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Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Belmond E-Geschenkgutscheine und Plastikgeschenkgutscheine (gemeinsam „Geschenkgutscheine“) werden:

herausgegeben von Belmond Management Limited, Shackleton House, 4 Battle Bridge Lane, London, SE1 2HP, Großbritannien (oder einem anderen Mitglied der Belmond Ltd. Unternehmensgruppe, wie von Zeit zu Zeit in diesen Geschäftsbedingungen als Herausgeber der Karte festgelegt) („Belmond“) und unterliegen den Geschäftsbedingungen der Geschenkgutscheine („Geschäftsbedingungen“). Belmond behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen durch die Veröffentlichung von Änderungen auf seiner Website zu ändern.

2. Einlösen

Belmond Geschenkgutscheine und E-Geschenkgutscheine können gegen Waren und Dienstleistungen in allen von Belmond geführten Hotels, Zügen und Kreuzfahrten weltweit eingelöst werden (vorbehaltlich der unten aufgeführten Einschränkungen). Hotelgäste können alle Kosten, die dem Zimmer des Gastes in Rechnung gestellt werden können, mit einem Geschenkgutschein bezahlen. Dies umfasst Steuern und Trinkgelder.

Geschenkgutscheine können nicht verwendet werden, um eine Hotel- oder Restaurantreservierung zu garantieren, zu bestätigen oder im Voraus zu bezahlen. Geschenkgutscheine können für die Vorauszahlung von Zugreisen und Kreuzfahrten verwendet werden.


Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Geschenkgutschein auf die Reise mitnehmen.  Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir, den Geschenkgutschein bei der Buchung zu erwähnen oder vorzulegen. 

  • Geschenkgutscheine können nicht verwendet werden, um eine Hotel- oder Restaurantreservierung zu garantieren, zu bestätigen oder im Voraus zu bezahlen. 
  • Hotelgästen können alle Kosten, die dem Zimmer des Gastes in Rechnung gestellt werden können, mit einem Geschenkgutschein bezahlen. Dies umfasst Steuern und Trinkgelder.
  • Geschenkgutscheine können NUR zur Zahlung von Kosten im Voraus über die Reservierungsabteilung verwendet werden. Sie können nicht an Bord eines Belmond Zugs oder einer Kreuzfahrt eingelöst werden.

Mit Ausnahme der Versandgebühren für online gekaufte Geschenkgutscheine werden keine Service- oder Nutzungsgebühren für Käufer oder Empfänger von Geschenkgutscheinen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Geschenkgutscheinen erhoben.

Der Geschenkgutschein ist eine Guthabenkarte, keine Kredit- oder Bankkarte. Er verfällt mit Verbrauch des Gesamtguthabens. Der Geschenkgutschein ist unbefristet gültig. Der für die Einlösung auf jedem Geschenkgutschein verfügbare Betrag wird, solange kein offenkundiger Fehler vorliegt, von Belmond bestimmt. 



Geschenkgutscheine können mit anderen Zahlungsarten kombiniert werden. 



Geschenkgutscheine können nur in bar ausgezahlt werden, wenn dies nach geltendem Recht vor Ort vorgeschrieben ist, und haben nur einen Wert, solange sie gemäß diesen Bedingungen eingelöst werden. 

Jede Steuerpflicht, einschließlich Offenlegung, die mit dem Erhalt oder der Verwendung des Geschenkgutscheins verbunden ist, liegt in der Verantwortung des Empfängers. 


3. Wechselkurse

Wenn die Währung des Geschenkgutscheins von derjenigen der Zahlung abweicht, für die er eingesetzt wird, wird der Wechselkurs gemäß dem Kurs der Anlage an dem Tag berechnet, an dem der Geschenkgutschein eingelöst wird.

4. Verlorene oder gestohlene Geschenkgutscheine.


Belmond ist nicht für verloren gegangene, gestohlene oder zerstörte Geschenkgutscheine verantwortlich. Wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter belmondgiftcardsupport@cashstar.com oder telefonisch unter 844-234-7807 von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr EST, sieben Tage die Woche. Wir bemühen uns, das verbleibende Guthaben des Belmond Geschenkgutscheins zu sperren und Ihnen einen Ersatzgutschein über diesen Betrag auszustellen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Belmond Geschenkgutschein, zu stornieren, wenn wir der Meinung sind, dass der Gutschein auf betrügerische oder nicht autorisierte Weise bezogen wurde. Weder Belmond (noch ein anderes Mitglied der Unternehmensgruppe Belmond Ltd.) noch deren Tochtergesellschaften sind für verloren gegangene oder gestohlene Geschenkgutscheine oder die Sicherheit der darauf gespeicherten Daten verantwortlich.

5. Ihre Daten

Mit dem Kauf Ihres Geschenkgutscheins oder E-Geschenkgutscheins auf www.belmond.com/giftcards stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten gegenüber Belmond zum Zweck der Ausstellung und Einlösung Ihres Geschenkgutscheins oder E-Geschenkgutscheins zu. Sollten Sie sich ausdrücklich für das Erhalten von Marketingmitteilungen anmelden, erhalten Sie Marketingmitteilungen von Belmond, bis Sie diese abbestellen.

6. Haftungsbeschränkung

Belmond und seine jeweiligen verbundenen Unternehmen übernehmen keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen in Bezug auf Geschenkgutscheine, einschließlich, soweit gesetzlich zulässig, jeglicher ausdrücklicher oder stillschweigender Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Wenn ein Geschenkgutscheincode nicht funktionsfähig ist, bestehen Ihr einziges Rechtsmittel und unsere alleinige Haftung im Austausch dieses Geschenkgutscheins.

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