FAQ Castello di Casole

Le Castello di Casole offre une vue exceptionnelle sur Casole d’Elsa. Ce charmant village médiéval au caractère typiquement toscan est la toile de fond idéale pour les moments de détente à l’hôtel.

Magnifiquement restaurés, nos différents hébergements sont pensés pour vous offrir raffinement et intimité. Au nombre de 39, nos suites exquises au design unique allient charme historique et confort moderne. Des villas ainsi que des fermes sont disponibles en exclusivité pour les clients en quête de véritable intimité et d’espace au sein de notre propriété.

Qu’il s’agisse de votre propre voiture ou d’un véhicule de location, notre parking sur place vous offre suffisamment de place pour vous garer. Notre équipe vous assistera par ailleurs à votre arrivée.

Situé dans un environnement rural paisible au cœur de la campagne toscane, le Castello di Casole reste accessible en taxi. Notre équipe de concierges peut vous en appeler un si vous souhaitez effectuer un transfert local ou vous rendre dans des villes plus grandes. Nous vous recommandons de réserver un taxi à l’avance, surtout pour les heures de pointe ou des horaires spécifiques, car leur disponibilité peut être plus faible qu’à Florence.

Oui. Le service de navette dessert généralement les villes et attractions à proximité et peut être organisé par l'intermédiaire de notre conciergerie. Veuillez contacter notre équipe de conciergerie pour connaître les itinéraires, les horaires et les éventuels frais, afin de planifier vos excursions en Toscane.

Au vu de la beauté et de l’immensité de la campagne toscane entourant le Castello di Casole, nous conseillons vivement aux personnes qui souhaitent explorer la région à leur rythme de louer un véhicule. Elles auront ainsi tout le loisir de découvrir le charme des villages perchés sur les collines, les domaines viticoles et les sites d’intérêt locaux. Un parking gratuit est disponible à l’hôtel pour votre confort. Et si vous préférez ne pas prendre le volant, sachez que notre concierge peut vous réserver un taxi pour assurer les transferts locaux.

Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles sur place. Conscients du besoin croissant de voyager de manière plus responsable, nous sommes ravis de proposer ce service à notre clientèle. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de notre concierge à votre arrivée pour obtenir des indications et connaître les instructions d’utilisation des bornes de recharge.

Le spa Essere Spa est ouvert tous les jours de 10 h à 19 h. Nous vous conseillons de contacter directement le spa ou notre concierge pour connaître les horaires actuels et confirmer vos réservations, en particulier à certaines périodes.

Nous vous recommandons vivement de réserver vos soins à l’avance, notamment en haute saison ou si vous souhaitez une heure ou un thérapeute en particulier. Vos préférences auront ainsi plus de chance d’être honorées et notre équipe pourra personnaliser au mieux votre expérience. Vous pouvez effectuer vos réservations en contactant directement le spa ou en passant par notre concierge.

L’accès aux installations du spa Essere (p. ex. espaces détente, sauna et hammam) est généralement compris dans le séjour des clients enregistrés au Castello di Casole.

Concernant les personnes extérieures, elles peuvent utiliser les équipements à condition d’avoir réservé un soin. Des pass à la journée avec accès au spa sans soin peuvent être proposés en nombre limité, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément. Veuillez contacter directement le spa pour obtenir les informations les plus récentes.

Oui, le spa Essere du Castello di Casole propose différents équipements thermaux conçus pour la détente, notamment un sauna, un hammam et un bassin d’hydromassage (bain à remous). Leur accès est réservé à notre clientèle.

Notre carte comporte également des services destinés aux couples, notamment des soins spécialement conçus pour eux, ainsi que la possibilité de réserver des suites spa privées pour une expérience bien-être romantique à deux. Veuillez vous adresser à l’accueil du spa pour plus de détails et pour réserver.

Le spa Essere du Castello di Casole propose des soins sûrs et efficaces pour toutes et tous.

Des soins spécialement conçus et adaptés aux femmes enceintes sont disponibles pour assurer leur confort et leur bien-être. Nous vous invitons à informer notre équipe du spa de votre grossesse à la réservation afin de connaître nos meilleures options pour vous. Les enfants et les adolescents peuvent aussi profiter de soins adaptés à leur âge. Toutes ces informations sont disponibles directement auprès de notre spa.

Le bassin principal offre une profondeur d’environ 1,40 mètre idéale pour la baignade et la nage de loisirs. Certaines zones peuvent être moins profondes pour un accès plus facile ou des raisons spécifiques. Plus de détails sont disponibles sur demande auprès de notre personnel dédié.

Pour le confort et l’hygiène de notre clientèle, les chiens ne sont généralement pas autorisés à proximité immédiate de la piscine du Castello di Casole. Ils doivent être tenus en laisse et leur présence est interdite sur la terrasse de la piscine. Nous vous remercions pour votre participation à maintenir un environnement paisible pour toutes et tous.

Le Castello di Casole veille à offrir une expérience aquatique agréable à ses plus jeunes clients en mettant des accessoires à leur disposition. Des dispositifs de flottaison pour bébés peuvent également être fournis sur demande. N’hésitez pas à vous adresser à nos maîtres-nageurs ou à notre concierge, qui se feront un plaisir de vous aider.

L’accès à la piscine est exclusivement réservé à la clientèle de l’hôtel afin de garantir le respect de l’intimité, de la tranquillité et de la qualité d’expérience de nos clients. Les personnes extérieures ne sont pas autorisées à utiliser les équipements de la piscine.

L’eau de la piscine du Castello di Casole contient du chlore pour des raisons d’hygiène et de propreté. Elle est chauffée autour de 28 à 30 °C (82 à 86 °F) pour plus de confort, quelle que soit la saison. Veuillez noter que la température exacte peut légèrement varier selon les conditions météorologiques extérieures.

Au Castello di Casole vous réserve des expériences culinaires d’exception qui mettent à l’honneur les saveurs authentiques de la Toscane à travers des ingrédients frais cultivés sur place. Au Tosca, vous dégusterez le meilleur de la gastronomie toscane et italienne, dans un restaurant élégant au service attentionné. Le Castello Grill vous invite à la détente, tandis que l’Emporio del Castello est idéal pour un repas décontracté à base de spécialités locales. Si vous choisissez le Bar Visconti, ce sont des apéritifs et des cocktails soigneusement préparés qui vous raviront dans un cadre raffiné.

Notre établissement abrite effectivement une importante cave à vins historique. Vous aurez le choix entre des vins toscans locaux, notamment du Chianti Classico et des Super Toscans, ainsi qu’une sélection de cépages internationaux. Par ailleurs, nous organisons souvent des dégustations de vins et des expériences culinaires privées dans notre cave, offrant ainsi un aperçu unique de la célèbre tradition viticole de la région. N’hésitez pas à vous adresser à notre concierge pour visiter notre cave et participer à une dégustation.