Sanctuary Lodge – FAQs

Der Check-in erfolgt ab 13:00 Uhr, der Check-out bis 11:00 Uhr.

Die offizielle Währung Perus ist der peruanische Sol. Trinkgeld wird gerne gesehen, aber nicht immer erwartet. In Taxis ist Trinkgeld nicht erforderlich, allerdings kann man bei außergewöhnlichem Service ein kleines Trinkgeld geben. Für Tourguides ist ein Trinkgeld von 5 bis 10 USD (ca. 15 bis 30 Soles) pro Tag üblich, während Gepäckträger, Fahrer, Köche und ähnliches Personal in der Regel 3 bis 5 USD (9 bis 15 Soles) pro Tag erhalten. Private Fahrer bekommen oft 5 bis 10 USD pro Tag, je nach Servicequalität. In Hotels erhalten Gepäckträger in der Regel etwa 1 USD (2 bis 3 Soles) pro Gepäckstück, während Trinkgeld für das Housekeeping oder den Zimmerservice optional ist und von der Servicequalität abhängt. In Restaurants ist ein Trinkgeld von 10 % in größeren oder gehobenen Lokalen üblich und möglicherweise bereits in der Rechnung enthalten; ein zusätzliches Trinkgeld ist bei außergewöhnlichem Service optional. In Restaurants der mittleren Preisklasse ist das Trinkgeld freiwillig, obwohl es eine nette Geste ist, 1 bis 2 Soles zu hinterlassen, und in preisgünstigen oder familiengeführten Lokalen wird kein Trinkgeld erwartet.

In der Sanctuary Lodge sind Haustiere nicht gestattet, mit Ausnahme von zugelassenen Assistenzhunden. Diese sind nur zulässig, wenn sie ordnungsgemäß zertifiziert sind und die erforderlichen Unterlagen mitgeführt werden. Dazu gehören eine Assistenzhundebescheinigung und ein aktueller Impfpass. Für Assistenzhunde wird keine Gebühr erhoben. Sie sind gemäß peruanischem Recht in allen für Gäste zugänglichen Bereichen erlaubt, einschließlich Zimmern, Restaurants, Bars, Lounges, Gärten, Transportbereichen und anderen Gemeinschaftsräumen. Gäste mit Assistenzhunden haben uneingeschränkten Zugang zu diesen Bereichen. In der Sanctuary Lodge sind Haustiere nicht gestattet, mit Ausnahme von zugelassenen Assistenzhunden. Diese sind nur zulässig, wenn sie ordnungsgemäß zertifiziert sind und die erforderlichen Unterlagen mitgeführt werden. Dazu gehören eine Assistenzhundebescheinigung und ein aktueller Impfpass. Für Assistenzhunde wird keine Gebühr erhoben. Sie sind gemäß peruanischem Recht in allen für Gäste zugänglichen Bereichen erlaubt, einschließlich Zimmern, Restaurants, Bars, Lounges, Gärten, Transportbereichen und anderen Gemeinschaftsräumen. Gäste mit Assistenzhunden haben uneingeschränkten Zugang zu diesen Bereichen.

Das Hotel bietet keine Tagespässe an.

Für die Einreise nach Peru ist für Staatsangehörige vieler Länder kein Visum erforderlich. Da die Einreisebestimmungen jedoch je nach Nationalität variieren können, empfehlen wir unseren Gästen, sich bei der zuständigen peruanischen Botschaft oder dem entsprechenden Konsulat über die aktuellen Vorgaben zu informieren. Die Verantwortung für die Überprüfung der jeweils geltenden Einreisebestimmungen liegt bei den Gästen selbst. Reisepässe müssen ab dem Tag der Einreise nach Peru noch mindestens drei (3) Monate gültig sein.

Die Sanctuary Lodge ist nur mit dem Zug erreichbar, da es keine öffentlichen Zufahrtsstraßen nach Aguas Calientes gibt. Besucher müssen den von PeruRail betriebenen Zug von Cusco oder Ollantaytambo nehmen. Die Zugfahrt von Cusco nach Aguas Calientes (Bahnhof Machu Picchu) dauert etwa 3,5 Stunden, anschließend folgt eine 30-minütige Busfahrt zum Hotel. Zwischen der Stadt Machu Picchu und dem Haupteingang zu den Inka-Ruinen, wo sich die Lodge befindet, verkehrt ein regelmäßiger Busdienst. Da der Busverkehr täglich nach einem begrenzten Fahrplan stattfindet, sollten Reservierungen rechtzeitig im Voraus vorgenommen werden. Die Fahrt vom Heiligen Tal zum Hotel dauert mit dem Zug etwa 1,5 Stunden..

Auf Anfrage stehen zusätzlicher Sauerstoff, Moskitonetze und Insektenspray zur Verfügung. Zur Erhöhung der Sicherheit sind die Zimmertüren mit Türspionen ausgestattet. Die Unterkunft verfügt über einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst sowie Überwachungskameras im gesamten Hotel.