
Domande frequenti sul Caruso
Informazioni generali
Quali sono gli orari per il check-in e il check-out al Caruso?
L’orario standard di check-in al Caruso è a partire dalle ore 15:00. Chiediamo gentilmente agli ospiti di effettuare il check-out entro le ore 12:00 del giorno di partenza. Questo consente al nostro team di preparare le camere secondo i nostri standard elevati per gli ospiti in arrivo.
È possibile richiedere un check-out posticipato al Caruso?
Le richieste di check-out posticipato possono spesso essere soddisfatte, in base alla disponibilità nel giorno della partenza. Vi consigliamo di rivolgervi al nostro team della reception la mattina stessa della partenza. Ricordiamo che potrebbe essere applicato un supplemento per il check-out posticipato, a seconda dell’orario richiesto per l’estensione di tempo.
Informazioni sull’hotel e occasioni speciali
È possibile organizzare un matrimonio tra persone dello stesso sesso al Caruso?
Caruso è una location esclusiva e accogliente per matrimoni e unioni civili tra persone dello stesso sesso. Celebriamo l’amore in tutte le sue declinazioni e dedichiamo tutto il nostro impegno alla creazione di un’esperienza di nozze indimenticabile per ogni coppia. La nostra location da sogno a Ravello offre uno scenario magico per il vostro giorno speciale e il nostro team dedicato agli eventi collaborerà con voi per personalizzare ogni dettaglio, dai menu su misura alle splendide composizioni floreali, assicurandovi una celebrazione impeccabile e memorabile del vostro amore.
Il Caruso ospita eventi speciali o concerti?
Caruso è una location iconica a Ravello che ospita regolarmente numerosi eventi speciali, tra cui concerti, cene di gala e feste private. Contribuiamo alla vivace scena culturale di Ravello e spesso partecipiamo o ospitiamo eventi legati al rinomato Ravello Festival. Durante il vostro soggiorno, il nostro team di concierge sarà lieto di fornirvi informazioni sui prossimi eventi, concerti e manifestazioni culturali, oltre che di assistervi nelle prenotazioni.
Arrivi e trasferimenti
Qual è il modo migliore per raggiungere Caruso da Roma o da Napoli?
Caruso sorge sulle scogliere di Ravello e gode di una vista spettacolare sulla Costiera amalfitana. Agli ospiti che arrivano da Roma o da Napoli suggeriamo le opzioni riportate di seguito.
Da Napoli, la soluzione più comoda è un trasferimento in auto privata dall’aeroporto internazionale di Napoli (NAP) o dalla stazione centrale di Napoli. Il viaggio dura in genere massimo 1 ora e 30 minuti: il nostro concierge può organizzare il trasferimento per voi. Per chi desidera viaggiare in grande stile, è possibile organizzare un trasferimento in elicottero da Napoli direttamente a Ravello.
Da Roma, potrete prendere un treno ad alta velocità dalla stazione Termini alla stazione centrale di Napoli (il viaggio dura circa 1 ora e 15 minuti). Dopodiché, un trasferimento in auto privata prenotato in anticipo vi porterà in hotel in circa 1 ora e 15 minuti.
Per gli ospiti che desiderano noleggiare un’auto per conto proprio, un trasferimento diretto in auto privata da Roma a Ravello richiede in genere fino a 4 ore.
Quanto dista il Caruso dall’aeroporto internazionale di Napoli?
Caruso dista circa 65 chilometri dall’aeroporto internazionale di Napoli (NAP). Il tragitto panoramico fino a Ravello dura in genere da 1 ora e 15 minuti a 1 ora e 30 minuti in auto privata, a seconda delle condizioni del traffico.
Sono disponibili trasferimenti privati (in auto, elicottero o barca)?
Per garantire che il vostro arrivo e la vostra partenza siano il più agevoli e confortevoli possibile, disponiamo di una gamma completa di servizi di trasferimento privato. Le opzioni includono trasferimenti in auto privata (disponibili da Napoli, Roma e altre località direttamente in hotel), in elicottero e in barca privata.
