FAQ Savute Elephant Lodge

Les arrivées s’effectuent à partir de 14 h et les départs jusqu’à 11 h. L’arrivée anticipée et le départ tardif sont disponibles gratuitement, sous réserve de disponibilité.

Lorsque vous réservez un safari au Savute Elephant Lodge, votre tarif inclut l’hébergement de luxe, les repas ainsi que toutes les boissons, y compris une sélection de spiritueux et de vins de marque. Votre tarif comprend également un service de blanchisserie quotidien, au moins deux activités d’observation de la faune par jour, une assurance d’évacuation médicale d’urgence, les droits d’entrée dans les parcs ainsi que la TVA applicable au Botswana.

La monnaie en vigueur au Savute Elephant Lodge est le pula du Botswana (BWP), qui est également la monnaie officielle du pays. Toutefois, les clients peuvent régler leurs pourboires et leurs factures dans plusieurs devises, notamment en dollars américains (USD), en pula du Botswana (BWP) et en rand sud-africain (ZAR), ainsi que par carte de crédit ou par prépaiement.

Les pourboires sont entièrement à votre entière discrétion, bien qu’il soit d’usage de récompenser un excellent service. À titre indicatif, les clients laissent généralement un pourboire d’environ 20 USD par personne et par nuit, tant pour leur guide que pour le personnel du lodge. Des montants plus modestes sont habituellement accordés pour certains services, tels que les transferts (de 3 à 5 USD), le port des bagages (2 USD par trajet) et l’assistance à l’aéroport (2 USD par trajet). Bien qu’ils ne soient pas obligatoires, les pourboires sont toujours appréciés lorsque le service dépasse les attentes.

Souvent appelé capitale mondiale des éléphants, le canal de Savuti au Botswana abrite une faune incroyablement variée. C’est l’endroit idéal pour partir en safari. Découvrez ici les animaux que vous pourrez observer lors de votre visite.

Une tenue élégante décontractée est recommandée, ainsi que des chaussures de marche confortables et pratiques. Pour les excursions le matin et l’après-midi, nous vous conseillons d’emporter une veste coupe-vent légère, car les mois d’hiver, de mai à août, peuvent être un peu frais. Pour les dîners, les vestes et cravates ne sont pas obligatoires ; selon la saison, un pull léger ou un cardigan est approprié.

Cliquez ici pour consulter notre guide de tenues de safari.

Oui, à condition que les besoins alimentaires soient signalés au moment de la réservation. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de proposer des repas préparés conformément à des exigences religieuses strictes.

Nos lodges ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants en raison de la présence de marches dans les espaces communs, de chambres situées en hauteur (7 à 9 marches), ainsi que d’espaces restreints et de douches avec une marche. Nous pouvons néanmoins accueillir des clients présentant de légères difficultés de mobilité, à condition qu’ils soient accompagnés d’une personne bien portante. Les voyageurs doivent prévoir leurs propres aides à la mobilité, car celles-ci ne sont pas fournies sur place. Avec un préavis d’au moins 30 jours, nous pouvons mettre à disposition des rampes d’accès ainsi qu’une assistance du personnel dans les espaces communs (sous réserve d’autorisation préalable). Pour plus de confort lors des activités, l’utilisation d’un véhicule privé est recommandée. Merci de nous informer de tout besoin spécifique lié à la mobilité au moment de la réservation, afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires, notamment l’attribution d’une chambre située à proximité des espaces communs.