ALOJAMIENTO

INFORMACIÓN PARA EL VISITANTE

Llegar a Belmond Sanctuary Lodge

Belmond Sanctuary Lodge se encuentra en una ubicación sin rival en la cumbre de una montaña. La única manera de y desde el hotel es tomar el servicio de autobús a cargo de una empresa privada (Consettur).

A su llegada a la estación de tren de Aguas Calientes en Machu Picchu, por favor acérquese al stand Consettur para comprar su billete de autobús de ida y vuelta.

El costo es de US$20.00 (sujeto a cambio) por persona, que debe ser pagado en efectivo o moneda local.

Horario de autobuses:

Los autobuses salen cada 20 minutos. El trayecto dura aproximadamente 30 minutos.

Para transferencias privadas fuera de las horas de servicio, póngase en contacto directamente Consettur al +51 84 211134 / +51 84 222125, de lunes a sábado de 8 a.m. a 12:45 p.m. y 3-6 p.m. y los domingos y días de fiesta 8 a.m. a12:45 p.m.

Por favor tenga en cuenta que el costo de un servicio privado (bus charter) es de US$350 (sujeto a cambio) para un viaje de ida.

Servicio de asistencia de equipaje en la estación de tren de Machu Picchu

Belmond Sanctuary Lodge ofrece un servicio de asistencia de equipaje en la estación de tren de Aguas Calientes en Machu Picchu. Proporcione los detalles de su viaje en tren a travelconcierge.mps@belmond.com.

Al llegar a la estación de Aguas Calientes, por favor busque el tablón de anuncios de Belmond Sanctuary Lodge. Nuestro representante le explicará cómo llegar a la parada de autobús y le ayudará con su equipaje.

Boletos de entrada a la ciudadela de Machu Picchu y otras atracciones

La ciudadela de Machu Picchu está abierta diariamente de 6 a.m. a 4 p.m. Las entradas son personales, intransferibles y válidas para un solo día en particular. Una vez comprada, las fechas no se pueden cambiar.

Le recomendamos encarecidamente que compre sus boletos de entrada a la ciudadela y otras atracciones de antemano, ya que ofrecen un número limitado por día. Para comprar sus boletos, por favor visite el sitio web del Ministerio de Cultura: www.machupicchu.gob.pe.

Nuestro Travel Concierge en Belmond Sanctuary Lodge le puede ayudar con más información acerca de cómo comprar sus entradas (travelconcierge.mps@belmond.com).

El hotel no se hace responsable de las entradas a Machu Picchu o servicios fuera del horario de autobuses no coordinadas de antemano, o los actos u omisiones de terceros.

DIFERENCIA HORARIA

La hora local en Perú es GMT -5 horas

PROPINAS

En los restaurantes, la propina se incluye en el precio. Una propina adicional no es necesaria, a menos que usted sienta que está justificada. De igual forma, los conductores de taxi no esperan propinas.

BANCOS Y CAMBIO DE MONEDA

Hay un banco en Aguas Calientes (Banco de Crédito) y un cajero electrónico. También puede cambiar cheques de viajero en dólares y dólares a Nuevos Soles peruanos en la recepción.

TARJETAS DE CRÉDITO

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Diners.

EQUIPAJE

Ofrecemos un servicio de almacenamiento de equipaje. Después de su salida, pueden dejarse las maletas hasta su regreso a Aguas Calientes y también pueden enviarse directamente a la estación del tren, a solicitud.

CAJAS DE SEGURIDAD

Encontrará ina caja de seguridad electrónica de uso gratuito en su habitación. Le recomendamos que utilice este servicio para guardar todos sus objetos de valor. El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos que no están guardados en la caja fuerte de su habitación.

LIMPIEZA DE ZAPATOS Y LAVANDERÍA

El hotel ofrece un servicio de limpieza de calzado de cortesía y puede proporcionar servicio de lavandería, si se requiere.

AGUA

Es seguro beber agua de la llave. Sin embargo, se entrega agua embotellada de cortesía en su habitación cada tarde.

El agua que se utiliza en la cocina, en el bar y en el restaurante es agua tratada y es 100% potable. Todos nuestros vegetales y frutas se lavan con agua purificada. El hielo también se hace de agua 100% purificada.

PARA SU SEGURIDAD

Le recomendamos que notifique a las autoridades del INC (Instituto Nacional de Cultura) a la entrada de las ruinas si está planeando hacer alguna caminata. Por favor, no vaya solo, las posibilidades de perderse son muy altas.

PARA SU COMODIDAD

Lleve suficiente agua para beber, utilice zapatos cómodos y lleve con usted repelente para insectos y bloqueador solar. Mantenga al menos un juego de ropa seca en el hotel.

Información de contacto

Belmond Sanctuary Lodge
Machu Picchu
Cusco
Perú

El Hotel: +51 984 816 956
Reservas: +51 16 10 8300

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