Il Caruso offre un servizio di parcheggio o parcheggio custodito?
L’hotel mette a disposizione di tutti gli ospiti un servizio di parcheggio custodito di cortesia. Basta arrivare in auto fino all’ingresso dell’hotel e il nostro personale si occuperà della vostra auto. Questo servizio garantisce praticità e tranquillità, soprattutto considerando le affascinanti ma spesso strette stradine di Ravello.
Trasporto e mobilità
È previsto un servizio navetta per Amalfi o Positano?
L’hotel offre ai propri ospiti un servizio navetta gratuito a orari prestabiliti che collega la struttura all’affascinante città di Amalfi. Questo servizio consente di esplorare con facilità una delle destinazioni più emblematiche della Costiera amalfitana.
Pur non disponendo di un servizio navetta diretto per Positano, il nostro concierge è a vostra disposizione per organizzare trasferimenti privati o fornirvi consigli sui mezzi di trasporto locali per raggiungere Positano o altre località vicine da Amalfi.
Tutte le camere del Caruso dispongono di vista mare e di un balcone o una terrazza?
Autobus e minibus di dimensioni standard. Le nostre vie di accesso sono adatte alla maggior parte degli autobus turistici commerciali. Per prenotazioni di gruppi numerosi o autobus di dimensioni specifiche, consigliamo di contattare direttamente l’hotel con anticipo per garantire che l’arrivo e la partenza del vostro gruppo si svolgano senza intoppi. Il nostro personale è a disposizione per fornirvi indicazioni precise sull’accessibilità degli autobus.
Caruso è accessibile agli ospiti con mobilità ridotta?
Ci impegniamo a garantire un soggiorno confortevole e accessibile a tutti i nostri ospiti. Sebbene l’hotel sia ospitato in un edificio storico arroccato su una scogliera, offriamo strutture e servizi pensati per assistere gli ospiti con mobilità ridotta. Disponiamo di camere e suite accessibili e le aree comuni sono generalmente raggiungibili tramite ascensori o rampe.
Vi consigliamo vivamente di contattare con largo anticipo il nostro personale addetto alle prenotazioni (reservations.car@belmond.com) per comunicarci le vostre esigenze specifiche. Questo ci permetterà di garantirvi la sistemazione più adatta e fornirvi informazioni sui percorsi, servizi e tipologie di camere accessibili.
Il Caruso è dotato di camere comunicanti o di sistemazioni per famiglie?
Trattandosi di un hotel adatto alle famiglie, offriamo una varietà di opzioni per gli ospiti che viaggiano con la famiglia o in gruppi numerosi. Disponiamo di camere e suite comunicanti, ideali per le famiglie che desiderano stare vicine e disporre di spazio aggiuntivo.
Inoltre, Villa Margherita, una villa privata con due Suite esclusive appartate, situate all’interno dei giardini dell’hotel, è l’ideale per famiglie o piccoli gruppi, poiché offre privacy totale e servizi dedicati. Vi consigliamo di contattare direttamente il nostro team delle prenotazioni per discutere delle esigenze specifiche della vostra famiglia e trovare la sistemazione più adatta.
Ristoranti e bar
È possibile cenare a Ravello in un locale diverso dal Caruso?
Rinomata per la sua eccellente offerta gastronomica, Ravello offre numerosi ristoranti, dalle trattorie informali ai locali stellati Michelin. Il nostro team di concierge sarà lieto di fornirvi consigli personalizzati e di assistervi con le prenotazioni nei ristoranti del luogo, permettendovi di scoprire i mille sapori della Costiera amalfitana durante il vostro soggiorno.
Sono disponibili opzioni per diete particolari o allergie alimentari?
