Preguntas frecuentes sobre Copacabana Palace

Experiencia en el Hotel

¿A qué hora es el registro de entrada y el registro de salida en Copacabana Palace?

El registro de entrada es a las 3:00 p. m., mientras que el de salida es a las 12 del mediodía.

Quiero organizar una boda o un evento en su establecimiento. ¿Qué paquetes hay disponibles y con quién puedo ponerme en contacto?

Disponemos de varios espacios magníficos para su evento, como el teatro Copacabana Palace y el histórico salón Golden Room. Consulte nuestros espacios aquí o escríbanos directamente a leads.brazil@belmond.com.

Quiero trabajar en la propiedad. ¿Dónde puedo ver las vacantes disponibles?

Gracias por su interés en trabajar con nosotros. Todas las vacantes disponibles se encuentran en el sitio web de Belmond, en la sección de Oportunidades de empleo.

¿Tiene Copacabana Palace club infantil?

Sí, Copacabana Palace tiene un club infantil que abre por temporada, de mayo a septiembre.

Las familias pueden disfrutar de una variedad de servicios y actividades diseñados para niños y pensados para que cada estadía sea memorable. El club infantil funciona los fines de semana y durante períodos de alta ocupación de 11:00 a. m. a 5:00 p. m., con actividades como elaboración de slime, decoración de cupcakes, talleres de pintura, videojuegos, juguetes, libros y carpas de juegos. Está ubicado en la Biblioteca y recibe a niños de 1 a 5 años acompañados por un padre, mientras que los mayores de 6 pueden participar de manera independiente.

Se ofrecen servicios de cuidado de niños, que deben solicitarse, y se gestionan fácilmente por correo electrónico escribiendo a guestservice.cop@belmond.com. Dentro del hotel, las familias pueden disfrutar de la piscina y las canchas de tenis; fuera del hotel, se ofrecen experiencias como clases de cocina, ver un partido de fútbol en el estadio Maracaná, caminatas hasta Pedra do Telégrafo, visitas al acuario y el Jardín Botánico, pasar un día en la playa o excursiones al Cristo Redentor.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el concierge del hotel para organizar actividades durante mi visita?

Nuestro servicio de concierge con gusto le ayudará a organizar su estadía. Envíe un correo electrónico a concierge.cop@belmond.com con sus preguntas o peticiones.

Me gustaría reservar una mesa en los restaurantes de su establecimiento. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Tenemos varios restaurantes en nuestras instalaciones, entre ellos Pérgula, MEE y Ristorante Hotel Cipriani. Para reservar, utilice el formulario en nuestra página de Restaurantes o escríbanos directamente a guestservice.cop@belmond.com.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el concierge del hotel para organizar actividades durante mi visita?

Nuestro servicio de concierge con gusto le ayudará a organizar su estadía. Envíe un correo electrónico a guestservice.cop@belmond.com con sus preguntas o peticiones.

Soy un influencer y me gustaría visitar su propiedad a cambio de contenido. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Dirija cualquier consulta sobre marketing de influencers a Lauro Oliveira (lauro.oliveira@belmond.com) y Cassiano Vitorino (cassiano.vitorino@belmond.com).

¿Cuál es el horario de desayuno y cuánto cuesta?

Nuestro desayuno está abierto al público y se sirve en el restaurante Pérgula. El precio es de 235 BRL + 10 % por persona.

Precios para niños:

  • Los mayores de 13 años pagan el precio total
  • Los niños de 7 a 12 años pagan el 50 % del total
  • Los niños de 0 a 6 años no pagan

Horario:

  • De lunes a viernes de 6:30 a. m. a 10:30 a. m.
  • Sábado y domingo de 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

Es necesario realizar una reserva escribiendo a guestservice.cop@belmond.com.

¿Cuánto cuesta el brunch en el restaurante Pérgula?

Nuestro brunch regular cuesta 495 BRL + 10 % por persona. Está disponible todos los domingos, de 1:00 p. m. a 4:00 p. m., en el restaurante Pérgula. Es necesario hacer una reserva previa. Para más información, escríbanos a guestservice.cop@belmond.com.

¿Cuánto cuesta la feijoada en Copacabana Palace?

