
Perguntas frequentes do Savute Elephant Lodge
Experiência no hotel
Quais são os horários de check-in/check-out do Savute Elephant Lodge?
O check-in começa às 14h e o check-out é até as 11h. Check-ins antecipados e e check-outs tardios estão disponíveis gratuitamente, conforme a disponibilidade.
O que está incluído na tarifa básica?
Ao reservar um safári no Savute Elephant Lodge, sua tarifa inclui acomodações de luxo, refeições e todas as bebidas, incluindo destilados e vinhos de marcas selecionadas. Sua tarifa também inclui lavanderia diária, pelo menos duas atividades para observação de animais selvagens por dia, seguro de evacuação para emergências médicas, taxas dos parques e o imposto (VAT) de Botswana.
Qual é a moeda usada no Savute Elephant Lodge?
A moeda das operações no Savute Elephant Lodge é a Pula de Botswana (BWP), que também é a moeda oficial do país. No entanto, os hóspedes notarão que gorjetas e pagamentos podem ser efetuados em diversas moedas, incluindo USD, BWP e Rand da África do Sul (ZAR), assim como com cartão de crédito ou pagamentos antecipados.
Gorjetas podem ser concedidas totalmente a seu critério, mas costuma-se recompensar por serviços excelentes. De modo geral, os hóspedes costumam conceder gorjetas de cerca de USD 20 por pessoa por diária para o guia/guarda-parque e equipe do lodge. Valores mais baixos são comuns para serviços como traslados (USD 3 a 5), carregamento de bagagens (USD 2 por movimento) e assistência no aeroporto (USD 2 por movimento). Mesmo não sendo obrigatórias, gorjetas são sempre bem-vindas quando o serviço supera as expectativas.
Quais animais eu verei nos passeios?
Muitas vezes chamada de capital mundial dos elefantes, a vida selvagem do Canal de Savute, em Botswana, é incrivelmente variada, sendo ideal para um safári de férias em Botswana. Descubra quais animais você poderá observar em sua visita aqui.
O que eu preciso vestir no safári?
A melhor pedida é o traje smart casual, e recomendamos tênis confortáveis para caminhar. Para excursões matinais e vespertinas, recomendamos jaquetas corta vento leves, pois os meses de inverno (de maio a agosto) podem ser mais frios. Para jantares, paletó e gravata não são obrigatórios e, dependendo da estação, costuma-se usar um suéter ou cardigã.
Consulte nosso guia de moda para safáris aqui.
Vocês atendem solicitações de dietas especiais?
Sim, contanto que os requisitos de dietas sejam informados no momento da reserva. No entanto, infelizmente não há como fornecermos refeições que atendam a exigências religiosas rigorosas no preparo.
Há acesso à internet e Wi-Fi no Savute Elephant Lodge?
Internet sem fio gratuita é disponibilizada em nossos lodges, mas observe que a conectividade pode ser limitada devido às nossas localizações remotas.
Viagem
Como nós podemos ir ao Savute Elephant Lodge?
Os hóspedes geralmente chegam ao Savute Elephant Lodge por um voo fretado de aeronave leve. Ao chegar ao Aeroporto de Maun, vocês serão recepcionados por um representante da Belmond que auxiliará no check-in do seu voo ao lodge. Se vocês chegarem pelo Aeroporto de Kasane, um representante da Mack Air prestará a mesma assistência. Voos fretados também podem partir do Aeroporto Internacional Harry Mwanga Nkumbula (Zâmbia) e do Aeroporto Internacional Victoria Falls (Zimbábue), com conexões internacionais disponíveis pelo Aeroporto Sir Seretse Khama (Gaborone) OU pelo Aeroporto Internacional O.R. Tambo (Joanesburgo), o Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo e o Aeroporto Internacional de Victoria Falls.
Voos fretados compartilhados operam mediante agendamento e podem incluir até duas escalas antes de chegar ao lodge ou voltar a Maun ou Kasane. A bagagem é limitada a 20 kg (44 libras) por pessoa em malas com laterais macias, incluindo bagagem de mão, câmeras e equipamentos. Estojos rígidos são aceitos, mas devem obedecer aos requisitos de limites de tamanho (30 cm de largura x 35 cm de altura x 70 cm de comprimento). Hóspedes com peso acima de 110 kg (242 libras) devem informar a Belmond Safaris com pelo menos 14 dias de antecedência da viagem.
Ao aterrissar na pista de pouso, vocês serão recebidos por um guia e conduzidos ao lodge, com uma curta introdução à sua estadia.
Acessibilidade e segurança
O Savute Elephant Lodge possui acessibilidade para hóspedes com desafios de mobilidade?
Nossos lodges não são acessíveis por cadeiras de rodas devido aos degraus nas áreas principais e apartamentos elevados (entre 7 e 9 degraus), assim como o espaço limitado e os degraus de acesso ao chuveiro. No entanto, podemos acomodar hóspedes com dificuldades leves para caminhar se estiverem com acompanhantes aptos a auxiliá-los. Os hóspedes devem trazer seus próprios acessórios de mobilidade, pois eles não são fornecidos. Avisando com antecedência mínima de 30 dias, podemos providenciar rampas e assistência de funcionários nas áreas públicas (mediante a permissão). Para o conforto durante as atividades, um veículo privativo é recomendado. Pedimos que nos informe sobre necessidades de mobilidade no momento da reserva para que possamos tomar as providências apropriadas, incluindo alocação de apartamento perto das áreas principais.
Quais medidas de saúde e segurança estão em vigor no Savute Elephant Lodge?
Uma gama de medidas de saúde e segurança foram implementadas nos apartamentos do Savute Elephant Lodge para assegurar conforto e tranquilidade para os hóspedes. Cada apartamento conta com uma rede e repelente para ajudar a proteger dos insetos. Lanternas também estão disponíveis mediante solicitação, sendo especialmente úteis para deslocamento pelo lodge à noite. Além disso, todos os apartamentos estão equipados com detectores de fumaça, como parte dos padrões de segurança contra incêndios.

