y delicias culinarias. Nuestro restaurante principal, La Terrazza, suele abrir para la cena de 7:30 p. m. a 10:30 p. m.

Nuestro restaurante junto a la piscina suele servir el almuerzo de 12:30 p. m. a 3:00 p. m., y el servicio de bar está disponible durante todo el día. El Splendido Bar está abierto desde la mañana hasta bien entrada la noche y ofrece cócteles y bebidas refrescantes.

Aunque la hora habitual de registro de entrada en Splendido suele ser por la tarde y la del registro de salida por la mañana, sabemos que los planes de viaje pueden variar. Estaremos encantados de atender sus solicitudes del registro de entrada anticipada o del registro de salida tardía siempre que sea posible, según la disponibilidad el día de su llegada o salida.

Póngase en contacto con nuestra recepción el día de su llegada o salida para consultar la disponibilidad. Tenga en cuenta que se le podría cobrar un cargo por registro de salida tardío.

Puede reservar un masaje o tratamiento de lujo en el spa Dior de Splendido poniéndose en contacto directamente con el spa. Le recomendamos encarecidamente que haga su reserva con antelación para asegurarse la fecha y la hora que prefiera, especialmente durante la temporada alta. Nuestro equipo del spa estará encantado de guiarle a través de la carta personalizada de tratamientos y ayudarle a elegir la experiencia perfecta de relajación y rejuvenecimiento en medio de la impresionante belleza de Portofino.

Sí, para su comodidad, Splendido ofrece los servicios de un peluquero profesional en el hotel. Ya sea que necesite un nuevo peinado para una salida nocturna en Portofino o un retoque, nuestro equipo puede concertarle una cita. Póngase en contacto con nuestro concierge para programar su cita con anticipación.

Si bien no contamos con un “club de playa” tradicional debido a que nos encontramos en lo alto de un acantilado, los huéspedes pueden disfrutar de nuestra magnífica piscina de agua de mar, situada en un entorno precioso con impresionantes vistas a la bahía de Portofino. Se trata de un lugar idílico para relajarse y nadar.

Además, nuestro concierge puede ayudarle a organizar visitas a playas cercanas o a clubes de playa privados si desea disfrutar de un entorno costero diferente.

Estaremos encantados de ayudarles a celebrar su ocasión especial durante su estadía en Splendido. Nuestro equipo puede organizar una variedad de detalles personalizados, tales como los siguientes:

• Una botella de champán bien fría para su llegada
• Un precioso ramo de flores frescas
• Una deliciosa tarta de celebración de nuestra pastelería
• Otros servicios personalizados para que su estadía sea realmente inolvidable

Informe con antelación a nuestro equipo de reservas o al concierge sobre su ocasión especial y sus peticiones específicas, y nos aseguraremos de que todo esté perfectamente organizado.

Splendido es un escenario exquisito para una cena romántica o un evento especial. Nuestro equipo se especializa en crear experiencias culinarias inolvidables. Podemos organizar una cena privada e íntima para dos en un rincón apartado de nuestros hermosos jardines, en una terraza privada con vistas impresionantes o en una mesa especialmente preparada en el restaurante La Terrazza. Nuestro equipo culinario elaborará un menú a medida adaptado a sus preferencias, garantizando una velada verdaderamente mágica. Póngase en contacto con nuestro equipo de concierge para comentarnos sus ideas y planificarlo con antelación.

Por lo general, el acceso a las instalaciones de Splendido, incluidas la piscina y la cancha de tenis, está reservado exclusivamente a los huéspedes registrados en el hotel, con el fin de garantizar su privacidad y disfrute.

Si bien damos prioridad a nuestros huéspedes alojados en el hotel, en determinadas circunstancias y dependiendo de la disponibilidad, podríamos considerar la posibilidad de ofrecer un número limitado de pases de un día o de acceso. Póngase en contacto directamente con el hotel para consultar sobre cualquier posible acceso externo o arreglos especiales.