Ofrecemos feijoada todos los sábados entre la 1:00 p. m. y las 4:00 p. m. en el restaurante Pérgula, dentro del Copacabana Palace. El precio es de 375 BRL + 10 % por persona.

¿Puedo usar la piscina en Copacabana Palace si no soy huésped?

La piscina del Copacabana Palace es de uso exclusivo para los huéspedes.

¿Puedo visitar el spa de Copacabana Palace si no soy huésped?

Sí, el spa de Copacabana Palace está abierto al público en general. Para reservar y consultar la disponibilidad, escríbanos a spa.cop@belmond.com. Para obtener más información sobre el spa, incluidos los tratamientos disponibles, visite nuestra página web.

¿Puedo llevar a mi mascota a su propiedad?

Por una tarifa de 750 BRL + impuestos por día, aceptamos mascotas de hasta 5 kg.

Viaje

¿Dónde está ubicado Copacabana Palace?

Nuestro hotel está ubicado en la Avenida Atlântica 1702, Río de Janeiro, CEP 22021 001, Brasil. La playa de Copacabana se encuentra justo enfrente del hotel, separada por una carretera y un paseo marítimo empedrado en mosaico.

¿Cómo llego a Copacabana Palace? ¿Puedo estacionar allí?

Copacabana Palace se encuentra a 15 minutos en coche del Aeropuerto Santos Dumont (SDU) de vuelos nacionales y a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro (GIG). Para ver nuestra dirección exacta y el mapa, visite nuestra página Ubicación. No contamos con garaje en la propiedad; sin embargo, ofrecemos servicio de valet parking en la Avenida Atlántica por 60 BRL por día más impuestos, y estacionamiento privado por 120 BRL por día más impuestos.

¿Cuál es el precio de los traslados desde y hacia Copacabana Palace?

Traslados desde el Aeropuerto Internacional de Galeão (GIG):

  • Automóvil ejecutivo (Toyota Hilux SW4/Jeep Commander): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 1300 BRL + impuestos (por tramo)
  • Vehículo de lujo SUV (Outlander): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 1300 BRL + impuestos (por tramo)
  • Sedán prémium (Mercedes Clase E/BMW Serie 5/Audi A6): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 1700 BRL + impuestos (por tramo)
  • Sedán ejecutivo (Toyota Corolla/Ford Fusion): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 550 BRL + impuestos (por tramo)
  • Furgoneta (Mercedes Vito/Citroën Jumpy): mínimo 4 pasajeros; 1250 BRL + impuestos (por tramo)
  • Furgoneta de lujo (Mercedes Sprinter): mínimo 4 pasajeros; 1700 BRL + impuestos (por tramo)


Traslados desde el Aeropuerto Santos Dumont (SDU):

  • Automóvil ejecutivo (Toyota Hilux SW4/Jeep Commander): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 1200 BRL + impuestos (por tramo)
  • Vehículo de lujo SUV (Outlander): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 1200 BRL + impuestos (por tramo)
  • Sedán prémium (Mercedes Clase E/BMW Serie 5/Audi A6): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 1600 BRL + impuestos (por tramo)
  • Sedán ejecutivo (Toyota Corolla/Ford Fusion): hasta 3 pasajeros, 4 maletas medianas; 500 BRL + impuestos (por tramo)
  • Furgoneta (Mercedes Vito/Citroën Jumpy): mínimo 4 pasajeros; 1100 BRL + impuestos (por tramo)
  • Furgoneta de lujo (Mercedes Sprinter): mínimo 4 pasajeros; 1600 BRL + impuestos (por tramo)


También ofrecemos alternativas eléctricas e híbridas. Los precios dependen de las fechas de viaje, por lo que le invitamos a comunicarse con nuestro concierge para obtener una propuesta personalizada.
Se pueden organizar traslados en helicóptero. El precio es variable y el concierge lo confirmará en función de las fechas de su viaje.

¿Copacabana Palace es accesible para personas en silla de ruedas? ¿Con quién puedo ponerme en contacto para solicitar asistencia especial durante mi visita?

Será un placer responder sus preguntas sobre accesibilidad en Copacabana Palace. Le invitamos cordialmente a escribirnos a guestrelations.cop@belmond.com para enviarnos su consulta.