Il nostro personale dedicato alla ristorazione si impegna a offrire a tutti gli ospiti esperienze gastronomiche eccezionali. Offriamo un’ampia selezione di opzioni per diete speciali, tra cui piatti vegetariani, vegani e senza glutine in tutti i nostri menu. Siamo inoltre perfettamente attrezzati per soddisfare esigenze legate ad eventuali allergie o intolleranze alimentari.
Per garantirvi un’esperienza gastronomica serena e piacevole, vi preghiamo di comunicarci eventuali esigenze alimentari, allergie o restrizioni al momento della prenotazione o al vostro arrivo: il nostro team sarà lieto di assistervi.
Quanti ristoranti e bar sono disponibili all’interno del Caruso?
Al Caruso vi aspettano quattro ristoranti e bar interni, ognuno dei quali vi regalerà un’esperienza gastronomica unica in un ambiente da sogno. Il nostro ristorante principale è Il Pantaleone, che propone una raffinata cucina italiana e mediterranea con vista panoramica. Il Caruso Grill è un ristorante all’aperto dall’atmosfera più informale, che serve pesce fresco e specialità alla griglia a bordo piscina.
Il Bar Adagio è il nostro raffinato bar specializzato in cocktail classici, vini pregiati e aperitivi. Infine, vi invitiamo a recarvi al bar a bordo della famosa piscina a sfioro per gustare bevande rinfrescanti e spuntini leggeri. Per gli ospiti che desiderano la massima privacy, Villa Margherita mette a disposizione uno chef dedicato per cene private in camera
Benessere e attività per gli ospiti
Caruso dispone di spa e strutture per il fitness?
L’elegante Caruso Spa propone una scelta di trattamenti esclusivi, massaggi e terapie studiati per il relax e il rinvigorimento, con ingredienti naturali e tecniche specializzate. È disponibile un centro fitness ben attrezzato, che permette agli ospiti di mantenere la propria routine di allenamento in un ambiente incantevole.
Si consiglia di prenotare i trattamenti spa in anticipo. Il nostro personale della spa è a disposizione per fornire informazioni dettagliate sul menu dei servizi e sulle attrezzature fitness disponibili.
Vengono offerti tour privati della Costiera amalfitana, di Capri o di Pompei?
Caruso organizza escursioni e tour privati personalizzati per aiutarvi a scoprire la bellezza e la storia uniche di questa regione. Il nostro team di concierge può personalizzare itinerari per la Costiera amalfitana (con tour in auto privata e visite alle incantevoli località di Positano, Amalfi e Ravello), escursioni in barca a Capri e tour privati guidati alle antiche rovine di Pompei.
Famiglie e animali domestici
L’hotel è adatto alle famiglie e offre un servizio di babysitting?
La nostra struttura è a misura di famiglia e accoglie ospiti di tutte le età. Comprendiamo le esigenze delle famiglie e offriamo servizi dedicati per garantire a tutti un soggiorno confortevole e piacevole, dal servizio di babysitting alle camere comunicanti per avere ampi spazi a disposizione.
La piscina a sfioro è riscaldata e adatta ai bambini?
L’iconica piscina a sfioro del Caruso è riscaldata, garantendo un’esperienza di nuoto confortevole tutto l’anno ed è adatta ai bambini e alle famiglie che spesso ne apprezzano la splendida cornice e le acque rinfrescanti. Chiediamo tuttavia che i bambini siano sempre sorvegliati da un adulto, per la loro sicurezza e per la quiete di tutti gli ospiti.
Gli animali domestici sono ammessi al Caruso?
Comprendiamo che gli animali domestici siano parte integrante della famiglia e offriamo servizi speciali per garantire il loro benessere durante il vostro soggiorno a Ravello. Vi preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione la presenza di animali domestici, poiché potrebbero essere applicati supplementi o condizioni particolari. Per il comfort di tutti gli ospiti, vi chiediamo gentilmente di tenere gli animali al guinzaglio nelle aree comuni e di non farli accedere alle sale da pranzo o alla piscina.

