FAQ Miraflores Park

Expérience à l’hôtel

Quels sont les heures d’arrivée/de départ du Miraflores Park ?

Les arrivées s’effectuent à 15 h et les départs à midi.

Quelle devise est utilisée au Pérou et quel est l’usage en matière de pourboire ?

La devise officielle du Pérou est le sol péruvien. Le pourboire est apprécié, mais pas systématique. Dans les taxis, le pourboire n’est pas nécessaire, mais un petit geste peut être fait en cas de service exceptionnel. Pour les guides touristiques, un pourboire de 5 à 10 USD (environ 15 à 30 soles) par jour est d’usage, tandis que les porteurs, chauffeurs, cuisiniers et personnel similaire reçoivent généralement 3 à 5 USD (9 à 15 soles) par jour ; les chauffeurs privés reçoivent souvent 5 à 10 USD par jour, selon le niveau de service. Dans les hôtels, les porteurs reçoivent généralement environ 1 USD (2 à 3 soles) par bagage, tandis que les pourboires au personnel de ménage ou de chambre restent optionnels et basés sur la qualité du service. Dans les restaurants, il est normal de laisser 10 % de pourboire dans les établissements de grande dimension ou haut de gamme (ce dernier peut être inclus directement dans l’addition) ; un pourboire supplémentaire est optionnel en cas de service exceptionnel. Dans les restaurants de moyenne gamme, le pourboire est optionnel, mais 1 ou 2 soles sont appréciés, tandis qu’aucun pourboire n’est attendu dans les restaurants économiques ou familiaux.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l’hôtel Miraflores Park ?

Les animaux de compagnie sont admis uniquement dans les suites Junior avec vue sur jardin, moyennant un supplément de 250 USD par séjour. Chaque chambre peut accueillir un chien de 8 kg (17 pounds) maximum. Les équipements fournis comprennent une laisse et un collier, un lit pour chien ainsi que des gamelles pour l’eau et la nourriture. Les animaux sont autorisés dans les espaces de restauration disposant d’une terrasse extérieure, à savoir le restaurant Tragaluz et The Observatory.

Le Miraflores Park propose-t-il des passes à la journée ?

L’hôtel ne propose pas de passes à la journée. Toutefois, les clients extérieurs réservant un soin au spa ont accès à la piscine.

Je souhaite travailler au Miraflores Park. Où puis-je consulter les offres d’emploi disponibles ?

Merci de l’intérêt que vous nous portez. Toutes les offres d’emploi disponibles sont publiées sur le site Belmond Careers.

Voyage

Quelles sont les conditions d’entrée pour voyager au Pérou ?

La plupart des nationalités n’ont pas besoin de visa pour entrer au Pérou, cependant, les conditions d’entrée varient selon la nationalité. Les voyageurs doivent consulter leur ambassade ou consulat péruvien local pour obtenir les informations spécifiques et à jour. Il est de la responsabilité du voyageur de vérifier les conditions d’entrée en fonction de sa nationalité et ses documents de voyage. Les passeports doivent être valables pendant au moins trois (3) mois à partir de la date d’entrée au Pérou.

Comment puis-je me rendre au Miraflores Park ?

Le Miraflores Park se situe à environ 45 minutes (19 km / 12 miles) de l’aéroport international Jorge Chávez (LIM). Il faut compter 1 h 15 de vol depuis Cuzco (CUZ), 1 h 30 depuis Arequipa (AQP) et 3 h depuis Puno (PUN). Le port principal de Callao se trouve à environ 21 km (13 miles) de l’hôtel.

Quels sont les options et tarifs de transfert jusqu’au Miraflores Park ?

Des transferts depuis l’aéroport international Jorge Chávez (LIM) sont proposés sous différentes formules. Un transfert avec chauffeur uniquement en Mercedes-Benz est disponible pour 1 à 2 passagers au tarif de 83 USD par trajet. Les transferts en minivan avec chauffeur uniquement sont proposés à 68 USD par trajet pour 1 à 2 passagers et à 78 USD pour 3 à 4 passagers. Un service d’accompagnement avec chauffeur et guide anglophone est disponible entre 7 h et 19 h au tarif de 122 USD par trajet pour 1 à 2 passagers et de 142 USD pour 3 à 4 passagers. Entre 19 h et 7 h, le transfert en minivan avec service d’accompagnement est proposé à 191 USD pour 1 à 2 passagers et à 211 USD pour 3 à 4 passagers, par trajet.

Accessibilité et sécurité

Quelles mesures de sécurité sont mises en place au Miraflores Park ?

Le Miraflores Park dispose d’un service de sécurité sur site assuré 24 h/24 ainsi que d’un système de vidéosurveillance dans l’ensemble de l’établissement.

Quels équipements et services d’accessibilité l’hôtel Miraflores Park propose-t-il aux personnes à mobilité réduite ?

Une partie des espaces publics de l’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Des chambres adaptées peuvent être proposées sur demande. Le comptoir de réception et les sanitaires publics sont aménagés. Les chambres accessibles en fauteuil roulant comprennent la 601 (suite Junior à lits jumeaux), la 1002 (suite Limeña) et la 1003 (suite Lienzo).